Ha nem tud vásárolni, annak az lehet az oka, hogy a hitelkártyája lejárt, és lejárt határidejű előfizetési tartozással rendelkezik.
A Microsoft-előfizetéshez kapcsolódó lejárt tartozás kifizetésének menete:
-
Jelentkezzen be a Szolgáltatások &-előfizetésekbe a Microsoft-fiókjával.Bejelentkezés
-
Ha nem tud bejelentkezni, próbálja meg elhárítani a Microsoft-fiókjával kapcsolatos problémákat.
-
Keresse meg a lejárt tartozást mutató előfizetést a listában, és válassza a Fizetés most lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy a tartozást mutató előfizetéséhez tartozó Microsoft-fiókjával jelentkezett be.
-
Ellenőrizze a fizetési módot. Szükség esetén frissítheti a fizetési módot(ha a hitelkártyája, PayPal-fiókja vagy más online fizetési szolgáltatása lejárt, frissítse az új lejárati dátummal) vagy vegyen fel egy új fizetési módot(ha a fizetési mód nem érvényes vagy szeretné megváltoztatni, vegyen fel egy új fizetési módszert). Ha további segítségre van szüksége, nézze meg A Microsoft-fiók fizetési módjának megváltoztatása című cikket.
-
Ha a fizetési mód be van állítva, válassza a Tovább lehetőséget a fizetéshez.
Megjegyzések:
-
Ajándékkártyák, előfizetési kártyák vagy a Microsoft-fiók egyenlege nem használható a tartozás rendezésére.
-
Ha a Microsoft 365-előfizetés megvásárlásáról, megújításáról vagy újraaktiválásáról szóló értesítés jelenik meg a Word, az Excel vagy bármely más Office-alkalmazás megnyitásakor, az Office használatának folytatásához lépéseket kell tennie. Lépjen a Microsoft 365-alkalmazások megnyitásakor megjelenő előfizetési értesítés területre.
-
Még mindig sikertelen a fizetés?
A Microsoft Store-ban vásárolt termék kifizetésével kapcsolatos hibák elhárítása.
A Microsoft-előfizetés fizetési módjának módosítása
Microsoft-előfizetés ismétlődő számlázásának bekapcsolása
Microsoft-előfizetés ismétlődő számlázásának lemondása vagy kikapcsolása