0xC0000142 hibát észlelhet egy Office-alkalmazás indításakor. Ennek megoldásához próbálkozzon az alábbi megoldásokkal. Először a leggyakoribb megoldásokat soroltuk fel, ezért próbálja ki a lépéseket abban a sorrendben, amelyben fel vannak sorolva.

1. megoldás – Az Office frissítése

Győződjön meg arról, hogy az Office a 2102-es (13801.20808-es build) vagy újabb verzióra frissült. Ha nem automatikus frissítéseket állít be, tegye a következőket:

Ha a rendszergazda kezeli az Office-frissítéseket, előfordulhat, hogy nem tudja elvégezni az alábbi lépéseket. A hibával kapcsolatos segítségért forduljon az adminisztrátorhoz. Ha Ön az adminisztrátor, és segítségre van szüksége a frissítések kezeléséhez a szervezetben, olvassa el A frissítések kezelésének kiválasztásacímű témakört.

  1. A tálcán levő keresőmezőbe írja be a Feladatütemező kifejezést.

  2. Bontsa ki a Feladatütemező Könyvtárat , és válassza Microsoft > Officelehetőséget.

  3. A középső ablakban keresse meg az Office Automatikus frissítések 2.0 lehetőséget. Kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Futtatást.

Ha az Office ilyen módon történő frissítése nem működik, próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.

2. megoldás – Az Office javítása a Vezérlőpultból

A javítóeszközhöz való hozzáférés módja az operációs rendszertől függ. Válassza ki az operációs rendszerét az alábbi legördülő listából.

3. megoldás – A Windows Update futtatása

Ellenőrizze, hogy a Windows 10 legújabb verzióját használja. Lásd: A Windows 10 frissítése

4. megoldás – Győződjön meg arról, hogy az Office szoftvervédelmi platform éppen fut

  1. A Windows 10 -ben írja be a Services kifejezést a keresősávba, és nyissa meg az alkalmazást.

  2. A Szolgáltatások listában keresse meg az Office szoftvervédelmi platform nevű szolgáltatást, kattintson a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

    Ha az Office szoftvervédelmi platformja nem szerepel a listán, akkor az Office egy újabb verziójával rendelkezik, amely nem használja ezt a szolgáltatást. Lépjen tovább a következő javaslatra.

  3. Győződjön meg arról, hogy az Indítási típus Automatikus értékre van állítva, és a Szolgáltatás állapota a Fut értékre van állítva.

  4. Ha a Szolgáltatás állapotaLeállítva értéken áll, válassza az Indítás lehetőséget a szolgáltatás elindításához.

5. megoldás – az Office eltávolítása majd újratelepítése

Az Office eltávolítása csak az Office-alkalmazásokat távolítja el a számítógépről, nem távolítja el az alkalmazásokkal létrehozott fájlokat, dokumentumokat és munkafüzeteket.

Az eltávolítási hibaelhárítóval eltávolíthatja a(z) Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vagy Office 2016 alkalmazást windowsos PC-jéről.

  1. Kattintson az alábbi gombra az eltávolítási hibaelhárító elindításához.

    Eltávolítás

  2. Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.

  3. Kövesse a hátralévő képernyők utasításait, ésamikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.

  4. Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office verziójához tartozó lépéseket.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

  • Az eltávolítási hibaelhárító jelenleg nem tudja eltávolítani a(z) Office 2024 alkalmazást.

  • Futtassa a hibaelhárítót ugyanazon a Windows rendszerű számítógépen az eltávolítani kívánt Microsoft 365 vagy Office termékkel.

  • A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verziójúnak kell lennie.

Ha a Microsoft 365 eltávolítási hibaelhárító nem távolítja el teljesen Microsoft 365Officea számítógépről, megpróbálhatja manuálisan eltávolítani az Office alkalmazást.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.

Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.