A OneDrive „Ön másik fiókot szinkronizál” hibaüzenetet jeleníti meg.
Applies ToOneDrive Vállalati verzió OneDrive (munkahelyi vagy iskolai) OneDrive (otthoni vagy személyes) 21Vianet által üzemeltetett OneDrive (munkahelyi vagy iskolai) Mac OneDrive Windows OneDrive

Ha nem tud bejelentkezni a OneDrive, és megjelenik a "Másik fiók szinkronizálása" vagy a "Már szinkronizálja ezt a fiókot" hibaüzenet, ideje lehet frissíteni a hitelesítő adatait.

Ez a Microsoft-fiók jelszavának módosítása után is előfordulhat.

  1. A Windows billentyű + R billentyűkombinációval nyissa meg a „Futtatás” párbeszédpanelt.

  2. Adja meg a %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings elérési utat, és kattintson az OK gombra.

  3. Törölje a PreSignInSettingsConfig.json fájlt.

  1. A Reflektorfényben írja be a "kulcskarika" kifejezést, és válassza a "Kulcskarika-hozzáférés" lehetőséget. Ha nem látható a Reflektorfényben, lépjen a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcskarika-hozzáférést.

  2. Keressen rá a következőre: "OneDrive "

  3. Törölje a "OneDrive Gyorsítótárazott hitelesítő adatok" elemet.

  4. Futtassa a OneDrive-ot.

  1. A Spotlight keresőben írja be a „kulcskarika” szót, és válassza a „Kulcskarika-elérés” lehetőséget. Ha a Spotlight-keresés nem ad találatot, lépjen meg a Segédprogramok mappába, és nyissa meg onnan a Kulcslánc-elérést.

  2. Keressen erre: „OneDrive“.

  3. Delete "OneDrive Cached Credential"

  4. Nyissa meg a /Felhasználók/< felhasználónév>/Könyvtár/Csoport tárolók/ elemet

  5. Keresse meg és törölje az UBF8T346G9. OneDriveSyncClientSuite.plist és az UBF8T346G9. OfficeOneDriveSyncIntegration.plist fájlokat

  6. Indítsa újra a OneDrive-ot.

Ha ezek a kerülő megoldások nem hárítják el a hibát, távolítsa el, majd telepítse újra a OneDrive-ot:

Ha számítógépén letiltja vagy eltávolítja a OneDrive-ot, nem kell tartania a fájlok vagy az adatok elvesztésétől. A OneDrive.com-on bejelentkezve mindig elérheti azokat.

További segítségre van szüksége?

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ikon

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét.

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.

Munkahelyi vagy iskolai jelvény

Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.