Microsoft-előfizetéshez kapcsolódó lejárt tartozás kifizetése
Applies ToMicrosoft account Microsoft Store Microsoft-fiók irányítópultja

Ha nem tud vásárolni, annak az lehet az oka, hogy a hitelkártyája lejárt, és lejárt határidejű előfizetési tartozással rendelkezik.

A Microsoft-előfizetéshez kapcsolódó lejárt tartozás kifizetésének menete:

  1. Jelentkezzen be a Szolgáltatások &-előfizetésekbe a Microsoft-fiókjával.Bejelentkezés

  2. Ha nem tud bejelentkezni, próbálja meg elhárítani a Microsoft-fiókjával kapcsolatos problémákat.

  3. Keresse meg a lejárt tartozást mutató előfizetést a listában, és válassza a Fizetés most lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy a tartozást mutató előfizetéséhez tartozó Microsoft-fiókjával jelentkezett be.

  4. Ellenőrizze a fizetési módot. Szükség esetén frissítheti a fizetési módot(ha a hitelkártyája, PayPal-fiókja vagy más online fizetési szolgáltatása lejárt, frissítse az új lejárati dátummal) vagy vegyen fel egy új fizetési módot(ha a fizetési mód nem érvényes vagy szeretné megváltoztatni, vegyen fel egy új fizetési módszert). Ha további segítségre van szüksége, nézze meg A Microsoft-fiók fizetési módjának megváltoztatása című cikket.

  5. Ha a fizetési mód be van állítva, válassza a Tovább lehetőséget a fizetéshez.

    Megjegyzések: 

    • Ajándékkártyák, előfizetési kártyák vagy a Microsoft-fiók egyenlege nem használható a tartozás rendezésére.

    • Ha a Microsoft 365-előfizetés megvásárlásáról, megújításáról vagy újraaktiválásáról szóló értesítés jelenik meg a Word, az Excel vagy bármely más Office-alkalmazás megnyitásakor, az Office használatának folytatásához lépéseket kell tennie. Lépjen a Microsoft 365-alkalmazások megnyitásakor megjelenő előfizetési értesítés területre.

Még mindig sikertelen a fizetés?

A Microsoft Store-ban vásárolt termék kifizetésével kapcsolatos hibák elhárítása.

A Microsoft-előfizetés fizetési módjának módosítása

Microsoft-előfizetés ismétlődő számlázásának bekapcsolása

Microsoft-előfizetés ismétlődő számlázásának lemondása vagy kikapcsolása 

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.