Applies ToOffice 2016

Zadnje ažuriranje: veljača 2017.

Taj je problem riješen popravkom u nastavku. Dodatne informacije o nedavnim problemima povezanima s vašom aplikacijom potražite u članku Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme sa sustavom Office.

Simptom

Kada se prijavite u sustav Windows, prikazat će se trepteći zaslon. To je opisano kao pozadinska pozadina sustava Windows, a zatim osvježavajuća do normalne pozadine, a zatim ponovno ponovno crno. Ono što se događa jest da se postupak, kao što je istraživač, ruši i ponovno pokreće.

Tko je zahvaćen problemom

Potencijalno, bilo tko tko je pokrenut Microsoft 365 /2016 graditi 16.0.7668.2066, koji je oslobođen u proizvodnji za malu grupu kupaca između 1/25 i 1/30. Kao što je 1/31,Microsoft 365 /2016 međuverzija 16.0.7668.2074 dostupna je i sadrži popravak.

Rješenje

Nadogradite Office na najnoviju verziju. Budući da zaslon titra, morat ćete to učiniti pomoću naredbenog retka. Da biste ažurirali Office, potrebna vam je internetska veza.

Upute za Windows 7 identične su iako se snimke zaslona malo razlikuju.

Windows 10

  1. Pokrenite Upravitelj zadataka (CTRL + Shift + ESC).

    Otvaranje upravitelja zadataka u sustavu Windows 10
  2. Po potrebi kliknite strelicu prema dolje s lijeve strane dijaloškog okvira da bi se prikazala stavka Više pojedinosti.

  3. U upravitelju zadataka odaberite Datoteka, a zatim Pokreni novi zadatak.

    Pokretanje novog zadatka u upravitelju zadataka

  4. U odjeljku Stvaranje novog zadatka upišite cmd i potvrdite okvir mogućnosti Stvorite taj zadatak s administratorskim ovlastima. Pritisnite Enter ili kliknite U redu da biste prikazali naredbeni redak.

    Stvaranje novog zadatka u upravitelju zadataka

  5. Otvorit će se novi prozor s naslovom Administrator: c:\windows\system32\cmd.exe. U prozor cmd.exe upišite sljedeće, a zatim pritisnite Enter:

    for /r "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root" %i in (GROOVEEX.*) do ren "%i" *.bad

  6. Ako ne prestane bljeskati, u prozor cmd.exe upišite sljedeće, a zatim pritisnite Enter, (preskočite ovaj korak ako je bljeskanje prestalo).

    za/r "%ProgramFiles%\Microsoft Office\root"% i in (GROOVEEX. *) do Ren "% i" *. Bad Ako treptanje otežava upis u naredbu, Windows možete pokrenuti u sigurnom načinu rada, a zatim unijeti naredbe slijedeći ove korake: 1. Pritisnite CTRL + ALT + DELETE.2. Pritisnite i držite tipku SHIFT, a zatim kliknite ikonu napajanja pa u donjem lijevom kutu zaslona odaberite Ponovno pokreni.3. Odaberite Otklanjanje poteškoća, a zatim Dodatne mogućnosti pa odaberite Postavke pokretanja i kliknite Ponovno pokreni.4. Kada se PC ponovno pokrene, odaberite Enable Safe Mode with Command Prompt.Sada biste trebali moći upisati naredbeni upit.  

  7. U prozor cmd.exe upišite sljedeće (uključujući lijevi znak "),a zatim pritisnite Enter, da biste ažurirali Office:

    "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update USER ForceAppShutdown=True

    Ažuriranje naredbe sustava Office

  8. Office će se potom ažurirati. Može vam se prikazati i sljedeće upozorenje. To može potrajati od 10 do 15 minuta.

    Kada se Office ažurira, problem se više ne bi trebao pojavljivati.

    Preuzimanje ažuriranja za Office

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.