Pronalaženje izgubljenih datoteka nakon nadogradnje na Windows 10 ili 11

Odaberite Start > Postavke > Računi > Sinkroniziraj postavke. Ako vam se pri vrhu prikaže poruka s porukom Prijavljeni ste privremenim profilom. Mogućnosti roaminga trenutno nisu dostupneponovno pokrenite uređaj i ponovno se prijavite. Ponovno pokretanje uređaja trebalo bi ukloniti privremeni račun i datoteke bi trebale ponovno biti dostupne.

Ponovno pokretanje uređaja i ponovna prijava funkcionira i ako vam se prikaže poruka s porukom Ne možemo se prijaviti na vaš račun. Taj se problem često može riješiti odjavom s računa, a zatim se ponovno prijaviti.

Da biste potražili datoteke koje nedostaju na cijelom uređaju pomoću pretraživanja:

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start pa odaberite Eksplorer za datoteke.

2. Na lijevoj navigacijskoj ploči prozora koji će se otvoriti odaberite Ovaj PC.

3. U tekstni okvir Pretraži ovaj PC u gornjem desnom kutu prozora unesite naziv datoteke koja nedostaje.

Ako se datoteke i dalje ne mogu pronaći putem pretraživanja, a privremeni se profil ne koristi, pomoću alata za otklanjanje poteškoća riješite probleme s pretraživanjem. Da biste pokrenuli alat koji uklanja pogreške pretraživanja:

1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start pa odaberite Pretraživanje.

2. U okvir za pretraživanje unesite Upravljačka ploča.

3. Odaberite Upravljačka ploča s popisa rezultata.

4. U prozoru Upravljačka ploča stavke koji će se otvoriti unesite indeksiranje u tekstni Upravljačka ploča pretraživanje u gornjem desnom kutu prozora.

5. Odaberite Mogućnosti indeksiranja.

6. U prozoru Mogućnosti indeksiranja koji će se otvoriti odaberite gumb Dodatno.

7. Na kartici Postavke indeksa odaberite Otklanjanje poteškoća s pretraživanjem i indeksiranjem uodjeljku Otklanjanje poteškoća .

8. Slijedite korake u čarobnjaku za otklanjanje poteškoća s pretraživanjem i indeksiranjem .

Dodatni savjeti koje možete isprobati prilikom pretraživanja:

• Neke datoteke mogu biti skrivene. Prikaz skrivenih datoteka:

  1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start , a zatim odaberite Postavke. Kada se otvori prozor Postavke sustava Windows, odaberite Ažuriraj & sigurnost > za razvojne inženjere ili odaberite sljedeći gumb Za razvojne inženjere:
     
     Za razvojne inženjere

  2. U prozoru Za razvojne inženjere u Eksplorer za datoteke odaberite Prikaži postavke pokraj mogućnosti Promjena postavki da bi se prikazale skrivene i sistemske datoteke.

  3. U prozoru Eksplorer za datoteke mogućnosti koji će se otvoriti u odjeljku Dodatne postavke:odaberite Pokaži skrivene datoteke, mape ili pogone.

  4. Odaberite gumb Primijeni.

  5. U odjeljku Prikazi mapa odaberite gumb Primijeni na mape.

  6. Odaberite gumb U redu da biste zatvorili Eksplorer za datoteke mogućnosti.

• Prilikom pretraživanja potražite sve datoteke određene vrste pomoću zvjezdice (*). Na primjer:

  • Da biste potražili sve Word dokumente, potražite *.doc.

  • Da biste potražili sve MP3 glazbene datoteke, potražite *.mp3.

• Neke se datoteke mogu premjestiti tijekom Windows 10 nadogradnje. Da biste provjerili mjesto datoteka pronađenih tijekom pretraživanja:

  1. Desnom tipkom miša kliknite datoteku i odaberite Otvori mjesto datoteke.

  2. Ako želite, kopirajte ili premjestite datoteke na drugo mjesto.

• Ako je prije nadogradnje na Windows 10 stvorena sigurnosna kopija na vanjskom uređaju za pohranu pomoću upravljačke ploče Sigurnosno kopiranje i vraćanje (Windows 7), sigurnosna kopija može se koristiti za vraćanje datoteka.

  1. Povežite vanjski uređaj za pohranu koji sadrži sigurnosnu kopiju stvorenu pomoću upravljačke ploče Sigurnosno kopiranje i vraćanje (Windows 7 ).

  2. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start pa odaberite Pretraživanje.

  3. U okvir za pretraživanje unesite Upravljačka ploča.

  4. Odaberite Upravljačka ploča s popisa rezultata.

  5. U prozoru Upravljačka ploča stavke koji će se otvoriti unesite sigurnosnu kopiju u tekstni okvir Upravljačka ploča pretraživanje u gornjem desnom kutu prozora.

  6. Na popisu rezultata odaberite Sigurnosno kopiranje i vraćanje (Windows 7).

  7. U prozoru Sigurnosno kopiranje ili vraćanje datoteka odaberite Odaberite drugu sigurnosnu kopiju iz koje želite vratiti datoteke.

  8. U prozoru Vraćanje datoteka (Napredno) koji će se otvoriti odaberite vanjski uređaj za pohranu koji sadrži sigurnosnu kopiju.

  9. Slijedite čarobnjak da biste vratili datoteke iz sigurnosne kopije.

• Datoteke se mogu oporaviti sa servisa OneDrive ako su datoteke prethodno spremljene na OneDrive.

Ako ste prilikom nadogradnje sa sustava Windows 7 stvorili novi Microsoftov račun, datoteke se možda nalaze na onemogućenom administratorskom računu. Morat ćete omogućiti ovaj račun i ponovno se prijaviti da biste vidjeli datoteke.

1. U okvir pretraživanja unesite upravljanje računalom pa odaberite Upravljanje računalom (aplikacija za stolna računala).
   

2. U lijevom oknu odaberite mogućnost Lokalni korisnici i grupe, a zatim Korisnici. Ako korisnik pod nazivom Administrator ima strelicu dolje na ikoni , on je onemogućen.

3. Da biste omogućili taj račun, dvokliknite ikonu Administrator da biste otvorili dijaloški okvir Svojstva. Zatim poništite okvir Račun je onemogućen pa odaberite Primijeni da biste omogućili račun.
   

4. Odjavite se i ponovno prijavite pomoću administratorskog računa.