Ako se radi o poruci e-pošte unutarnjem korisniku (istoj domeni), javni ključ primatelja (koji se koristi za šifriranje za tog korisnika) spremljen je u aplikaciji GAL.
Ako nema problema s povezivanjem, Outlook Mobile trebao bi biti u stanju stupiti u obzir na Exchange i to bi se trebalo razriješiti u pozadini.
Ako je to vanjski korisnik (različita domena), javni ključ primatelja (koji se koristi za šifriranje za tog korisnika) može se nabaviti razmjenom potpisane poruke e-pošte s tim primateljem.
Kada zamijenite potpisanu poštu i instalirate certifikat, moći ćete slati šifrirane poruke e-pošte.
Ako ne možete šifrirati, nedostaju vam javni ključ primatelja.
