Applies ToWindows 10, version 1703, all editions

Simptomi

Prilikom ponovnog pokretanja sustava Windows 10 verzije 1703 nakon ažuriranja aplikacije iz trgovine Microsoft Store, određeni uređaji sa sustavom Windows 10 mogu 5-10 minuta prikazivati crni zaslon. To se događa jer uređaji imaju zadane slike OEM koje su izdane s ključevima registra koji su u sukobu sa servisom za provjeru spremnosti aplikacija.

Uzrok

U određenim sustavima OEM ključevi registra su u sukobu sa servisom za provjeru spremnosti aplikacija. Nakon 5-10 minuta crnog zaslona, korisnik ponovno može upotrebljavati uređaj. Taj se problem aktivira svakog puta kada se Windows ponovno pokrene.

Rješenje

Sada je dostupno ažuriranja koje rješava taj problem. Preporučujemo da korisnici čiji uređaji imaju ovaj problem odmah primijene ovo ažuriranje.

Kako doći do ovog ažuriranja

Ovo ažuriranje dostupno je kao kritično preuzimanje putem servisa Windows Update. Da biste nabavili samostalni paket za ovo ažuriranje, posjetite web-mjesto Katalog Microsoft Update.

Dodatne informacije

Ako i dalje nailazite na taj problem nakon instalacije ažuriranja, pogledajte sljedeći članak iz baze znanja o drugim mogućnim uzrocima crnog zaslona:

Otklanjanje poteškoća s pogreškama crnog zaslona ili praznog zaslona

Informacije o datoteci

Verzija ovog ažuriranja softvera na engleskom (Sjedinjene Američke Države) instalira datoteke koje imaju atribute koji su navedeni u sljedećim tablicama. Datumi i vremena tih datoteka navedeni su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Datumi i vrijeme tih datoteka na lokalnom računalu prikazuju se u lokalnom vremenu uz uvažavanje trenutačnog ljetnog vremena (DST). Treba uzeti u obzir da se datumi i vrijeme mogu promijeniti kada vršite određene operacije nad datotekama.

x86 Windows 10

Naziv datoteke

Verzija datoteke

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

Appxframeworkregcleaner.exe

10.0.15063.610

71,488

19. rujna 2017.

09:04

 

x64 Windows 10

Naziv datoteke

Verzija datoteke

Veličina datoteke

Datum

Vrijeme

Appxframeworkregcleaner.exe

10.0.15063.610

71,488

19. rujna 2017.

09:04

 

Dodatne informacije o datotekama u sustavu x86 Windows 10

Svojstvo datoteke

Vrijednost

Naziv datoteke

Update.mum

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

4,892

Datum (UTC)

19. rujna 2017.

Vrijeme (UTC)

22:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

721

Datum (UTC)

19. rujna 2017.

Vrijeme (UTC)

22:40

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

441

Datum (UTC)

17. rujna 2017.

Vrijeme (UTC)

04:48

Platforma

Nije primjenjivo

 

Dodatne informacije o datotekama u sustavu x64 Windows 10

Svojstvo datoteke

Vrijednost

Naziv datoteke

Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

725

Datum (UTC)

19. rujna 2017.

Vrijeme (UTC)

22:38

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

443

Datum (UTC)

17. rujna 2017.

Vrijeme (UTC)

05:10

Platforma

Nije primjenjivo

Naziv datoteke

Update.mum

Verzija datoteke

Nije primjenjivo

Veličina datoteke

4,934

Datum (UTC)

19. rujna 2017.

Vrijeme (UTC)

22:38

Platforma

Nije primjenjivo

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.