Ha valamilyen módon megsértette A Microsoft szolgáltatási szerződését, az Xbox Live Szabálykövetési csoportja felfüggesztheti a fiókját, vagy szélsőséges helyzetben ki is tilthatja az eszközét. További információ: A Microsoft viselkedési szabályzatának magyarázata az Xbox Live ügyfelei számára.
Részletes tájékoztatást olvashat az Xbox Live házirendjeiről, valamint az Ön fiókjáról, az eset-felülvizsgálás beküldésének módjáról valamint arról, hogy mit tehet, hogy a játékban maradhasson.