Az Outlook új tünete összeomlik a 7/15/2020-on való indításkor. A javítás közzé lett téve, de a világ elérhetősége érdekében időt vesz igénybe. Az Outlook automatikusan kikeresi a javítást az indításkor, ezért ha a probléma nem szűnik meg, használja az Outlook Web Access (vagy a szolgáltatói webmail-levelezési felületet) egy órára, majd próbálkozzon újra.
Ez a probléma nincs társítva a 7/15/2020 biztonsági javítócsomagokkal, ezért nem kell eltávolítania őket, ha az Outlook nem fog elindulni. Ha a probléma négy óránál továbbra sem szűnik meg, kérjük, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához, ha az azt jelenti, hogy melyik a legjobb Önnek szól.
További részletek találhatók a felügyeleti központban a EX218604 és a OL218603 csoportban.
Példa összeomlási tünetekre:
-
A következő hibaüzenetek jelenhetnek meg:
"Az Outlook nem tudta elindítani a legutóbbi időpontot. A csökkentett mód segíthet a probléma megoldásában, de előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások nem érhetők el ebben a módban.
Csökkentett módban szeretne elindítani?
-
Az eseménynaplóban a következőhöz hasonló összeomlási esemény fog megjelenni:
-
A hibát okozó alkalmazás neve: OUTLOOK.EXE, verzió: 16.0.13102.20002, időbélyegző: 0x5efe7a9e
A hibát okozó modul neve: OUTLOOK.EXE, verzió: 16.0.13102.20002, időbélyegző: 0x5efe7a9e
Kivételkód: 0xc0000005
Hiba eltolása: 0x00000000001a40fa
A hibát okozó folyamat azonosítója: 0x3f60
A hibát okozó alkalmazás indításának időpontja: 0x01d65ac2602949dd
A hibát okozó alkalmazás elérési útja: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
A hibát okozó modul elérési útja: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Jelentés azonosítója: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75
A hibát okozó csomag teljes neve:
Hibás csomag – relatív alkalmazásspecifikus azonosító:
-
