Windows Update može pomoći u rješavanju problema s PC-jem. Rješavanje problema pomoću servisa Windows Update alat je za oporavak koji može pomoći u rješavanju problema povezanih s ažuriranjima. Pomoću ovog alata ponovno će se instalirati trenutna verzija sustava Windows na vašem uređaju. Ovaj alat zadržava sve vaše aplikacije, dokumente i postavke. Tijekom ponovne instalacije pc mora biti povezan s izvorom napajanja i internetom.
Rješavanje problema pomoću servisa Windows Update:
-
Odaberite Start > Postavke > Sustav > oporavak > Rješavanje problema pomoću servisa Windows Update.
-
Kada odaberete mogućnost Odmah ponovno instaliraj, odaberite želite li pcu dopustiti automatsko ponovno pokretanje 15 minuta nakon dovršetka instalacije.
-
Kada budete spremni za pokretanje instalacije, odaberite U redu.
-
Ponovna instalacija vodit će vas na stranicu Servisa Windows Update u postavkama. Pokrenut će se preuzimanje verzije popravka zadnjeg ažuriranja operacijskog sustava koje je uspješno instalirano na PC-ju. Kada se preuzimanje dovrši, instalira se verzija ažuriranja za popravak.
-
Kada ponovna instalacija završi, ponovno pokrenite PC ako mu niste dopustili automatsko ponovno pokretanje.
Windows Update preporučuje ponovnu instalaciju nakon neuspješne instalacije ažuriranja
Ako se ažuriranje ne uspije instalirati zbog problema povezanih sa sistemskim datotekama ili komponentama, na stranici Windows Update u postavkama mogla bi vam se prikazati sljedeća poruka:
Ponovno instalirajte trenutnu verziju sustava Windows da biste popravili sistemske datoteke i komponente.
Ako odaberete mogućnost Odmah ponovno instaliraj , otvorit će se mogućnost Rješavanje problema pomoću servisa Windows Update. Odaberite želite li pcu dopustiti automatsko ponovno pokretanje 15 minuta nakon dovršetka instalacije.
Kada budete spremni za pokretanje instalacije, odaberite U redu. Kada ponovna instalacija završi, ponovno pokrenite PC ako mu niste dopustili automatsko ponovno pokretanje.
Rješavanje problema s pomoću servisa Windows Update ne prikazuje se
Ako vašim PC-jem upravlja vaša tvrtka ili obrazovna ustanova, rješavanje problema sa servisom Windows Update možda nije dostupno. Mogućnost možda nedostaje i ako koristite verziju sustava Windows stariju od verzije Windows 11 s godišnjim ažuriranjem 2022. Trebat će vam i neobavezno ažuriranje za veljaču 2024. ili novije ažuriranje instalirano na PC-ju.
Informacije za IT profesionalce
Rješavanje problema sa servisom Windows Update nije dostupno na uređajima na kojima se upravlja njihovim ažuriranjima. Uređaji neće imati tu mogućnost ako su registrirani za automatsko učitavanje, koriste uslugu implementacije ili ako su konfigurirani neki od sljedećih pravilnika za ažuriranje sustava Windows:
MDM
./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/
Pravilnik grupe
Konfiguracija računala> Administrativni predlošci > komponente sustava Windows > Windows Update > Upravljanje ažuriranjima koja se nude putem servisa Windows Server Update > Odredite mjesto servisa intranetskog Microsoftova ažuriranja
Konfiguracija računala> Administrativni predlošci > komponente sustava Windows > Windows Update > Upravljanje ažuriranjima koja se nude putem servisa Windows Update > Odaberite kada se primi pretpregled međuverzija i ažuriranja značajki
Konfiguracija računala> Administrativni predlošci > komponente sustava Windows > Windows Update > Upravljanje ažuriranjima koja se nude putem servisa Windows Update > Odaberite kada se primi ažuriranja kvalitete
Konfiguracija računala> Administrativni predlošci > komponente sustava Windows > Windows Update > Upravljanje ažuriranjima koja se nude putem servisa Windows Update >Odaberite ciljnu verziju ažuriranja značajki
Konfiguracija računala> Administrativni predlošci > komponente sustava Windows > Windows Update > Upravljanje sučeljem krajnjeg korisnika > Ukloni pristup za korištenje svih značajki servisa Windows Update
