Applies ToWindows 10

Kada je PC priključen, možda će vam se prikazati poruka o statusu u kojoj piše da se PC sporo puni ili se prazni kada pokazivač miša postavite iznad ili odaberete ikonu Baterija na programskoj traci. To se može dogoditi ako koristite punjač koji ne zadovoljava preduvjete vašeg uređaja. Da biste ubrzali punjenje, koristite punjač i kabel koji su dizajnirani za vaš uređaj.

PC se sporo puni ili se prazni dok je priključen u napajanje

Mogući uzroci

Moguća rješenja

  • Punjač nije kompatibilan s PC-jem

    Napomena: Neki USB punjači, kao što su micro USB i punjači USB-C, koristite vlasnički punjač. Zbog toga će PC možda moći koristiti samo punjač proizvođača PC-ja.

  • Punjač nije dovoljno snažan za punjenje na PC-ja.

  • Punjač nije priključen u priključak za punjenje PC-ja.

  • Kabel punjača ne ispunjava preduvjete napajanja punjača ili PC-ja.

    Napomene: 

    • PC s priključcima USB-C ima veće ograničenje napajanja od PC-ja koji se ne puni pomoću veze USB-C. USB-C može podržavati do 5V, 3A, 15W. Ako poveznik podržava USB napajanje, što je standardno, može se puniti brže i pri višim razinama napajanja.  

    • Da biste brže punili, PC ili telefon, kabel i punjač moraju podržavati industrijske standarde. Punjač i kabel za napajanje moraju podržavati razine snage koja je potrebna PC-ju za najbrže punjenje. Na primjer, ako vaš PC zahtijeva 12V i 3A za na punjenje, punjač od 5V i 3A neće vam pružiti najbolje punjenje PC-ja.

  • Koristite punjač i kabel namijenjen PC-ju.

  • Provjerite povezujete li punjač na priključak za punjenje na PC-ju.

  • Da biste ubrzali punjenje, punite PC dok je u stanju mirovanja ili isključen.

  • Obratite se proizvođaču PC-ja da biste lakše utvrdili koji će se punjač koristiti. Za uređaje Surface pogledajte napajanje uređaja Surface i preduvjete za punjenje.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.