0xC0000142 hibát észlelhet egy Office-alkalmazás indításakor. Ennek megoldásához próbálkozzon az alábbi megoldásokkal. Először a leggyakoribb megoldásokat soroltuk fel, ezért próbálja ki a lépéseket abban a sorrendben, amelyben fel vannak sorolva.
1. megoldás – Az Office frissítése
Győződjön meg arról, hogy az Office a 2102-es (13801.20808-es build) vagy újabb verzióra frissült. Ha nem automatikus frissítéseket állít be, tegye a következőket:
: Ha a rendszergazda kezeli az Office-frissítéseket, előfordulhat, hogy nem tudja elvégezni az alábbi lépéseket. A hibával kapcsolatos segítségért forduljon az adminisztrátorhoz. Ha Ön az adminisztrátor, és segítségre van szüksége a frissítések kezeléséhez a szervezetben, olvassa el A frissítések kezelésének kiválasztásacímű témakört.
-
A tálcán levő keresőmezőbe írja be a Feladatütemező kifejezést.
-
Bontsa ki a Feladatütemező Könyvtárat , és válassza Microsoft > Officelehetőséget.
-
A középső ablakban keresse meg az Office Automatikus frissítések 2.0 lehetőséget. Kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Futtatást.
Ha az Office ilyen módon történő frissítése nem működik, próbálkozzon az alábbi lehetőségekkel.
2. megoldás – Az Office javítása a Vezérlőpultból
A javítóeszközhöz való hozzáférés módja az operációs rendszertől függ. Válassza ki az operációs rendszerét az alábbi legördülő listából.
3. megoldás – A Windows Update futtatása
Ellenőrizze, hogy a Windows 10 legújabb verzióját használja. Lásd: A Windows 10 frissítése.
4. megoldás – Győződjön meg arról, hogy az Office szoftvervédelmi platform éppen fut
-
A Windows 10 -ben írja be a Services kifejezést a keresősávba, és nyissa meg az alkalmazást.
-
A Szolgáltatások listában keresse meg az Office szoftvervédelmi platform nevű szolgáltatást, kattintson a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
: Ha az Office szoftvervédelmi platformja nem szerepel a listán, akkor az Office egy újabb verziójával rendelkezik, amely nem használja ezt a szolgáltatást. Lépjen tovább a következő javaslatra.
-
Győződjön meg arról, hogy az Indítási típus Automatikus értékre van állítva, és a Szolgáltatás állapota a Fut értékre van állítva.
-
Ha a Szolgáltatás állapotaLeállítva értéken áll, válassza az Indítás lehetőséget a szolgáltatás elindításához.
5. megoldás – az Office eltávolítása majd újratelepítése
: Az Office eltávolítása csak az Office-alkalmazásokat távolítja el a számítógépről, nem távolítja el az alkalmazásokkal létrehozott fájlokat, dokumentumokat és munkafüzeteket.
Az eltávolítási hibaelhárítóval eltávolíthatja a(z) Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vagy Office 2016 alkalmazást windowsos PC-jéről.
-
Kattintson az alábbi gombra az eltávolítási hibaelhárító elindításához.
-
Kattintson a Megnyitás gombra, ha egy olyan előugró ablak jelenik meg, amelyen az Ez a webhely a Segítség kérése felületet próbálja megnyitni jelenik meg.
-
Kövesse a hátralévő képernyők utasításait, ésamikor a rendszer kéri, indítsa újra a számítógépet.
-
Válassza ki a telepíteni vagy újratelepíteni kívánt Office verziójához tartozó lépéseket.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
:
-
Az eltávolítási hibaelhárító jelenleg nem tudja eltávolítani a(z) Office 2024 alkalmazást.
-
Futtassa a hibaelhárítót ugyanazon a Windows rendszerű számítógépen az eltávolítani kívánt Microsoft 365 vagy Office termékkel.
-
A hibaelhárító futtatásához Windows 10 vagy újabb verziójúnak kell lennie.
: Ha a Microsoft 365 eltávolítási hibaelhárító nem távolítja el teljesen Microsoft 365Officea számítógépről, megpróbálhatja manuálisan eltávolítani az Office alkalmazást.