Applies ToMicrosoft 365-höz készült Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013

A böngészőben az irányított támogatás digitális megoldásokat kínálhat az Office-problémákra

Az irányított támogatás kipróbálás

Senki sem szereti a levélszemét vagy a levélszemét. Az Outlook Levélszemét Email szűrő nem állítja le a levélszemét kézbesítését, de a következő legjobbat teszi – a levélszemétgyanús üzeneteket a Levélszemét Email mappába helyezi át.

Megjegyzés: Ezek a lépések nem alkalmazhatók az új Windows Outlookra. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva vagy ki van-e kapcsolva az új Outlook-kapcsoló. Ha be van kapcsolva, lépjen a Levélszemét és levélszemét szűrése az Outlookban című témakörre.

Tippek: Érdemes rendszeresen áttekinteni a Levélszemét Email mappában található üzeneteket, hogy ellenőrizze a helytelenül levélszemétként besorolt megbízható üzeneteket. Ha olyan üzenetet talál, amely nem levélszemét, húzza vissza a Beérkezett üzenetek mappába vagy egy tetszőleges mappába. Az elemet az alábbi módon is megjelölheti nem levélszemétként: 

  • Kattintson a Kezdőlap > a Levélszemét > a Nem levélszemét elemre.

Alapértelmezés szerint a Levélszemét Email szűrő be van kapcsolva, a védelmi szint pedig a Nincs automatikus szűrés értékre van állítva. A szűrőt agresszívabbá teheti a biztosított védelmi szint módosításával. A Levélszemét Email szűrő több tényező alapján értékeli ki az egyes bejövő üzeneteket. Ezek közé tartozhat az üzenet elküldésének időpontja és az üzenet tartalma.

A Levélszemét Email szűrő beállításainak módosításához tegye a következőket:

  • Kattintson a Kezdőlap > Levélszemét > a Levélszemét Email beállításai elemre.

Levélszemétszűrő listák

Bár a Levélszemét Email szűrő automatikusan ellenőrzi a bejövő üzeneteket, a Levélszemét Email szűrő Listák lehetővé teszi annak szabályozását, hogy mi minősül levélszemétnek. Felvehet neveket, e-mail-címeket és tartományokat ezekbe a listákba, hogy a szűrő ne ellenőrizze a megbízható forrásokból érkező üzeneteket, illetve letiltsa azokat az üzeneteket, amelyek nem ismert vagy megbízható e-mail-címekről vagy tartományokból érkeznek.

Megbízható feladók listája     Megbízható feladók listája: A megbízható feladók listájában szereplő e-mail-címekről és tartományokból érkező levelek – az üzenet tartalmától függetlenül – soha nem minősülnek levélszemétnek. Névjegyeit és más kapcsolatait hozzáadhatja ehhez a listához. A biztonságos tartományok azonban alapértelmezés szerint nem ismerhetők fel Exchange Online vagy Exchange Online Védelmi szolgáltatás. A rendszer csak a letiltott tartományokat, a letiltott feladói címeket és a megbízható feladói címeket ismeri fel. Ha Microsoft Exchange Server fiókot használ, a globális címlistában (GAL) szereplő összes név és cím automatikusan biztonságosnak minősül. A Megbízható feladó korlátja 1024.

Megbízható címzettek listája     Ha levelezőlistához vagy terjesztési listához tartozik, felveheti a lista feladóit a Megbízható címzettek listájára. Az e-mail-címekre vagy tartománynevekre küldött üzeneteket a rendszer az üzenet tartalmától függetlenül soha nem kezeli levélszemétként.

Letiltott feladók listája     Az egyes feladóktól érkező üzeneteket egyszerűen letilthatja, ha hozzáadja az e-mail-címüket vagy tartománynevüket a Tiltott feladók listához. Amikor nevet vagy e-mail-címet ad hozzá a listához, Outlook a forrásból érkező bejövő üzeneteket a Levélszemét Email mappába helyezi át. A listában szereplő személyektől vagy tartománynevektől érkező üzenetek mindig levélszemétként vannak besorolva, függetlenül az üzenet tartalmától. 

Letiltott Top-Level tartományok listája     Ha egy másik országból/régióból szeretné letiltani a nem kívánt e-mail üzeneteket, felvehet ország-/régiókódokat a Tiltott Top-Level tartományok listájára. Ha például a ca [Canada], az US [Egyesült Államok] és az MX [Mexico] mezőket bejelöli a listában, az letiltja a .ca, .us és .mx végződésű e-mail-címekről érkező üzeneteket.

Tiltott kódolások listája     Egy másik karakterkészletben vagy ábécében megjelenő kéretlen e-mail-üzenetek letiltásához kódolásokat adhat hozzá a Tiltott kódolások listához.

Levélszemét Email A gyorsítótáras Exchange üzemmód be- vagy kikapcsolása esetén szűrje a különbségeket

Ha Exchange-fiókot használ, egy másik eszközréteghez férhet hozzá a levélszemét elleni küzdelemhez.

  • Ha gyorsítótáras Exchange üzemmódot használ, vagy Outlook adatfájlba (.pst) tölt le     A levélszemétszűrő Email Listák a rendszer a kiszolgálón menti, és bármely számítógépről elérhető. A szűrőlistákat a kiszolgáló is használja az üzenetek kiértékeléséhez. Ez azt jelenti, hogy ha egy feladó megjelenik a Tiltott feladók listában, akkor a feladótól érkező üzenetek a kiszolgáló Levélszemét Email mappájába kerülnek, és a rendszer nem értékeli ki őket Outlook.

  • Ha online dolgozik     A levélszemét Email szűrő Listák a kiszolgálón vannak mentve. Ezek bármely számítógépről elérhetők, de csak akkor, ha engedélyezve van a Levélszemét Email funkció Outlook Web Accessben vagy Outlook webalkalmazásban. A szűrőlistákat a kiszolgáló is használja az üzenetek kiértékeléséhez. Ez azt jelenti, hogy ha egy feladó megjelenik a Tiltott feladók listában, akkor a feladótól érkező üzenetek a kiszolgáló Levélszemét Email mappájába kerülnek, és a rendszer nem értékeli ki őket Outlook.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.