Applies ToWindows 11 Windows 10 Windows 8.1

Napomene: Ako vam problem onemogućuje pokretanje sustava Windows, nećete moći slijediti korake navedene u ovom članku. Kada se uređaj pokuša nekoliko puta ponovno pokrenuti, trebali biste dobiti mogućnosti oporavka sustava Windows pomoću kojih možete pokušati riješiti problem. Kliknite vezu u nastavku koja odgovara vašoj verziji sustava Windows:

Sažetak

"Čisto pokretanje" pokreće Windows s minimalnim skupom upravljačkih i početnih programa da biste mogli odrediti ometa li neki pozadinski program vašu igru ili program.   To je slično pokretanju sustava Windows u sigurnom načinu rada, ali pruža vam više kontrole nad time koji se servisi i programi pokreću pri pokretanju sustava da biste lakše izdvojili uzrok problema.  

Čisto pokretanje sustava

Ti koraci mogu izgledati komplicirano na prvi pogled, ali praćenjem ih po redu, korak po korak, pomoći će vam da se vratite na početak rada.

Windows 11Windows 10Windows 8.1

  1. Prijavite se na računalo kao administrator. Ako niste sigurni ima li vaš račun administratorska prava, pročitajte članak Stvaranje lokalnog korisničkog ili administratorskog računa u sustavu Windows da biste saznali kako saznati ima li vaš račun administratorska prava i dodijeliti ih svom računu ako je to potrebno.

  2. Odaberite Pretraživanje , upišite msconfig , a zatim s popisa rezultata odaberite Konfiguracija sustava.Okvir za pretraživanje u Windows 11.  

    Važno: Ako je računalo povezano s mrežom, postavke mrežnog pravilnika mogu vam onemogućiti praćenje ovih koraka. Upotrijebite uslužni program za konfiguraciju sustava da biste promijenili napredne mogućnosti pokretanja na računalu uz smjernice Microsoftova inženjera za podršku.  Korištenje uslužnog programa za konfiguraciju sustava može učiniti računalo neupotrebljivim.

  3. Na kartici Servisi konfiguracije sustava odaberite Sakrij sve Microsoftove servise, a zatim Onemogući sve. Odaberite Primijeni.Kartica Servisi u odjeljku Konfiguracija sustava u Windows 11.

  4. Na kartici Pokretanje konfiguracije sustava odaberite Otvori upravitelj zadataka.Kartica Pokretanje u odjeljku Konfiguracija sustava u Windows 11.

  5. Na kartici Pokretanje u upravitelju zadataka za svaku omogućenu polaznu stavku odaberite stavku, a zatim Odaberite Onemogući. (Pratite koje su stavke onemogućene. To ćete morati znati kasnije.)Kartica Pokretanje u upravitelju zadataka na Windows 11.

  6. Zatvorite Task Manager (Upravitelj zadataka).

  7. Na kartici Pokretanje konfiguracije sustava odaberite U redu. Kada ponovno pokrenete računalo, računalo će se nalaziti u okruženju čistog pokretanja. Slijedite korake za otklanjanje poteškoća da biste instalirali, deinstalirali ili pokrenuli aplikaciju. Računalo može privremeno izgubiti neke funkcije u okruženju čistog pokretanja. Ponovno postavite računalo da bi se normalno pokrenulo nakon otklanjanja poteškoća s čistim pokretanjem i nastavljanja rada.

Instalacija, deinstalacija ili pokretanje aplikacije

Nakon ponovnog pokretanja računala imat ćete okruženje za čisto pokretanje. Zatim, ovisno o situaciji, učinite nešto od sljedećeg:

Napomena: Ako vam se tijekom instalacije ili deinstalacije prikaže pogreška "Nije moguće pristupiti servisu Windows Installer", potrebne su vam dodatne informacije. Pročitajte članak Pokretanje servisa Windows Installer kada se sistemski servisi ne učitavaju. Zatim ponovno instalirajte ili deinstalirajte program ili ažurirajte.

Ako je instalacija ili deinstalacija uspješna, problem je riješen i možete početi kao i obično.

Kako ponovno postaviti računalo tako da se pokreće kao i obično 

Ako instalacija ili deinstalacija i dalje ne uspijeva, to znači da taj problem ne uzrokuje aplikacija ili smetnja servisa. Možda ćete se morati obratiti proizvođaču programa radi konkretnije podrške.

Ako se program ispravno pokreće, taj je problem uzrokovan smetnjama aplikacije ili servisa. Možete saznati koja aplikacija ili servis uzrokuju problem.

Kako utvrditi što uzrokuje problem izvođenjem čistog pokretanja Ako se program i dalje ne izvodi na očekivani način, taj problem nije uzrokovan smetnjama aplikacije ili servisa. Možda ćete se morati obratiti proizvođaču programa radi konkretnije podrške.

Utvrđivanje problema nakon čistog pokretanja sustava

Ako se problem ne pojavljuje dok je računalo u okruženju čistog pokretanja, možete odrediti koja polazna aplikacija ili servis uzrokuju problem sustavnim uključivanjem ili isključivanjem i ponovnim pokretanjem računala. Iako ćete uključivanjem pojedinačnih servisa ili stavki pokretanja i ponovnim pokretanjem na kraju pronaći problematičan servis ili aplikaciju, najučinkovitije ih je testirati pola odjednom, čime se svakim ponovnim pokretanjem računala eliminira pola stavki kao potencijalnih uzroka. Zatim ponavljate taj proces dok ne izolirate problem. Evo kako:

  1. Prijavite se na računalo kao administrator. Ako niste sigurni ima li vaš račun administratorska prava, pročitajte članak Stvaranje lokalnog korisničkog ili administratorskog računa u sustavu Windows da biste saznali kako saznati ima li vaš račun administratorska prava i dodijeliti ih svom računu ako je to potrebno.

  2. Odaberite Pretraživanje , a zatim upišite msconfig. Na popisu rezultata odaberite Konfiguracija sustava.

  3. Odaberite karticu Servisi, a zatim Sakrij sve Microsoftove servise.

  4. Potvrdite sve potvrdne okvire u gornjoj polovici popisa Servis.

  5. Odaberite U redu, a zatim Ponovno pokreni.

  6. Kada se računalo ponovno pokrene, odredite hoće li se problem i dalje pojavljivati.

    • Ako se problem i dalje pojavljuje, jedna od provjerenih stavki predstavlja problematični servis. Ponovite korake od 1 do 6, ali u četvrtom koraku poništite donju polovicu okvira na popisu Servis koji ste odabrali u zadnjem testu.

    • Ako se problem ne pojavi, potvrđene stavke nisu uzrok problema. Ponovite korake od 1 do 6, ali u četvrtom koraku uključite gornju polovicu okvira koje ste očistili na popisu Servis u zadnjem testu.

    • Ponavljajte te korake dok ne izolirate problem na jedan servis ili dok ne utvrdite da nijedan servis nije uzrok problema. Ako se problem pojavljuje kada je na popisu Servis odabran samo jedan servis, prijeđite na 10. korak. Ako nijedan servis ne riješi problem, prijeđite na sedmi korak.

  7. Odaberite Pokretanje, a zatim Otvori upravitelj zadataka. Na kartici Pokretanje u upravitelju zadataka jednu po jednu odaberite gornju polovicu stavki koje ste prethodno onemogućili, a zatim odaberite Omogući.

  8. Odaberite U redu, a zatim Ponovno pokreni.

    • Ako se problem pojavi, ponovite sedmi korak, ali ovaj put onemogućite donju polovicu stavki koje ste omogućili u zadnjem testu.

    • Ako se problem ne pojavi, ponovite sedmi korak, ali onemogućite sve što ste omogućili u zadnjem testu i Omogućite drugu polovicu stavki koje ste onemogućili.

    • Ako i dalje nailazite na problem nakon što je omogućena samo jedna stavka pokretanja, uzrok problema je stavka Omogućeno, a trebali biste prijeći na 9. korak. Ako nijedna stavka pokretanja ne uzrokuje problem, možda postoji problem s Microsoftovim servisom. Pročitajte članak Mogućnosti oporavka u sustavu Windows.

  9. Kada odredite stavku pokretanja ili servis koji uzrokuje problem, obratite se proizvođaču programa da biste utvrdili može li se problem riješiti ili pokrenite Windows s poništenim servisom ili onemogućenom stavkom pokretanja.

Vraćanje računala na normalan način pokretanja nakon otklanjanja poteškoća s čistim pokretanjem sustava

Kada završite s otklanjanjem poteškoća, slijedite ove korake da biste računalo postavili da se pokreće normalno.

  1. Odaberite Pretraživanje , a zatim upišite msconfig. Na popisu rezultata odaberite Konfiguracija sustava.

  2. Na kartici Općenito odaberite Normalno pokretanje.

  3. Odaberite karticu Servisi, poništite potvrdni okvir pokraj sakrij sve Microsoftove servise, odaberite Omogući sve, a zatim Primijeni.

  4. Odaberite karticu Pokretanje, a zatim Otvori upravitelj zadataka.

  5. U upravitelju zadataka omogućite sve polazne programe koje ste prije onemogućili, a zatim odaberite U redu.

  6. Kada se od vas zatraži da ponovno pokrenete računalo, odaberite Ponovno pokreni.

Pokretanje servisa Windows Installer kada sistemski servisi nisu učitani

Ako pokrenete instalacijski program bez pokretanja servisa Windows Installer, možda ćete primiti sljedeću poruku o pogrešci:

The Windows Installer service could not be accessed. Obratite se osoblju za podršku da biste provjerili je li servis Windows Installer pravilno registriran.

Servis Windows Installer neće se pokrenuti ako u uslužnom programu za konfiguriranje sustava poništite okvir Učitavanje sistemskih servisa. Da biste koristili servis Windows Installer kada sistemski servisi nisu učitani, servis pokrenite ručno. Evo kako:

  1. Odaberite Pretraživanje , a zatim upišite upravljanje računalom. Na popisu rezultata odaberite Upravljanje računalom.

  2. Na stablu konzole odaberite strelicu da biste proširili Servisi i aplikacije, a zatim odaberite Servisi.

  3. U oknu s detaljima desnom tipkom miša kliknite ili prijeđite prstom prema dolje u programu Windows Installer, a zatim odaberite Start.

  1. Prijavite se na računalo kao administrator. Ako nemate administratorski račun, možete ga stvoriti.Stvaranje lokalnog korisničkog ili administratorskog računa u sustavu Windows

  2. U okvir Pretraživanje na programskoj traci upišite msconfig i s popisa rezultata odaberite Konfiguracija sustava.Rezultat pretraživanja – konfiguracija sustava

    Važno: Ako je računalo povezano s mrežom, postavke mrežnog pravilnika mogu vam onemogućiti praćenje ovih koraka. Upotrijebite uslužni program za konfiguraciju sustava da biste promijenili napredne mogućnosti pokretanja na računalu uz smjernice Microsoftova inženjera za podršku.  Korištenje uslužnog programa za konfiguraciju sustava može učiniti računalo neupotrebljivim.

  3. Na kartici Servisi konfiguracije sustava odaberite Sakrij sve Microsoftove servise, a zatim Onemogući sve. Odaberite Primijeni.Konfiguracija sustava – kartica Servisi – potvrdni okvir Sakrij sve Microsoftove servise – onemogući sve

  4. Na kartici Pokretanje konfiguracije sustava odaberite Otvori upravitelj zadataka.Konfiguracija sustava – kartica Pokretanje – gumb Otvori upravitelj zadataka

  5. Na kartici Pokretanje u upravitelju zadataka za svaku omogućenu polaznu stavku odaberite stavku, a zatim Odaberite Onemogući. (Pratite koje su stavke onemogućene. To ćete morati znati kasnije.)Upravitelj zadataka – kartica Pokretanje

  6. Zatvorite Task Manager (Upravitelj zadataka).

  7. Na kartici Pokretanje konfiguracije sustava odaberite U redu. Kada ponovno pokrenete računalo, računalo se nalazi u okruženju čistog pokretanja. Slijedite korake za otklanjanje poteškoća da biste instalirali, deinstalirali ili pokrenuli aplikaciju. Računalo može privremeno izgubiti neke funkcije u okruženju čistog pokretanja. Ponovno postavite računalo da bi se normalno pokrenulo nakon otklanjanja poteškoća s čistim pokretanjem i nastavljanja rada.

Instalacija, deinstalacija ili pokretanje aplikacije

Nakon ponovnog pokretanja računala imat ćete okruženje za čisto pokretanje. Zatim, ovisno o situaciji, učinite nešto od sljedećeg:

Napomena: Ako vam se tijekom instalacije ili deinstalacije prikaže pogreška "Nije moguće pristupiti servisu Windows Installer", potrebne su vam dodatne informacije. Pročitajte članak Pokretanje servisa Windows Installer kada se sistemski servisi ne učitavaju. Zatim ponovno instalirajte ili deinstalirajte program ili ažurirajte.

Ako je instalacija ili deinstalacija uspješna, problem je riješen i možete početi kao i obično.

Kako ponovno postaviti računalo tako da se pokreće kao i obično 

Ako instalacija ili deinstalacija i dalje ne uspijeva, to znači da taj problem ne uzrokuje aplikacija ili smetnja servisa. Možda ćete se morati obratiti proizvođaču programa radi konkretnije podrške.

Ako se program ispravno pokreće, taj je problem uzrokovan smetnjama aplikacije ili servisa. Možete saznati koja aplikacija ili servis uzrokuju problem.

Kako utvrditi što uzrokuje problem izvođenjem čistog pokretanja Ako se program i dalje ne izvodi na očekivani način, taj problem nije uzrokovan smetnjama aplikacije ili servisa. Možda ćete se morati obratiti proizvođaču programa radi konkretnije podrške.

Utvrđivanje problema nakon čistog pokretanja sustava

Ako se problem ne pojavljuje dok je računalo u okruženju čistog pokretanja, možete odrediti koja polazna aplikacija ili servis uzrokuju problem sustavnim uključivanjem ili isključivanjem i ponovnim pokretanjem računala. Iako ćete uključivanjem pojedinačnih servisa ili stavki pokretanja i ponovnim pokretanjem na kraju pronaći problematičan servis ili aplikaciju, najučinkovitije ih je testirati pola odjednom, čime se svakim ponovnim pokretanjem računala eliminira pola stavki kao potencijalnih uzroka. Zatim ponavljate taj proces dok ne izolirate problem. Evo kako:

  1. Prijavite se na računalo pomoću računa s administratorskim pravima. Ako nemate administratorski račun, možete ga stvoriti.Stvaranje lokalnog korisničkog ili administratorskog računa u sustavu Windows

  2. U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite msconfig. Na popisu rezultata odaberite Konfiguracija sustava.

  3. Odaberite karticu Servisi, a zatim Sakrij sve Microsoftove servise.

  4. Potvrdite sve potvrdne okvire u gornjoj polovici popisa Servis.

  5. Odaberite U redu, a zatim Ponovno pokreni.

  6. Kada se računalo ponovno pokrene, odredite hoće li se problem i dalje pojavljivati.

    • Ako se problem i dalje pojavljuje, jedna od provjerenih stavki predstavlja problematični servis. Ponovite korake od 1 do 6, ali u četvrtom koraku poništite donju polovicu okvira na popisu Servis koji ste odabrali u zadnjem testu.

    • Ako se problem ne pojavi, potvrđene stavke nisu uzrok problema. Ponovite korake od 1 do 6, ali u četvrtom koraku uključite gornju polovicu okvira koje ste očistili na popisu Servis u zadnjem testu.

    • Ponavljajte te korake dok ne izolirate problem na jedan servis ili dok ne utvrdite da nijedan servis nije uzrok problema. Ako se problem pojavljuje kada je na popisu Servis odabran samo jedan servis, prijeđite na 9. korak. Ako nijedan servis ne riješi problem, prijeđite na sedmi korak.

  7. Odaberite Pokretanje, a zatim Otvori upravitelj zadataka. Na kartici Pokretanje u upravitelju zadataka jednu po jednu odaberite gornju polovicu stavki koje ste prethodno onemogućili, a zatim odaberite Omogući.

  8. Odaberite U redu, a zatim Ponovno pokreni.

    • Ako se problem pojavi, ponovite sedmi korak, ali ovaj put onemogućite donju polovicu stavki koje ste omogućili u zadnjem testu.

    • Ako se problem ne pojavi, ponovite sedmi korak, ali onemogućite sve što ste omogućili u zadnjem testu i Omogućite drugu polovicu stavki koje ste onemogućili.

    • Ako i dalje nailazite na problem nakon što je omogućena samo jedna stavka pokretanja, uzrok problema je stavka Omogućeno, a trebali biste prijeći na 9. korak. Ako nijedna stavka pokretanja ne uzrokuje problem, možda postoji problem s Microsoftovim servisom. Pročitajte članak Mogućnosti oporavka u sustavu Windows.

  9. Kada odredite stavku pokretanja ili servis koji uzrokuje problem, obratite se proizvođaču programa da biste utvrdili može li se problem riješiti ili pokrenite Windows s poništenim servisom ili onemogućenom stavkom pokretanja.

Vraćanje računala na normalan način pokretanja nakon otklanjanja poteškoća s čistim pokretanjem sustava

Kada završite s otklanjanjem poteškoća, slijedite ove korake da biste računalo postavili da se pokreće normalno.

  1. U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite msconfig. Na popisu rezultata odaberite Konfiguracija sustava.

  2. Na kartici Općenito odaberite Normalno pokretanje.

  3. Odaberite karticu Servisi, poništite potvrdni okvir pokraj sakrij sve Microsoftove servise, odaberite Omogući sve, a zatim Primijeni.

  4. Odaberite karticu Pokretanje, a zatim Otvori upravitelj zadataka.

  5. U upravitelju zadataka omogućite sve polazne programe koje ste prije onemogućili, a zatim odaberite U redu.

  6. Kada se od vas zatraži da ponovno pokrenete računalo, odaberite Ponovno pokreni.

Pokretanje servisa Windows Installer kada sistemski servisi nisu učitani

Ako pokrenete instalacijski program bez pokretanja servisa Windows Installer, možda ćete primiti sljedeću poruku o pogrešci:

The Windows Installer service could not be accessed. Obratite se osoblju za podršku da biste provjerili je li servis Windows Installer pravilno registriran.

Servis Windows Installer neće se pokrenuti ako u uslužnom programu za konfiguriranje sustava poništite okvir Učitavanje sistemskih servisa. Da biste koristili servis Windows Installer kada sistemski servisi nisu učitani, servis pokrenite ručno. Evo kako:

  1. U okvir Pretraživanje na programskoj traci upišite upravljanje računalom. Na popisu rezultata odaberite Upravljanje računalom.

  2. Na stablu konzole odaberite strelicu da biste proširili Servisi i aplikacije, a zatim odaberite Servisi.

  3. U oknu s detaljima desnom tipkom miša kliknite ili prijeđite prstom prema dolje u programu Windows Installer, a zatim odaberite Start.

  1. Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona ulijevo, a zatim odaberite Pretraživanje . Ako pak koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, a zatim odaberite Pretraživanje .

  2. U okvir za pretraživanje upišite msconfig , a zatim odaberite Konfiguracija sustava.Okvir za pretraživanje – msconfig

  3. Na kartici Servisi konfiguracije sustava odaberite Sakrij sve Microsoftove servise, a zatim Onemogući sve. Odaberite Primijeni.Konfiguracija sustava – kartica Servisi – potvrdni okvir Sakrij sve Microsoftove servise – onemogući sve  

    Važno: Ako je računalo povezano s mrežom, postavke mrežnog pravilnika mogu vam onemogućiti praćenje ovih koraka. Upotrijebite uslužni program za konfiguraciju sustava da biste promijenili napredne mogućnosti pokretanja na računalu uz smjernice Microsoftova inženjera za podršku.  Korištenje uslužnog programa za konfiguraciju sustava može učiniti računalo neupotrebljivim.

  4. Na kartici Pokretanje konfiguracije sustava odaberite Otvori upravitelj zadataka.Konfiguracija sustava – kartica Pokretanje – gumb Otvori upravitelj zadataka

  5. Na kartici Pokretanje u upravitelju zadataka za svaku omogućenu polaznu stavku odaberite stavku, a zatim Odaberite Onemogući. (Pratite koje su stavke onemogućene. To ćete morati znati kasnije.)Upravitelj zadataka – kartica Pokretanje – onemogućivanje

  6. Zatvorite Task Manager (Upravitelj zadataka).

  7. Na kartici Pokretanje konfiguracije sustava odaberite U redu, a zatim ponovno pokrenite računalo.  

Računalo se ponovno pokreće u okruženju čistog pokretanja. Slijedite korake za otklanjanje poteškoća da biste instalirali, deinstalirali ili pokrenuli aplikaciju. Računalo može privremeno izgubiti neke funkcije u okruženju čistog pokretanja, no funkcija će se vratiti. Dovršite otklanjanje poteškoća i ponovno postavite računalo da bi se normalno pokrenulo.

Instalacija, deinstalacija ili pokretanje aplikacije

Nakon ponovnog pokretanja računala imat ćete okruženje za čisto pokretanje. Zatim, ovisno o situaciji, učinite nešto od sljedećeg:

Napomena: Ako vam se tijekom instalacije ili deinstalacije prikaže pogreška "Nije moguće pristupiti servisu Windows Installer", potrebne su vam dodatne informacije. Pročitajte članak Pokretanje servisa Windows Installer kada se sistemski servisi ne učitavaju. Zatim ponovno instalirajte ili deinstalirajte program ili ažurirajte.

Ako je instalacija ili deinstalacija uspješna, problem je riješen i možete početi kao i obično.

Kako ponovno postaviti računalo tako da se pokreće kao i obično 

Ako instalacija ili deinstalacija i dalje ne uspijeva, to znači da taj problem ne uzrokuje aplikacija ili smetnja servisa. Možda ćete se morati obratiti proizvođaču programa radi konkretnije podrške.

Ako se program ispravno pokreće, taj je problem uzrokovan smetnjama aplikacije ili servisa. Možete saznati koja aplikacija ili servis uzrokuju problem.

Kako utvrditi što uzrokuje problem izvođenjem čistog pokretanja Ako se program i dalje ne izvodi na očekivani način, taj problem nije uzrokovan smetnjama aplikacije ili servisa. Možda ćete se morati obratiti proizvođaču programa radi konkretnije podrške.

Utvrđivanje problema nakon čistog pokretanja sustava

Ako se problem ne pojavljuje dok je računalo u okruženju čistog pokretanja, možete odrediti koja polazna aplikacija ili servis uzrokuju problem sustavnim uključivanjem ili isključivanjem i ponovnim pokretanjem računala. Iako ćete uključivanjem pojedinačnih servisa ili stavki pokretanja i ponovnim pokretanjem na kraju pronaći problematičan servis ili aplikaciju, najučinkovitije ih je testirati pola odjednom, čime se svakim ponovnim pokretanjem računala eliminira pola stavki kao potencijalnih uzroka. Zatim ponavljate taj proces dok ne izolirate problem. Evo kako:

  1. Prijavite se na računalo pomoću računa s administratorskim pravima. Ako nemate administratorski račun, možete ga stvoriti.Stvaranje lokalnog korisničkog ili administratorskog računa u sustavu Windows

  2. Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona ulijevo, a zatim odaberite Pretraživanje . Ako pak koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, a zatim odaberite Pretraživanje .

  3. U okvir za pretraživanje upišite msconfig, a zatim na popisu rezultata odaberite Konfiguracija sustava.

  4. Odaberite karticu Servisi, a zatim Sakrij sve Microsoftove servise.

  5. Potvrdite sve potvrdne okvire u gornjoj polovici popisa Servis.

  6. Odaberite U redu, a zatim Ponovno pokreni.

  7. Kada se računalo ponovno pokrene, odredite hoće li se problem i dalje pojavljivati.

    • Ako se problem i dalje pojavljuje, jedna od provjerenih stavki predstavlja problematični servis. Ponovite korake od 1 do 7, ali u petom koraku poništite donju polovicu okvira na popisu Servis koji ste odabrali u zadnjem testu.

    • Ako se problem ne pojavi, potvrđene stavke nisu uzrok problema. Ponovite korake od 1 do 7, ali u petom koraku uključite gornju polovicu okvira koje ste očistili na popisu Servis u zadnjem testu.

    • Ponavljajte te korake dok ne izolirate problem na jedan servis ili dok ne utvrdite da nijedan servis nije uzrok problema. Ako se problem pojavljuje kada je na popisu Servis odabran samo jedan servis, prijeđite na 10. korak. Ako uzrok problema nije nijedan servis, prijeđite na korak 8.

  8. Odaberite Pokretanje, a zatim Otvori upravitelj zadataka. Na kartici Pokretanje u upravitelju zadataka jednu po jednu odaberite gornju polovicu stavki koje ste prethodno onemogućili, a zatim odaberite Omogući.

  9. Odaberite U redu, a zatim Ponovno pokreni.

    • Ako se problem pojavi, ponovite osmi korak, ali ovaj put onemogućite donju polovicu stavki koje ste omogućili u zadnjem testu.

    • Ako se problem ne pojavi, ponovite 8. korak, ali onemogućite sve što ste omogućili u zadnjem testu i Omogućite drugu polovicu stavki koje ste onemogućili.

    • Ako i dalje nailazite na problem nakon što je omogućena samo jedna stavka pokretanja, uzrok problema je stavka Omogućeno, a trebali biste prijeći na 10. korak. Ako nijedna stavka pokretanja ne uzrokuje problem, možda postoji problem s Microsoftovim servisom. Pročitajte članak Osvježavanje, ponovno postavljanje ili vraćanje PC-ja.

  10. Kada odredite stavku pokretanja ili servis koji uzrokuje problem, obratite se proizvođaču programa da biste utvrdili može li se problem riješiti ili pokrenite Windows s poništenim servisom ili onemogućenom stavkom pokretanja.

Vraćanje računala na normalan način pokretanja nakon otklanjanja poteškoća s čistim pokretanjem sustava

Kada završite s otklanjanjem poteškoća, slijedite ove korake da biste računalo postavili da se pokreće normalno.

  1. Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona ulijevo, a zatim odaberite Pretraživanje . Ako pak koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, a zatim odaberite Pretraživanje .

  2. U okvir za pretraživanje upišite msconfig, a zatim na popisu rezultata odaberite Konfiguracija sustava.

  3. Na kartici Općenito odaberite Normalno pokretanje.

  4. Odaberite karticu Servisi, poništite potvrdni okvir pokraj sakrij sve Microsoftove servise, odaberite Omogući sve, a zatim Primijeni.

  5. Odaberite karticu Pokretanje, a zatim Otvori upravitelj zadataka.

  6. U upravitelju zadataka omogućite sve polazne programe koje ste prije onemogućili, a zatim odaberite U redu.

  7. Kada se od vas zatraži da ponovno pokrenete računalo, odaberite Ponovno pokreni.

Pokretanje servisa Windows Installer kada sistemski servisi nisu učitani

Ako pokrenete instalacijski program bez pokretanja servisa Windows Installer, možda ćete primiti sljedeću poruku o pogrešci:

The Windows Installer service could not be accessed. Obratite se osoblju za podršku da biste provjerili je li servis Windows Installer pravilno registriran.

Servis Windows Installer neće se pokrenuti ako u uslužnom programu za konfiguriranje sustava poništite okvir Učitavanje sistemskih servisa. Da biste koristili servis Windows Installer kada sistemski servisi nisu učitani, servis pokrenite ručno. Evo kako:

  1. Prijeđite prstom od desnog ruba zaslona ulijevo, a zatim odaberite Pretraživanje . Ako pak koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, a zatim odaberite Pretraživanje .

  2. U okvir pretraživanja na programskoj traci upišite upravljanje računalom. Na popisu rezultata odaberite Upravljanje računalom.

  3. Na stablu konzole odaberite strelicu da biste proširili Servisi i aplikacije, a zatim odaberite Servisi.

  4. U oknu s detaljima desnom tipkom miša kliknite ili prijeđite prstom prema dolje u programu Windows Installer, a zatim odaberite Start.

Facebook LinkedIn E-pošta
PRETPLATITE SE NA RSS SAŽETKE SADRŽAJA

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Otkrijte Zajednica

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pitajte Microsoftovu zajednicu

Microsoftova tehnička zajednica

Windows Insiders

Sudionici programa Microsoft 365 Insider