Ako imate stalne probleme s povezivanjem nakon što isprobate druge načine za otklanjanje poteškoća, privremeno ponovno postavljanje aplikacije može vam pomoći da sve ponovno proradi.  

Na vašem PC-ju:

  1. Odaberite Start > Postavke > Bluetooth i uređaji.

  2. Odaberite Povezivanje s telefonom s popisa.

  3. Uključivanje i isključivanje Povezivanje s telefonom

  4. Ponovo pokrenite Povezivanje s telefonom na PC-ju tako da dodirnete Otvori Povezivanje s telefonom.

Ako to ne uspije, morat ćete ponovo postaviti aplikacije na oba uređaja.  

Na uređaju sa sustavom Android:

  1. Otvorite Postavke > Aplikacije (ili Aplikacije i obavijesti na nekim uređajima) > Povezivanje sa sustavom Windows

  2. Dodirnite Prisilno zaustavi i potvrdite kada se to od vas zatraži.

Na vašem PC-ju:

  1. Otvorite preglednik i posjetitehttps://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Prijavite se pomoću Microsoftov račun.

  2. Prikazat će vam se popis svih vaših povezanih uređaja. Za svaki uređaj odaberite Prikaži pojedinosti > Više radnji i zatim Poništi vezu s ovim telefonom.

  3. Odaberite izbornik Start (ili pritisnite tipku s logotipom sustava Windows na tipkovnici), a zatim odaberite Postavke > Telefon > Poništi vezu ovog PC-ja.

  4. Odaberite Natrag za povratak u postavke sustava Windows i zatim odaberite Aplikacije.

  5. U odjeljku Aplikacije i značajke odaberite Povezivanje s telefonom.

  6. Odaberite Dodatne mogućnosti > Ponovno postavljanje.

Nakon što dovršite te korake, idite na Povezivanje s telefonom na PC-ju i slijedite postupak postavljanja kako biste uspostavili novu vezu.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.