Popravci ili zaobilazna rješenja za probleme sa Skypeom za tvrtke
Zadnje ažuriranje: kolovoz 2017.
Problemi navedeni u nastavku odražavaju probleme prouzročene najnovijim ažuriranjima proizvoda. Pomoć za otklanjanje problema potražite u članku Otklanjanje problema sa Skypeom za tvrtke.
Nedavni problemi
Zadnje ažuriranje: 7. kolovoza 2017.
PROBLEM
Pokretanje Skypea za tvrtke pomoću verzije 1707 (međuverzije 8326.xxxx) u sustavu Windows 10 uzrokovalo je pogrešku ili prazan prozor te ne prikazuje zaslon za prijavu.
![Prazni otvoreni prozor servisa Skype za tvrtke](https://support.content.office.net/hr-hr/media/c4e0a582-3e59-4550-842e-0e4dc4786d59.png)
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem sad riješen u verziji 1707 (međuverziji 8326.2070) koja je trenutno dostupna sudionicima programa Insider, a za koji će dan biti dostupna i svim pretplatnicima. Ako sudjelujete u programu Office Insider, ažuriranje možete odmah preuzeti tako da otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.
Hvala na strpljenju dok radimo na rješenju problema za Skype za tvrtke.
Zadnje ažuriranje: 1. kolovoza 2017.
PROBLEM
Kada korisnici verzije 1707 (8362.2033) i novije, verzije objavljene u lipnju, koriste Skype za tvrtke s tekstom koji ne podržava Unicode (kao što su tekstovi na kineskom ili japanskom), tekst će se prikazivati iskrivljeno u sljedećim scenarijima:
-
Izravne se poruke razmjenjuju između Skypea za tvrtke za sustav Windows za računala i Skypea za tvrtke na mobilnim uređajima ili web-aplikacije Lync Web App.
-
Obavijesti o čavrljanju s tekstom na kineskom (ili nekom drugom tekstu koji ne podržava Unicode).
-
Spremljena povijest razgovora s tekstom na kineskom (ili nekom drugom tekstu koji ne podržava Unicode).
-
Kopirajte i zalijepite iz Skypea u Word ili poruku programa Outlook Mail bez teksta koji ne podržava Unicode, osim kada lijepite pomoću mogućnosti „zadrži samo kao tekst”.
STATUS: RIJEŠENO
Taj je problem riješen u verziji 1707 (međuverziji 8362.2062) i novijima, a korisnicima produkcijskog programa postala je dostupna 31. srpnja 2017. Da biste ažuriranje odmah preuzeli, otvorite bilo koju aplikaciju sustava Office 2016 i odaberite Datoteka > Račun > Mogućnosti ažuriranja > Ažuriraj.
Dodatni resursi
![Ikona stručnjaka (mozak, zupčanik)](https://support.content.office.net/hr-hr/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima, ažuriranjima i najboljim praksama za Skype za tvrtke te čitajte naš blog.
![Ikona zajednice](https://support.content.office.net/hr-hr/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku sustava Office, MVP-ovima, inženjerima i ostalim korisnicima Skype za tvrtke te pronađite rješenja.
![Ikona zahtjeva za značajku (žarulja, ideja)](https://support.content.office.net/hr-hr/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
Predložite novu značajku
Rado čitamo vaše prijedloge te povratne informacije o tome kako koristite naše proizvode! Recite nam što mislite. Slušamo vas.