Ovaj je članak namijenjen osobama koje koriste programe čitača zaslona kao što su Pripovjedač u sustavu Windows, JAWS ili NVDA s proizvodima sustava Microsoft 365. Ovaj je članak dio skupa sadržaja podrške za čitač zaslona okruženja Microsoft 365u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za općenitu pomoć posjetite Microsoftovu podršku.
Slanje povratnih informacija pomoću čitača zaslona pomoću Windows Centar za povratne informacije. Testirali smo ga uz Pripovjedač, ali može funkcionirati s drugim čitačima zaslona sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.
Napomene:
-
Da biste saznali više o čitačima zaslona, idite na članak Kako čitači zaslona funkcioniraju uz Microsoft 365.
Slanje povratnih informacija
-
Otvorite Centar za povratne informacije iz Izbornik Start. Za čuti ćete sljedeće: "Dajte nam povratne informacije da Windows bolje."
Napomena: Novu stavku povratnih informacija možete početi i izravno poslati tako da pritisnete tipku Windows + F. Na taj se način prikazuje i snimka zaslona radne površine i prilaže je stavci za povratne informacije. Ako to učinite, prijeđite na četvrti korak.
-
Da biste se prijavili, pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Sign in now" (Prijava odmah) pa pritisnite Enter. Otvorit će se prozor Prijava. Pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete račun s koji se želite prijaviti, a zatim pritisnite Enter. Ako ne čujete naziv računa, pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Use a different account" (Koristi drugi račun) odaberite vrstu računa pomoću tipki sa strelicama gore i dolje pa pritisnite Enter. Po potrebi unesite adresu e-pošte i druge vjerodajnice.
Ako ste se već prijavili u aplikaciju Centar za povratne informacije ili se ne želite prijaviti, preskočite ovaj korak.
-
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Report a problem" (Prijava problema) ili "Suggest a feature" (Predložite značajku) ovisno o vrsti povratnih informacija koje želite poslati, a zatim pritisnite Enter.
-
Za čuti ćete sljedeće: "Sažmite povratne informacije". Upišite sažetak povratnih informacija koje želite poslati.
-
Uz povratne informacije možete uvrstiti neobavezno detaljno objašnjenje. Da biste to učiniti, pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Explain in more detail" (Detaljnije objašnjenje) pa upišite detaljno objašnjenje.
-
Pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Dalje", a zatim pritisnite Enter.
-
Taj Centar za povratne informacije automatski odabire kategoriju povratnih informacija na temelju unesenih podataka. Da biste pregledali taj prijedlog, pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Feedback category" (Kategorija povratnih informacija), a zatim automatski odabrana kategorija.
-
Da biste promijenili automatski odabranu kategoriju, pritisnite razmaknicu, a zatim pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne čujete kategoriju koja najbolje opisuje vaše povratne informacije, a zatim pritisnite Enter.
-
Pritišćujete tipku tabulatora dok ne čujete "Feedback subcategory" (Potkategorija za povratne informacije), a zatim automatski odabrana potkategorija.
-
Da biste promijenili automatski odabranu potkategorije, pritisnite razmaknicu, a zatim pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne čujete potkategorije koja najbolje opisuje vaše povratne informacije, a zatim pritisnite Enter.
-
Pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Dalje", a zatim pritisnite Enter.
-
Aplikacija Centar za povratne informacije pokušava pronaći postojeće povratne informacije slične vašima. Dodavanje povratnih informacija postojećim povratnim informacijama pridonosi boljem razumjenju problema. Da biste pregledali slične povratne informacije, pritišćite tipke sa strelicama gore ili dolje dok ne pronađete onu koja odgovara vašima ili dok ne čujete: "New feedback" (Nove povratne informacije).
-
Pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Dalje", a zatim pritisnite Enter.
-
Za čuti ćete sljedeće: "Consider this a blocking issue" (Problem s blokiranjem). Ako vam problem o koji šaljete povratne informacije sprječava rad ili dovršavanje određenog zadatka, pritisnite razmaknicu da biste ga prebacili.
-
Za čuti ćete sljedeće: "Koji od sljedećih najbolje opisuje vaš problem?" Da biste pregledali mogućnosti, pritišćite tipku sa strelicom gore ili dolje dok ne pronađete onu koja najbolje opisuje vaš problem, a zatim pritisnite razmaknicu da biste ga odabrali.
-
Pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete: "Attachments" (Privici). Ako želite, u stavku za povratne informacije možete priložiti nekoliko vrsta dodatnih informacija.
-
Da biste prilagali snimka zaslona iz međuspremnika, pritisnite Ctrl + V.
-
Da biste prilagali datoteku, pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Priloži datoteku", a zatim pritisnite Enter da biste otvorili dijaloški okvir datoteke. Pronađite datoteku koju želite priložiti, pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Open" (Otvori) pa pritisnite Enter da biste prilagali datoteku.
-
Da biste prilagali snimku dijagnostike na način da pokušavate stvoriti problem, pritiščite tipku tabulatora dok ne čujete "Recreate my problem" (Ponovno stvori moj problem) pa pritisnite Enter. Da biste pokrenuli snimanje, pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Start recording" (Započni snimanje) pa pritisnite Enter. Sada možete minimizirati aplikaciju Središte za povratne informacije i poduzeti potrebne korake u drugoj aplikaciji. Kada završite, vratite fokus na aplikaciju Središte za povratne informacije, pritišcite tabulator dok ne čujete "Stop recording" (Zaustavi snimanje) pa pritisnite Enter.
-
-
Pritišćite tipku tabulatora dok ne čujete "Prihvaćam slanje priloženih datoteka i dijagnostike Microsoftu zajedno s mojim povratnim informacijama", a zatim pritisnite razmaknicu da biste ispunili potvrdni okvir.
-
Pritišcite tipku tabulatora dok ne čujete "Submit" (Pošalji) pa pritisnite Enter.
Vidi također
Postavljanje uređaja za rad s pristupačnošću u sustavu Office 365
Tehnička podrška za korisnike s posebnim potrebama
Microsoft želi omogućiti najbolje moguće okruženje svim korisnicima. Ako ste osoba s posebnim potrebama ili imate pitanja povezana s pristupačnošću, zatražite tehničku pomoć od Microsoftove službe Answer Desk za osobe s invaliditetom. Tim za podršku u informativnoj službi za osobe s invaliditetom obučen je za korištenje brojnih popularnih pomoćnih tehnologija te može pružiti pomoć na engleskom, španjolskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku.. Da biste pronašli podatke za kontakt za svoju regiju, posjetite Microsoftov Answer Desk za osobe s invaliditetom.
Ako ste korisnik iz državne ustanove, komercijalni korisnik ili korisnik iz velike tvrtke, obratite se službi Answer Desk za osobe s invaliditetom za velike tvrtke.
