Ha nem tud bejelentkezni a OneDrive, és megjelenik a "Másik fiók szinkronizálása" vagy a "Már szinkronizálja ezt a fiókot" hibaüzenet, ideje lehet frissíteni a hitelesítő adatait.
Ez a Microsoft-fiók jelszavának módosítása után is előfordulhat.
-
A Windows billentyű + R billentyűkombinációval nyissa meg a „Futtatás” párbeszédpanelt.
-
Adja meg a %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings elérési utat, és kattintson az OK gombra.
-
Törölje a PreSignInSettingsConfig.json fájlt.
-
A Reflektorfényben írja be a "kulcskarika" kifejezést, és válassza a "Kulcskarika-hozzáférés" lehetőséget. Ha nem látható a Reflektorfényben, lépjen a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcskarika-hozzáférést.
-
Keressen rá a következőre: "OneDrive "
-
Törölje a "OneDrive Gyorsítótárazott hitelesítő adatok" elemet.
-
Futtassa a OneDrive-ot.
-
A Spotlight keresőben írja be a „kulcskarika” szót, és válassza a „Kulcskarika-elérés” lehetőséget. Ha a Spotlight-keresés nem ad találatot, lépjen meg a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcslánc-elérést.
-
Keressen erre: „OneDrive“.
-
Delete "OneDrive Cached Credential"
-
Nyissa meg a /Felhasználók/< felhasználónév>/Könyvtár/Csoport tárolók/ elemet
-
Keresse meg és törölje az UBF8T346G9. OneDriveSyncClientSuite.plist és az UBF8T346G9. OfficeOneDriveSyncIntegration.plist fájlokat
-
Indítsa újra a OneDrive-ot.
Ha ezek a kerülő megoldások nem hárítják el a hibát, távolítsa el, majd telepítse újra a OneDrive-ot:
Megjegyzés: Ha számítógépén letiltja vagy eltávolítja a OneDrive-ot, nem kell tartania a fájlok vagy az adatok elvesztésétől. A OneDrive.com-on bejelentkezve mindig elérheti azokat.
További segítségre van szüksége?
|
|
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk. |
|
|
|
Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához. |
