Najčešća pitanja o povratnim informacijama o MSN-u

MSN smatra da slobodan, dobro financiran medij igra ključnu ulogu u društvu. Svaki dan isporučujemo sadržaj tisuća najpoštovanijih izdavača na svijetu, besplatno. 

Novac koji prikupimo iz oglašavanja dijeli se s tim izdavačima kako bi se održalo besplatno novinarstvo i platili troškovi sadržaja koji vam se pruža. 

To se ne bi trebalo dogoditi, ali ako se dogodi, pomozite nam riješiti problem slanjem poruke putem našeg alata za povratne informacije. Alatu za povratne informacije možete pristupiti putem gumba u donjem desnom kutu bilo koje MSN stranice, kao i putem zupčanik postavki u gornjem desnom kutu početne stranice MSN-a. Opišite problem što je detaljnije moguće jer je bez tih detalja teško pronaći nešto što utječe na pojedince među milijunima korisnika. 

Navedite sljedeće: 

• Stranica na kojoj vidite problem – je li riječ o početnoj stranici, članku, galeriji ili videu?

• URL stranice na koju vas oglas vodi

• Brend ili proizvod kome je oglas namijenjen

• To nam pomaže i ako opišite problem (na primjer: oglas sadrži preklapajuće riječi, sadržaj je nestao, oglas se ne može zatvoriti).

Uvijek ćemo biti jasni u tome što je oglas, a što nije. Neki se oglasi, kao što su sponzorirane priče i izvorno oglašavanje, nalaze uz urednički programirane priče i označeni su kao Oglas. Druge vrste oglasa, koje se nazivaju prikazni oglasi, nalaze se odvojeno od sadržaja. One su također označene oznakom Oglas, a u nekim državama vidjet ćete dodatnu oznaku "Ad Choices". 

Podaci o vašim pregledavanjima, pretraživanjima i drugim aktivnostima na mreži povezani s vašim Microsoftovim računom koriste se da bi vam se prikazivali oglasi koji mogu biti prilagođeni vašim interesima. 

Način na koji se podaci koriste možete prilagoditi putem postavki oglasa. 

Ovdje možete ukloniti i vratiti interese da biste poboljšali relevantnost oglasa koje vidite. Možete i potpuno isključiti personalizirane oglase, ali imajte na umu da vam oglasi mogu biti manje relevantni ako to učinite.  

Sadržaj koji objavljujemo – priče, galerije i videozapisi – stvara tisuće svjetskih poznatih izdavačke marke. Njihov izvorni rad obično ne mijenjaju ni ne mijenjaju naši timovi za sadržaj ili algoritmi. Međutim, ako smo utvrdili da postoje činjenice ili neke druge značajne pogreške koje utječu na kvalitetu sadržaja, odmah ćemo obavijestiti izdavača i zatražiti ispravke. Da biste provjerili tko je izradio sadržaj, potražite istaknuti logotip izdavača pri vrhu svakog članka, galerije ili videozapisa, odmah iznad naslova.

Prikupljamo podatke o načinu na koji komunicirate s MSN, kao što su učestalost korištenja i pregledani članci, da bismo vam pružili relevantan sadržaj. Neke MSN pružaju poboljšano iskustvo kada se prijavite pomoću Microsoftova računa, uključujući i dopuštanje prilagodbe interesa i favorita.

Da biste saznali više o personalizaciji sažetka sadržaja, pročitajte pitanje Kako personalizirati svoj sadržaj? u odjeljku Funkcionalnost u nastavku. 

Da biste saznali više o načinu prikupljanja podataka, pročitajte Microsoftovu izjavu o zaštiti privatnosti.

Balansiranje konfliktnih stajališta je izazov i jako nam je stalo do toga da to učinimo kako treba. Što jedna osoba vidi kao pristrano drugoj može biti balansirano.

Vjerujemo da su pouzdani i raznoliki pogledi bitni, a neprestano radimo na razvoju sadržaja koji će nam omogućiti prikaz svih strana priče. Također pažljivo biramo partnere za sadržaj koji nude niz pogleda koji nam pomažu ispričati cijelu priču i prikazati širu sliku. 

Da biste sakrili priče iz određenog izvora, odaberite novu priču i odaberite Sakrij priče iz... 

Da biste upravljali skrivenim izdavačima, odaberite Blokirani popis na stranici Moji interesi na MSN. 

Ako mislite da je došlo do pogreške, recite nam slanjem poruke putem alata za povratne informacije koji se može pronaći u donjem desnom kutu zaslona dok čitate dio sadržaja.

Objasnite u čemu je problem i navedite naslov članka, videozapisa ili galerije ili URL na kojem se može pronaći.

Sve povratne informacije čita naš tim za sadržaj i marljivo ćemo raditi na tome da se problem riješi. Imajte na umu da ne bilježimo vašu adresu e-pošte, pa ne možemo odgovoriti na vaše povratne informacije.

Ako koristite aplikaciju MSN, na navigacijskom izborniku kliknite Personalizacija. 

To će vas odvesti na stranicu na kojoj možete odabrati teme koje vas zanimaju i poništiti odabir. Vaš sažetak sadržaja će se prilagoditi kako bi odražavao vaše preference, iako će novosti koje su naši urednici smatrali važnim i dalje biti istaknute kako ne biste propustili ključne informacije. 

Ako koristite Microsoft Edge, možete pronaći mogućnost "Personalizacija" na navigacijskom izborniku na zadanoj početnoj stranici ili na novoj stranici kartice. Ne koristite Edge? Možete ga preuzeti ovdje.

Kada se prijavite pomoću Microsoftova računa na MSN, postavke vašeg računa koriste se za personalizaciju sadržaja koji se vidi na MSN-u, a personalizacija će ostati tijekom sesije pregledavanja.

• Kada pristupite MSN s programske trake, sadržaj koji vidite koristit će Microsoftov račun prijavljen u Windows da bi personalizirao okruženje.

• Kada pristupite MSN stranici nove kartice preglednika Microsoft Edge, sadržaj koji vidite koristit će Microsoftov račun prijavljen u Microsoft Edge za personalizaciju sučelja.

Da biste isključili provjeru autentičnosti korisnika ili spriječili praćenje preferenci i akcija na određenom računu, odjavite se iz postavki preglednika Edge  >Profil ili koristite način rada InPrivate u pregledniku Microsoft Edge.

Na zadanoj početnoj stranici preglednika Microsoft Edge ili na novoj MSN.com kliknite u gornjem desnom kutu. Bit će vam predstavljena mogućnost "Odabira jezika i sadržaja". Odaberite državu i jezik koji vam odgovaraju – imamo više od 60 izdanja.  

Na stranici Postavke dodirnite Izdanje i odaberite željenu državu i jezik.  U aplikaciji za stolna računala odaberite u donjem lijevom kutu stranice i upotrijebite okvir Izdanje da biste promijenili tržišta.  

U pregledniku Microsoft Edge vrijeme se obično prikazuje na kartici u gornjem desnom kutu sažetka sadržaja vijesti. Kliknite pokraj mjesta na kartici vremenske prognoze, a zatim Uređivanje. Možete od nas zatražiti da otkrijemo vašu lokaciju ili na neki drugi način navedete svoju lokaciju ili grad. Također možete postaviti prikaz temperature u Celzijima ili Farenhajtima.  

Na MSN.com se vremenska prognoza prikazuje u blizini lijeve strane navigacijske trake, neposredno iznad glavnih priča dana. Kliknite ikonu olovke pokraj lokacije i temperature da biste aktivirali skočni zaslon na kojem možete postaviti zadanu lokaciju i odabrati Farenhajt ili Celzij. 

Vaše iskustvo lokalnih vijesti ovisi o vašim postavkama za vrijeme. Lokaciju lokalnih vijesti možete promijeniti tako da promijenite postavke vremenske prognoze, kao što je prethodno opisano. Imajte na umu da lokalne vijesti nisu dostupne u svim područjima ili u svakoj državi, iako nastavljamo proširiti pokrivenost.   

Korisnici preglednika Edge mogu i dodati lokalne vijesti iz bilo kojeg dostupnog područja kao Interes. Kada pristupite stranici Interes tako da kliknete stavku Personalizacija na početnoj stranici preglednika Edge, odaberite kategoriju Lokalno pa željeno područje. Možete pratiti više od jednog lokalnog interesa.  Pogledajte pitanje Kako mogu personalizirati svoj sadržaj? za dodatne pojedinosti o odabiru interesa.  

Da, iako bismo vam radije nastavili donositi vijesti. Imajte na umu da možete personalizirati sažetak sadržaja vijesti na mnogo načina kako bi vam se prikazivao relevantan sadržaj. Pogledajte prethodno navedene upute za personalizaciju sažetka sadržaja. Također nam pošaljite povratne informacije o tome kako se možemo poboljšati. 

Ako koristite najnoviju verziju preglednika Microsoft Edge (možete ga preuzeti ovdje), sažetak sadržaja vijesti možete sakriti tako da odaberete način rada u fokusu pomoću zupča postavki u desnom kutu zadane početne stranice preglednika Microsoft Edge. Sažetak sadržaja vijesti i dalje će biti dostupan ako se pomaknete prema dolje.

Ako želite potpuno isključiti sažetak sadržaja vijesti, odaberite Prilagođeni način rada i odaberite postavku Isključi sadržaj.

Detaljnu pomoć za probleme s Outlook.com, uključujući zaključane račune, popravke za uobičajene probleme i probleme sa sinkronizacijom e-pošte, potražite na stranici Zatražite pomoć Outlook.com.

Ažuriranja bi uređaj funkcionirao bez poteškoća i sigurno. Dodatne informacije o ažuriranjima sustava Windows, uključujući upute za zakazivanje prikladnih vremena početka ažuriranja u sustavu Windows, potražite u najčešćim pitanjima Windows Update windows.