Otklanjanje poteškoća s obavijestima u aplikaciji Povezivanje s telefonom

Ne primam obavijesti 

Nećete vidjeti obavijesti ako je:

• Baterija vašeg prijenosnog računala slaba ili je značajka Uštede baterije postavljena na Uključeno.

• Uključena značajka Pomoćnik za koncentraciju (prethodno nazvana „Razdoblje obustavljenih obavijesti”). Saznajte kako isključiti značajku Pomoćnik za koncentraciju

Na nekim uređajima sa sustavom Android postavke optimizacije baterije mogu prekinuti vezu. Preporučujemo da je isključite u aplikaciji Povezivanje sa sustavom Windows na uređaju sa sustavom Android.

Otvorite Postavke sustava Android > Aplikacije i obavijesti > Informacije o aplikaciji > Povezivanje sa sustavom Windows > Napredno > Baterija > Upravljanje potrošnjom baterije > Optimizacija baterije. Pomaknite se prema dolje do Povezivanje sa sustavom Windows, a zatim odaberite Nemoj optimizirati.

Na odabranim uređajima sa sustavom Android koraci mogu biti sljedeći:

Otvorite Postavke sustava Android > Aplikacije > Povezivanje sa sustavom Windows > Baterija > Optimiziraj potrošnju baterije. Na padajućem popisu odaberite Sve, pomaknite se do Povezivanje sa sustavom Windows i postavite preklopni gumb na Isključeno.

Moje obavijesti prestale su se sinkronizirati

Obavijesti funkcioniraju neovisno o drugim značajkama aplikacije Povezivanje s telefonom kao što su poruke i fotografije. Kada prestanu funkcionirati, ponovno postavljanje dozvola za obavijesti trebalo bi ponovno pokrenuti postupak sinkroniziranja.

Na vašem Android uređaju:

1. Otvorite Postavke i potražite Pristup obavijestima.

2. Pronađite Povezivanje sa sustavom Windows na popisu te ga isključite, a zatim ponovno uključite. 

3. Pojavit će se skočni prozor. Kad se od vas zatraži odaberite Dopusti.

Na vašem PC-ju:

1. Otvorite Povezivanje s telefonomodaberite Obavijesti.

2. Pričekajte da se obavijesti osvježe – sada bi se trebale normalno sinkronizirati.