Odgovori na platformi Viva povezuju zaposlenike sa stručnjacima za predmet da bi dobili odgovore na njihova pitanja i povećali njihovo cjelokupno učenje.
Najčešća pitanja
Koja je licenca potrebna za korištenje servisa Answers?
Za korištenje Viva Engage potrebna je licenca za Viva Engage znanja. Ovaj plan usluga bit će dostupan u sklopu kupnje paketa Viva.
Mogu li korisnici koji nisu dodijelili Viva Engage za servis znanja koristiti odgovore?
Korisnici koji nisu dodijelili tarifu servisa Viva Engage znanja primit će obavijesti o pitanjima ili odgovorima u kojima su spomenuti i mogu posjetiti to pitanje ili odgovor, ali neće moći doći do ostatka sučelja s odgovorima
Hoće li pitanja koja su objavljena biti vidljiva svima u mojoj tvrtki?
Odgovori će biti otvoreni svima u vašoj tvrtki ili ustanovi s licencom za Viva Suite. Objave s odgovorima mogu se usmjeriti svima u tvrtki ili ustanovi s licencom za Microsoft 365. Međutim, ti zaposlenici mogu pristupiti samo pojedinačnoj niti, a ne i drugim dijelovima odgovora.
Je li pristup gosta dopušten za odgovore?
Odgovori ne podržavaju pristup gosta.
Može li naša tvrtka ili ustanova koristiti odgovore bez Viva Topics?
Da, odgovori za korisnike s planom Viva Topics ili bez njih Viva Engage znanja.
Zaposlenici s licencama Viva Topics imaju dodatna iskustva upravljanja znanjem, kao što su kartice Teme na mišu i teme predložene za AI. U 2025. Viva Topics će se povući iz upotrebe, ali će se pojednostavnjeni model tema nastaviti Viva Engage. Pojedinosti o povlačenju Viva Topics potražite u članku Promjene koje dolaze u teme.
Koja je licenca potrebna za osvajanje znački Answers?
Za značajku Answers potrebna je licenca za Viva Engage znanja da bi se započelo skupljati značke s odgovorima ako vam ih je administrator omogućio. Ovaj plan usluga bit će dostupan u sklopu kupnje paketa Viva.
Kako isključiti značke s odgovorima?
Ako administrator omogući korisničke preference, značke Odgovori možete isključiti tako da otvorite stranicu Postignuća i nagrade i odaberete izbornik trotočje u gornjem desnom kutu da biste pronašli tu mogućnost.
Što će se dogoditi sa značkama ako isključim značke s odgovorima?
Ako odlučite isključiti značke s odgovorima, značke koje ste zaradili brišu se i nitko ih više neće moći vidjeti. Ako odlučite ponovno uključiti značke, vaše prethodno zarađene značke više neće biti i morat ćete ponovno početi osvajati značke. Značke se mogu osvojiti sve dok su administratorska kontrola i vaša korisnička kontrola (ako je dostupna) omogućena.
Kako osvojiti značke Answers ?
Najprije morate sudjelovati u odgovorima tako da odgovorite na pitanja i postavljate ih. Vaši suradnici zatim mogu podržati vaša pitanja i odgovore ili ih označiti kao najbolje pitanje ili najbolji odgovor.
Značke možete osvojiti putem sljedećih korisničkih unosa:
-
Značka najbolji odgovor: vaš je odgovor označen kao najbolji odgovor
-
Značka Seeker
-
razina 1: vaše pitanje prima tri up glasova
-
razina 2: vaše pitanje prima 10 glasova gore
-
-
Značka znanstvenika
-
Razina 1: vaš odgovor prima tri up glasova
-
razina 2: vaš odgovor prima 10 glasova gore
-
Mogu li drugi vidjeti moje značke?
Da, značke su javne ostatku tvrtke ili ustanove. Možete vidjeti značke svojih suradnika i oni mogu vidjeti vaše. Ako je administrator omogućio korisničke preference, možete isključiti značke s odgovorima, čime će se u potpunosti izbrisati vaše značke.
Saznajte više
Odgovori na platformi Viva: Početak rada
Odgovori na platformi Viva: odgovaranje na pitanja i osvajanje znački
Odgovori na platformi Viva: prikaz i praćenje tema