Applies ToSurface Devices Surface

Ovlašteni davatelji usluga (ASP): da biste dobili uslugu uživo za Surface, posjetite Microsoftova ovlaštenog davatelja usluga da biste dobili kvalitetan servis koji obavljaju pouzdani stručnjaci koji koriste certificirane dijelove.  Trenutno dostupno samo u Kini. 

Ako ne živite u blizini Ovlaštenog davatelja usluga ili vam je potrebna dodatna podrška, obratite nam se

Priprema uređaja Surface za ovlaštenog davatelja usluga

  • Prije dolaska kod Ovlaštenog davatelja usluga (ASP) zaštitite svoje podatke. Podaci na vašem Surfaceu mogu se izbrisati u sklopu postupka servisa. No ako želite, podatke možete sami izbrisati prije posjeta.

  • Da biste potvrdili status jamstva na uređaju, ponesite izvornu potvrdu, fakturu ili kopiju. No ako ne možete navesti fakturu, ne brinite! ASP će potvrditi status jamstva serijskim brojem uređaja Surface. Dodatne informacije potražite na stranici s dokazom o kupnji.

  • Ako je uređaj ili dodatna oprema oštećena, uvjeti jamstva određuju može li se popraviti ili zamijeniti.

  • Ako je vaš uređaj ili dodatna oprema izvan jamstvenog razdoblja i ako ne imate produljeno jamstvo, možda ga nije moguće zamijeniti i možda ćete morati platiti sve popravke.

  • Servisi podrške (uključujući profesionalnu provjeru hardvera, otklanjanje poteškoća i servise za oporavak sustava) mogu se razlikovati ovisno o lokaciji. Detalje potražite u lokalnom ASP-u.

Partneri i lokacije koje sudjeluju 

Posjetite bilo koje od sljedećih mjesta da biste vidjeli partnera koji sudjeluje ili idite na Digital China.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.