Applies ToOneDrive (otthoni vagy személyes) Mac OneDrive Windows OneDrive

A Microsoft OneDrive újratelepítése időnként megoldhatja a szinkronizálási problémákat, és alaphelyzetbe állíthatja az összesOneDrive beállítást. OneDrive teljes szinkronizálást hajt végre az újratelepítés után.

A OneDrive eltávolításával nem veszít el adatokat. A OneDrive mappa szinkronizálása leáll, de a OneDrive tárolt fájlok és adatok továbbra is elérhetők lesznek, amikor bejelentkezik a OneDrive.com.

A Windows OneDrive újratelepítése

A OneDrive alkalmazás a Windows 10 és a 11 egyes verzióit is tartalmaz.

  1. Kattintson a Start gombra, írja be a Programok kifejezést a keresőmezőbe, majd válassza a Programok hozzáadása vagy eltávolítása lehetőséget.

  2. Az Alkalmazások & funkciók területen keresse meg és válassza a Microsoft OneDrive lehetőséget

    • A Microsoft OneDrive egy biztonsági mentést és szinkronizálást végző alkalmazás, mely letölthető a OneDrive webhelyről.

    • A MicrosoftOneDrive a Microsoft Store-ból letölthető alkalmazás, mely lehetővé teszi a OneDrive megtekintését. Lehetséges, hogy vagy az egyik vagy mindkét alkalmazás telepítve van (ami rendben van), de kérjük, vegye figyelembe, hogy a Store app nem készít biztonsági másolatot és nem szinkronizálja a fájlokat.

  3. Válassza az Eltávolítás elemet. Ha a rendszer rendszergazdai jelszó megadására vagy megerősítésre kéri, írja be a jelszót, vagy erősítse meg a műveletet.

  4. Ha biztonsági másolatot szeretne készíteni, és szinkronizálni szeretné a fájljait, töltse le a Microsoft OneDrive alkalmazást a webhelyről.

    Ha csak a OneDrive kell megtekintenie , töltse le a OneDrive alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha nem biztos abban, hogy melyik alkalmazást kell telepítenie, olvassa el a Melyik alkalmazásra van szükségem? című témakört.

  5. Nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse az utasításokat a bejelentkezéshez és az első lépésekhez.

A MacOneDrive újratelepítése

  1. Egyszerűen húzza a OneDrive alkalmazást a Kukába.

  2. Töltse le a Microsoft OneDrive alkalmazást a webhelyről.

  3. Nyissa meg a letöltött fájlt, és kövesse az utasításokat a bejelentkezéshez és az első lépésekhez.

Az androidosOneDrive újratelepítése

  1. Nyissa meg a Beállítások lapot.

  2. Válassza az Alkalmazások lehetőséget.

  3. Koppintson az Alkalmazások kezelése elemre (ha szerepel a listában)

  4. Koppintson a OneDrive elemre.

  5. Válassza az Eltávolítás vagy a Letiltás lehetőséget.

  6. Telepítse újra/frissítse az alkalmazást a Google Play áruházból.

Az iOS-OneDrive újratelepítése

A legjobb módszer az alkalmazás visszaállítására az eltávolítás és újratelepítés.

  1. Távolítsa el a OneDrive appot. Ehhez nyomja le és tartsa lenyomva a OneDrive app ikonját. Koppintson a sarokban lévő X ikonra, majd fogadja el a megerősítést kérő üzenetet a törléséhez.

  2. Az Alvó/ébresztés és a Kezdőlap gomb egyidejű lenyomásával és lenyomva tartásával legalább 10 másodpercig "helyreállítható visszaállítást" végezhet, amíg meg nem jelenik az Apple embléma. Ha megjelent az Apple emblémája, felengedheti a gombokat.

  3. Telepítse újra a(z) OneDrive appot az App Store-ból.

További segítségre van szüksége?

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ikon

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.

Munkahelyi vagy iskolai jelvény

Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.