Microsoftu je stalo do sigurnosti naših klijenata i zaposlenika. Planiramo, dizajniramo, proizvodimo, prodajemo i održavamo uređaje Surface, Xbox i HoloLens da bismo zadovoljavali ili premašili industrijske standarde. Naši su proizvodi certificirani za primjenjive međunarodne sigurnosne standarde.
Predanost sigurnosti proizvoda
Microsoft predano radi na sigurnosti proizvoda.
Sigurna upotreba i rukovanje: našim proizvodima pružamo sigurnosne informacije s naljepnicama, korisničkim vodičima i internetskim sadržajem te potičemo sve da koriste te podatke da bismo razumjeli kako koristiti naše proizvode.
Praćenje sigurnosti i neprekidno poboljšanje: stvaranje sigurnih proizvoda podržava Microsoftovu misiju osnaživanja svake osobe i svake tvrtke ili ustanove na planeti da postignu više. Nadziremo performanse proizvoda, probleme s klijentima i učinkovitost naših programa radi neprekidnog poboljšanja sigurnosti proizvoda. Pregledavamo ideje i smjernice industrijskih udruženja, državnih agencija i klijenata te istražujemo nove i nove prakse i tehnologije.
Digitalna i mrežna sigurnost: Osim naše predanosti fizičkoj sigurnosti naših proizvoda Surface, Xbox i HoloLens, Microsoft predano radi i na digitalnoj i mrežnoj sigurnosti. Dodatne informacije potražite u članku Mrežna sigurnost i digitalna sigurnost.
Registracija za upozorenja o sigurnosti proizvoda
Da biste od Microsofta primali poruke samo ako postoji upozorenje o sigurnosti proizvoda ili opoziv za vaš uređaj, to možete učiniti tako da odaberete sljedeću vezu: Obrazac za registraciju obavijesti o sigurnosti proizvoda.
Preporučujemo da registrirate uređaje da biste primali informacije o jamstvu, sigurnosna upozorenja o proizvodu i druge informacije relevantne za vaše proizvode. Da biste to učinili, pročitajte članak Registracija uređaja Surface ili konzole Xbox.
Sigurnosna upozorenja za proizvod
Microsoft pruža sigurnosna upozorenja i upute s našim hardverskim proizvodima kako bi vam pomogao učinkovito koristiti i uživati u vašim uređajima. Ako želite pregledati sigurnosna upozorenja i upute za proizvod na internetu, pogledajte sigurnosna upozorenja i upute za proizvod.
Prijavite događaj sigurnosti proizvoda
Ako mislite da je na vašem Microsoftovu uređaju došlo do potencijalnog događaja sigurnosti proizvoda, kao što su emitiranje dima ili iskre, prikaz znakova oštećenja ili topljenja topline ili oštećivanje drugih svojstava ili izazivanje osobne ozljede, preporučujemo vam da prijavite događaj Microsoftu tako da odaberete sljedeću vezu na koju ćete moći navesti sve pojedinosti o problemu na koji ste naišli.
Prijavite događaj sigurnosti proizvoda
Provjerite jesu li sve stavke povezane s događajem sa vama, kao što će se od vas zatražiti da date fotografije Microsoftova uređaja, kao i ostale pojedinosti koje ste prethodno prijavili. U nekim slučajevima Microsoft će morati prikupiti vaš uređaj da bi istražio izvješće.
Upozorenja
Povlačenje Microsoftova kabela za izmjeničnu struju za Surface Pro 3 ili starije uređaje
Da biste saznali informacije o regulatoru i upite, kliknite ovdje .
