Sve o tijekovima rada za prikupljanje potpisa

• Kada na popis, u biblioteku ili u zbirku web-mjesta dodate tijek rada za prikupljanje potpisa, možete odrediti koliko ćete sudionika uključiti te hoće li se njihovi zadaci dodjeljivati jedan za drugim (serijski) ili svi odjednom (paralelno). Čak možete i odlučiti želite li zadatke sudionika podijeliti u dvije ili više odvojenih faza. Štoviše, svaki put kada za neki dokument ručno pokrenete tijek rada, sve ove postavke možete prilagođavati.

• Tijek rada svakom navedenom sudioniku dodjeljuje zadatak. Svaki sudionik bira između nekoliko mogućnosti: može potpisati (ili ne potpisati) dokument, dodijeliti zadatak potpisivanja nekom drugome ili izbrisati zadatak.

• Dok tijek rada traje, vi možete pratiti napredak i raditi prilagodbe (po potrebi) s jedne jedine, središnje stranice stanja tijeka rada.

• Popis svih događaja tijeka rada koji su se odvili tijekom ovog izvođenja (ili instance) tijeka rada dostupan je kao neformalna referenca na stranici stanja tijeka rada još 60 dana nakon dovršetka tijeka rada.

Tijek rada za prikupljanje potpisa nije zamišljen za prikupljanje odobrenja i odbijenica za dokument ili za kontrolu objavljivanja web-stranica za neko web-mjesto. Ako želite dodati tijek rada u kojem sudionici odobravaju i odbijaju dokument koji ocjenjuju, pogledajte članak Sve o tijekovima rada za odobrenja.

Tijekovi rada za prikupljanje potpisa nisu zamišljeni ni za prikupljanje povratnih informacija. Ako želite koristiti tijek rada za prikupljanje povratnih informacija, pogledajte članak Sve o tijekovima rada za prikupljanje povratnih informacija.

Uz to, pomoću programa Microsoft SharePoint Designer 2013 možete dodatno prilagoditi sve tijekove rada ugrađene u proizvode sustava SharePoint.

Dodavanje tijeka rada   Da biste dodali tijek rada, po zadanome morate imati dozvolu za upravljanje popisima. (Grupa vlasnika ima dozvolu za upravljanje popisima po zadanim postavkama, dok grupe članova i posjetitelja nemaju.)

Pokretanje tijeka rada   Također po zadanom, da biste pokrenuli tijek rada koji je već dodan, morate imati dozvolu za uređivanje stavki. (Grupe članova i vlasnika imaju dozvolu za uređivanje stavki po zadanim postavkama, dok grupa posjetitelja nema.)

Osim toga, vlasnici mogu konfigurirati određene tijekove rada tako da ih mogu pokretati samo članovi vlasničke grupe. (Da biste to napravili, potvrdite okvir Za pokretanje tijeka rada zahtijevaj dozvole Upravljanje popisima, koji se nalazi na prvoj stranici obrasca za pridruživanje.)

Sve više poslovnih transakcija odvija se elektronički. Stoga se sve više koriste i digitalni potpisi koji zakonski obvezuju stranke u odnosu na njihove transakcije. Digitalni se potpis koristi kao dokaz identiteta osobe koja je potpisala dokument i potvrđuje da sadržaj nije mijenjan nakon primjene digitalnog potpisa na dokument. Digitalni potpisi pružaju sigurnost koja se temelji na tehnologiji šifriranja i pridonose smanjivanju rizika koji se veže uz elektroničke poslovne transakcije. Poboljšanjima u digitalnom potpisivanju Office nastoji zadovoljiti potrebe za sigurnošću informacija subjekata iz poslovnog i javnog sektora širom svijeta.

Da biste stvorili digitalni potpis, morate imati digitalni certifikat, koji vaš identitet dokazuje stankama u odnosu i koji bi trebao biti izdan od strane ugledne ustanove za izdavanje certifikata. Ako nemate digitalni certifikat, Microsoft ima partnere koji nude digitalne certifikate, kao i druge napredne potpise.

Ovo su osnovne faze:

• PRIJE pokretanja tijeka rada (plan, dodavanje, početak)   
  Prije dodavanja tijeka rada planirate mjesto na koje ga želite dodati (za jedan popis ili biblioteku ili za cijelu zbirku web-mjesta) i detalje o tome kako će funkcionirati. Nakon dodavanja i konfiguracije tijeka rada svatko tko ima potrebne dozvole može pokrenuti tijek rada za određeni dokument. Tijek rada može se postaviti i tako da se izvodi automatski. Automatsko izvođenje aktiviraju pokretački događaji (jedan ili oba): kada se neki dokument doda ili stvori na popisu ili u biblioteci ili pak se bilo koji dokument na popisu ili u biblioteci promijeni.

• DOK se tijek rada izvodi (dovršavanja, nadzora, prilagodbe)   
  Dok se tijek rada izvodi, pojedinačni sudionici dovrše dodijeljene zadatke. U međuvremenu, napredak tijeka rada može se pratiti na stranici stanja tijeka rada za tu određenu instancu tijeka rada. Prilagodbe tijeku rada mogu se vršiti dok se izvodi s iste stranice, a s nje se tijek rada po potrebi može i otkazati ili prekinuti.

• NAKON što se tijek rada pokrene (pregled, izvješće, promjena)   
  Kada tijek rada završi, cijela povijest tog rada (ili instance) može se pregledati do 60 dana na stranici Stanja tijeka rada. Ako u vezi s funkcioniranjem tijeka rada želite nešto promijeniti, možete otvoriti i urediti obrazac za pridruživanje koji ste ispunili prilikom dodavanja tijeka rada.

Na sljedećem dijagramu te su faze prikazane iz perspektive osobe koja dodaje novi tijek rada.

Tijekovi rada uključeni u proizvode sustava SharePoint funkcioniraju kao glavni predlošci na kojima se temelje specifični, pojedinačni tijekovi rada koje ste dodali na popise, u biblioteke i zbirke web-mjesta.

Svaki put kada dodate tijek rada za prikupljanje potpisa, u biti dodajete verziju općeg predloška tijeka rada za prikupljanje potpisa. Svaka verzija ima vlastiti naziv i vlastite postavke koje određujete u obrascu za pridruživanje prilikom dodavanja te konkretne verzije. Na taj način možete dodati više tijekova rada koji zapravo predstavljaju verzije temeljene na glavnom predlošku tijeka rada za prikupljanje potpisa, no svaka je od njih nazvana i prilagođena za određeni način upotrebe.

U ovom prikazu dodana su tri tijeka rada temeljena na predlošku tijeka rada za odobrenje: jedan za sve vrste sadržaja u jednoj biblioteci, jedan za jednu vrstu sadržaja u jednoj biblioteci te jedan za jednu vrstu sadržaja u cijeloj zbirci web-mjesta.

Svaki put kada dodajete novu verziju tijeka rada temeljenu na jednom od ugrađenih predložaka, morate ispuniti obrazac za pridruživanje u kojem određujete kako će vaša verzija izgledati.

U slijedećem odlomku nalazi se popis pitanja koja će vas pripremiti za popunjavanje obrasca za pridruživanje. No prije toga na trenutak posvetite pažnju samom obrascu i poljima na njemu.

Prva stranica obrasca za pridruživanje

Druga stranica obrasca za pridruživanje

Polja na drugoj stranici također se pojavljuju na obrascu za pridruživanje, koji se pojavi svaki put kada se tijek rada pokrene ručno i koji se može urediti samo za to jedno izvođenje.

Ovaj se članak odnosi na predložak tijeka rada koji se na izborniku pojavljuje kao Prikupljanje povratnih informacija – SharePoint 2010. Ako niste sigurni da je ova vrsta tijeka rada pravi izbor za vas, vratite se na segment DODATNE INFORMACIJE ovog članka. Dodatne informacije o drugim vrstama dostupnih predložaka tijeka rada potražite u članku Tijekovi rada ugrađeni u SharePoint.

Važno je znati da je vrstu redaka za potpis koja se ovdje opisuje moguće umetati samo u dokumente stvorene u programima Word, Excel i InfoPath.

Što je vrsta sadržaja?

Svaki dokument ili neka druga stavka koja je pohranjena na popisu ili u biblioteci sustava SharePoint odgovara nekoj vrsti sadržaja. Vrsta sadržaja može biti osnovna i općenita, kao što su dokument ili proračunska tablice programa Excel, ili može biti specijalizirana, kao što su pravni ugovor ili specifikacije dizajna proizvoda. Neke vrste sadržaja dostupne su u proizvodima sustava SharePoint prema zadanim postavkama, no one se mogu prilagođavati te se mogu dodavati i nove vrste sadržaja koje sami stvorite.

Novu verziju tijeka rada za prikupljanje potpisa možete učiniti dostupnom samo u jednom popisu ili jednoj biblioteci, ili to možete učiniti za cjelokupnu zbirku web-mjesta.

• Ako dodate tijek rada za pojedini popis ili biblioteku, možete postaviti da se izvodi na svim vrstama sadržaja ili samo na jednoj vrsti sadržaja.

• Međutim, ako dodajete tijek rada za cijelu zbirku web-mjesta, morate ga postaviti da se izvodi samo na jednoj vrsti sadržaja web-mjesta.

• U svakom slučaju, dokument na kojem se izvodi tijek rada za prikupljanje potpisa mora biti datoteka stvorena u programu Word, Excel ili InfoPath.

Svom tijeku rada dajte naziv koji:

• jasno daje do znanja za što se koristi

• jasno ga razlikuje od drugih tijekova rada

Primjer

Zamislite da ste član grupe urednika. Vaša grupa želi koristiti dva različita tijeka rada za prikupljanje povratnih informacija:

• Prvi tijek rada izvodit ćete na svakom dokumentu kojeg su predali članovi vaše skupine. Ovaj tijek rada prikuplja povratne informacije samo od voditelja vaše grupe.

• Drugi tijek rada izvodit ćete na svakom dokumentu koji su predale osobe izvan vaše grupe. Ovaj tijek rada prikuplja povratne informacije odsvakog člana grupe.

Prvi tijek rada mogli biste nazvati Povratne informacije o unutrašnjim predanim dokumentima, a drugi Povratne informacije o vanjskim predanim dokumentima.

Tijek rada može koristiti zadane popise zadataka i popise povijesti web-mjesta, može koristiti ostale postojeće popise ili može zatražiti nove popise samo za ovaj tijek rada.

• Ako vaše web-mjesto bude imalo mnogo tijekova rada ili u slučaju da neki tijekovi rada uključuju brojne zadatke, preporuča se da za svaki tijek rada zatražite nove popise. (Upravljanje predugim popisima jedna je od stvari koja usporava performanse. Brže je i lakše kada sustav održava nekoliko kraćih popisa nego jedan koji je vrlo dugačak.)

• Ako zadaci i povijest ovog tijeka rada budu sadržavali osjetljive ili povjerljive podatke za koje biste željeli da su odvojeni od općih popisa, definitivno biste trebali navesti da želite nove, odvojene popise za ovaj tijek rada. (Nakon dodavanja ovog tijeka rada provjerite da su za nove popise postavljene odgovarajuće dozvole.)

Reci za potpis mogu se umetnuti u dokument u bilo kojem od dva sljedeća trenutka:

• prije nego što se tijek rada pokrene na dokumentu

• nakon što se tijek rada pokrene, ali prije nego što prvi sudionik stavi potpis na neki redak za potpis

Dodavanje digitalnog potpisa na dokument postupak je koji se izvodi u dva koraka:

1. Najprije netko umetneredak za potpis u tijelo dokumenta.
   

2. Zatim netko doda svoj potpis u umetnuti redak.
   

Imajte ovo na umu    Od trenutka kad prvi sudionik stavi svoj potpis u dokument, on se više ne može uređivati. Sve dalje promjene dokumenta nakon toga – osim dodavanja potpisa drugih potpisnika – poništavaju ili brišu sve dodane potpise. A budući da se umetanje retka za potpis smatra promjenom dokumenta, svi reci za potpis moraju već biti prisutni u dokumentu prije nego što prvi sudionik stavi svoj potpis u jedan od tih redaka.

Dakle, postoje tri jednostavna odgovora na ovo pitanje:

• Bilo koji način početka    Dokument se temelji na predlošku ili obrascu koji već ima postavljene retke za potpis, stoga ih nitko ne mora dodavati za svako pojedino izvođenje tijeka rada.

• Ručni početak    Osoba koja pokreće tijek rada umeće sve potrebne retke za potpis prije pokretanja tijeka rada.

• Automatski početak    Prvi sudionik koji otvori dokument umeće sve potrebne retke za potpis prije stavljanje vlastitog potpisa.

Evo brzog grafičkog sažetka glavne poante.

Tijek rada možete postaviti tako da se pokreće samo ručno, samo automatski ili na oba načina:

• Kada tijek rada za prikupljanje potpisa pokrećete ručno na određenom dokumentu, pojavi se drugi obrazac, obrazac za pokretanje. Obrazac za pokretanje sadrži postavke samo s druge stranice obrasca za pridruživanje. Na ovaj način, ako osoba koja pokreće ovaj tijek rada želi promijeniti neke tih postavki (samo za trenutnu instancu), može to učiniti prije nego što klikne gumb Pokreni.

• Pri automatskom pokretanju ne postoji mogućnost prikaza obrasca za pokretanje, stoga se bez ikakvih promjena koriste zadane postavke određene u obrascu za pridruživanje.

Sljedeća ilustracija prikazuje razlike između ručnog pokretanja i automatskog pokretanja.

Sve promjene koje ovdje unesete primjenjuju se samo tijekom trenutne instance tijeka rada. Da biste promijenili trajne, zadane postavke tijeka rada, uredite izvorni obrazac za pridruživanje, kao što je opisano u segmentu Promjena u ovom članku.

Ručno pokretanje

Ako dopustite ručno pokretanje, bilo koja osoba koja ima potrebne dozvole može u bilo kojem trenutku pokrenuti tijek rada na bilo kojem kvalificiranom dokumentu.

Prednosti je ručnog pokretanja to da vi i vaši kolege možete pokrenuti tijek rada samo kada i ako to odlučite te da pri svakom pokretanju imate priliku unijeti promjene nekih postavki pomoću obrasca za pokretanje.

Naravno, pri ručnom pokretanju netko se mora sjetiti pokrenuti tijek rada kad god je pravo vrijeme za to.

Automatsko pokretanje

Tijek rada možete postaviti tako da se automatski pokrene uslijed jednog od ili oba sljedeća događaja:

• na popisu ili biblioteci stvoren je novi dokument ili je ondje prenesen

• dokument pohranjen na popisu ili biblioteci promijenjen je

Prednost automatskog pokretanja je ta da se nitko ne mora sjetiti pokrenuti tijek rada. Pokreće se svaki put kada se dogodi pokretački događaj.

Posebne napomene za automatsko pokretanje tijekova rada za prikupljanje potpisa

Za razliku od nekih drugih ugrađenih tijekova rada, nije moguće dodavati dodatne zadatke nakon početka tijeka rada za prikupljanje potpisa. Kada se tijek rada pokreće automatski, dodjeljuje samo zadatke potpisa navedene u zadanim postavkama. Svaki od tih zadataka može se ponovno dodijeliti tijekom izvođenja tijeka rada, ali nije moguće stvarati i dodjeljivati dodatne zadatke. Drugim riječima, tijek rada za prikupljanje potpisa valja automatski pokretati samo kada je unaprijed poznat identitet ili barem broj sudionika.

Ono što jest moguće nakon automatskog pokretanja brisanje je ili otkazivanje već dodijeljenih zadataka,  no imajte na umu da otkazivanjem zadatka nećete ukloniti pridruženi redak za potpis iz dokumenta.

Slijede tri scenarija u kojima se koristi automatsko pokretanje. Obratite pozornost na to da se u svakom scenariju:

• tijek rada izvodi na biblioteci u koju osobe prenose dokumente koje valja potpisati

• niz zadataka potpisivanja dodijeljenih osobama ne mijenja se s vremenom te ga nije potrebno provjeravati i mijenjati pri svakom pokretanju tijeka rada

Naravno, ni u jednom od ovih scenarija, ako je prenesena stavka dokument ili obrazac koji već sadrži odgovarajuće retke za potpis, nema potrebe da sudionici tijeka rada umeću retke za potpis tijekom izvođenja.

Scenarij 1: jedan zadatak, jedan potpisnik

Marija mora potpisati nove zahtjeve za odobrenje troškova, pa stvara biblioteku pod nazivom Novi zahtjevi za odobrenje troškova. Bilo tko u tvrtki ili ustanovi može stvoriti ili prenijeti zahtjev.

Marija stvara tijek rada i daje mu isti naziv Novi zahtjevi za odobrenje troškova. Tijek rada automatski se pokreće na svakom novom dokumentu dodjeljujući samo jedan zadatak potpisivanja – naravno, Mariji.

Scenarij 2: više zadataka, više potpisnika

U ovom slučaju i Marija i Luka i Tamara moraju potpisati ugovore.

Luka stvara biblioteku pod nazivom Ugovori za potpis. Zatim stvara tijek rada za prikupljanje potpisa pod nazivom Potpisi (marijaIlukaItamara). Tijek rada automatski se pokreće na svakom novom dokumentu dodjeljujući po jedan zadatak potpisivanja svim trima osobama.

Prvi potpisnik koji otvori dokument prije stavljanja vlastitog potpisa umeće retke za potpis za sva tri potpisnika.

Scenarij 3: više zadataka, jedan potpisnik

U ovom slučaju ugovore mora potpisati samo jedna osoba – ili Marija ili Luka ili Tamara.

Luka stvara biblioteku pod nazivom Ugovori za potpis i tijek rada pod nazivom Potpis (marijaILIlukaILItamara). Također stvara popis za slanje poruka e-pošte ili popis za raspodjelu, opet pod nazivom marijaILIlukaILItamara, koji obuhvaća sve troje.

Ovaj tijek rada pokreće se automatski na svakom novom dokumentu u biblioteci, no ovaj put dodjeljuje samo jedan zadatak potpisivanja grupi marijaILIlukaILItamara.

Ova se vrsta zadatka zove grupni zadatak i funkcionira na sljedeći način: tijek rada šalje obavijest o zadatku putem e-pošte svakom članu grupe, ali stvara samo jedan zadatak koji svaki pojedini član grupe može preuzeti i dovršiti u ime čitave grupe.

Upute za preuzimanje i dovršavanje grupnog zadatka potražite u segmentu DOVRŠAVANJE ovog članka.

Kada dodate tijek rada jednoj vrsti sadržaja za cijelu zbirku web-mjesta, imate mogućnost dodavanja tog tijeka rada svim ostalim vrstama sadržaja u zbirci web-mjesta koji nasljeđuju iz vrste sadržaja u koju dodajete u tijeku rada. (Imajte na umu da se u slučaju dodavanja tijeka rada za samo jedan popis ili jednu biblioteku ova mogućnost neće pojaviti.)

Morate navesti ime ili adresu e-pošte svake osobe kojoj se dodjeljuje zadatak potpisivanja.

Grupni ili individualni zadaci?    Ako zadatak dodjeljujete grupi ili popisu za raspodjelu, dodijelit će se grupni zadatak: svaki član grupe primit će obavijest o zadatku, no samo će ga jedan član zadatak morati preuzeti i dovršiti. Upute za traženje i dovršavanje grupnog zadatka potražite u segmentu DOVRŠAVANJE ovog članka.

Jedna ili više faza?   Odaberite želite li imati samo jednu fazu zadatka potpisivanja ili više njih. Ako imate više faza, one će se izvoditi jedna za drugom.

Paralelni ili serijski pregledi?   Za sudionike u svakoj od faza možete odabrati da se njihovi zadaci potpisivanja dodjeljuju u isto vrijeme (paralelno) ili da im se zadaci dodjeljuju jedan za drugim (serijski) redoslijedom koji vi odaberete. Serijska mogućnost može biti korisna kada je, na primjer, jedan od potpisnika pravi donositelj odluke koja se tiče nekog dokumenta i nema smisla da drugi potpisnici obave svoje zadatke potpisivanja ako donositelj odluke odluči ne potpisati.

Primjer

Ovaj jednostavni scenarij ilustrira nekoliko prednosti zadataka u više faza kao i dodjeljivanje serijskih zadataka:

Zamislite da Luka dodaje novi tijek rada za prikupljanje potpisa za biblioteku ugovora. Budući da je Luka pravi donositelj odluke, on želi biti prva osoba koja će potpisati svaki ugovor. Ako odluči ne potpisati, ni Mariji ni Tamari neće se dodijeliti zadatak potpisivanja. Luka to može postaviti na bilo koji od sljedeća dva načina:

• Pomoću serijskog pregleda   Luka postavlja jednu serijsku fazu u kojoj je on prvi sudionik, a Marija i Tamara druga su i treća.
  Evo kako Frank postavlja svoj serijski pregled u jednoj fazi.
  

• Pomoću dviju faza   Ako Luka želi da Mariji i Tamari zadaci budu dodijeljeni u isto vrijeme tako da Tamara ne mora čekati da Marija stavi svoj potpis prije nego što ona stavi svoj, može postaviti dvije faze u tijeku rada. Prva faza obuhvaća samo njegov zadatak potpisivanja, a druga faza je paralelna i obuhvaća Marijine i Tamarine zadatke. Ako prva faza nije dovršena, druga faza neće ni započeti.
  Evo kako Frank postavlja svoj paralelni pregled u dvije faze.
  

Ovo su dijagrami obiju situacija. U obje verzije, ako Luka ne dovrši svoj zadatak potpisivanja, zadaci se ne dodjeljuju ni Mariji ni Tamari.

U polje Kopija koje se nalazi na drugoj stranici obrasca za pridruživanje unose se imena ili adrese svih koje treba obavijestiti svaki put kada se tijek rada pokrene ili završi.

• Unos imena ovdje neće rezultirati dodjeljivanjem zadatka tijeka rada toj osobi.

• Kada se tijek rada pokreće ručno, osoba koja ga pokreće prima obavijesti o pokretanju i završavanju bez obzira na to je li navedena u ovom polju.

• Kada se tijek rada pokreće automatski, osoba koja ga je izvorno dodala prima obavijesti o pokretanju i završetku bez obzira na to je li navedena u ovom polju.

Prije nego što dodate tijek rada, dvije stvari moraju biti ispravno postavljene:

E-pošta    Da bi tijek rada mogao slati obavijesti putem e-pošte, ona mora biti omogućena za vaše web-mjesto sustava SharePoint. Ako niste sigurni da je to postavljeno, obratite se administratoru sustava SharePoint.

Dozvole    Da biste mogli dodavati tijekove rada za popise, biblioteke ili zbirke web-mjesta, prema zadanim postavkama proizvoda sustava SharePoint morate imati dozvolu za upravljanje popisima. (Grupa vlasnika ima dozvolu za upravljanje popisima po zadanim postavkama, dok grupe članova i posjetitelja nemaju. Dodatne informacije potražite u segmentu DODATNE INFORMACIJE ovog članka.)

Slijedite ove korake:

1. Otvorite popis ili biblioteku za koju želite dodati tijek rada.

2. Na vrpci kliknite karticu Popis ili Biblioteka.

   Naziv kartice može se razlikovati ovisno o vrsti popisa ili biblioteke. Na primjer, na popisu kalendara kartica ima naziv Kalendar.

3. U grupi Postavke kliknite Postavke tijeka rada.

4. Na stranici s postavkama tijeka rada odredite ili jednu vrstu sadržaja na kojoj će se tijek rada pokrenuti ili Svi (za sve vrste sadržaja) pa kliknite Dodaj tijek rada.

   Napomena: Tijekovi rada za prikupljanje potpisa mogu se izvoditi samo na dokumentima stvorenima u programima Word, Excel ili InfoPath.

   

   1. Ispunite prvu stranicu obrasca za pridruživanje.
      (Upute slijedite ilustraciju.)

	Vrsta sadržaja Zadržite zadani odabir Sve ili odaberite konkretnu vrstu sadržaja.
	Tijek rada Odaberite predložak Prikupljanje potpisa – SharePoint 2010. Napomena: Ako predloška Prikupljanje potpisa – SharePoint 2010 nema na popisu, obratite se administratoru sustava SharePoint da biste saznali kako ga aktivirati za svoju zbirku web-mjesta ili radni prostor. Ako imate dozvole za zbirku web-mjesta, pogledajte članak Omogućivanje predložaka tijeka rada sustava SharePoint.
	Naziv Upišite naziv za taj tijek rada. Po nazivu će korisnici tog popisa ili biblioteke prepoznati taj tijek rada. Prijedloge za imenovanje tijekova rada potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Popis zadataka Odaberite popis zadataka koji će se koristiti u ovom tijeku rada. Odaberite postojeći popis zadataka ili kliknite Zadaci (novo) da biste stvorili novi popis. Informacije o razlozima za stvaranje novog popisa zadataka (umjesto odabira postojećeg) potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Popis povijesti Odaberite popis povijesti koji će se koristiti u ovom tijeku rada. Odaberite postojeći popis povijesti ili kliknite Novi popis povijesti da biste stvorili novi popis. Informacije o razlozima za stvaranje novog popisa povijesti (umjesto odabira postojećeg) potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Mogućnosti pokretanja Odredite načine na koje će se ovaj tijek rada pokretati. Informacije o raznim mogućnostima potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.

1. Nakon što su sve postavke u ovom obrascu postavljene onako kako vi to želite, kliknite Dalje.

2. Ispunite drugu stranicu obrasca za pridruživanje.
   (Upute slijedite ilustraciju.)

   Proizvodi sustava SharePoint nude sve mogućnosti s druge stranice obrasca za pridruživanje svaki put kad ručno pokrenete tijek rada da biste mijenjali mogućnosti samo za tu jednu instancu.

	Dodijeli korisniku Unesite imena ili adrese osoba kojima želite da tijek rada dodijeli zadatke. Ako se zadaci dodjeljuju jedan po jedan (serijski)    Unesite imena ili adrese redoslijedom kojim želite dodijeliti zadatke. Ako se svi zadaci dodjeljuju istodobno (paralelno)    Redoslijed imena ili adresa nije bitan. Ako uvrstite grupu ili popis za raspodjelu    Dodijelit će se grupni zadatak: svaki član grupe primit će obavijest o zadatku, ali samo će jedan član morati preuzeti i dovršiti zadatak. Upute o traženju i dovršavanju grupnog zadatka potražite u segmentu DOVRŠAVANJE ovog članka.
	Redoslijed Odredite hoće li se zadaci dodjeljivati jedan po jedan (serijski) ili svi odjednom (paralelno). Dodatne informacije o korištenju serijskih i paralelnih faza potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Dodavanje nove faze Po želji dodajte još faza nakon ove prve koju ste upravo konfigurirali. Da biste izbrisali čitavu fazu, kliknite u polje Dodijeli korisniku za tu fazu, a zatim pritisnite tipke CTRL + DELETE. Dodatne informacije o korištenju više faza potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	KOPIJA Unesite imena ili adrese e-pošte svih osoba koje trebaju biti obaviještene svaki put kada se tijek rada pokrene ili završi. Unos imena ovdje neće rezultirati dodjeljivanjem zadatka tijeka rada. Kada se tijek rada pokreće ručno, osoba koja ga pokreće prima obavijesti o pokretanju i završavanju bez obzira na to je li navedena u ovom polju. Kada se tijek rada pokreće automatski, osoba koja ga je izvorno dodala prima obavijesti o pokretanju i završetku bez obzira na to je li navedena u ovom polju.

1. Nakon što ste sve postavke na ovoj stranici postavili onako kako želite, kliknite Spremi da biste stvorili tijek rada.

Proizvodi sustava SharePoint stvaraju novu verziju tijeka rada.

Što je sljedeće?

Ako ste spremni pokrenuti i ispitati svoj novi tijek rada, idite na segment POKRETANJE ovog članka.

Upute za umetanje redaka za potpis u dokument potražite u segmentu UMETANJE ovog članka.

Prije nego što dodate tijek rada, dvije stvari moraju biti ispravno postavljene:

E-pošta   Da bi tijek rada mogao slati obavijesti putem e-pošte, ona mora biti omogućena za vaše web-mjesto sustava SharePoint. Ako niste sigurni je li to već učinjeno, obratite se administratoru sustava SharePoint.

Dozvole    Da biste mogli dodavati tijekove rada za popise, biblioteke ili zbirke web-mjesta, prema zadanim postavkama proizvoda sustava SharePoint morate imati dozvolu za upravljanje popisima. (Grupa vlasnika ima dozvolu za upravljanje popisima po zadanim postavkama, dok grupe članova i posjetitelja nemaju. Dodatne informacije potražite u segmentu DODATNE INFORMACIJE ovog članka.)

Slijedite ove korake:

1. Idite na početnu stranicu zbirke web-mjesta (ne na početnu stranicu web-mjesta ili podmjesta unutar zbirke).

2. Kliknite Postavke a zatim Postavke web-mjesta.

   U sustavu SharePoint u okruženju Microsoft 365 kliknite Postavke , a zatim Sadržaj web-mjesta. U sklopu sadržaja web-mjesta kliknite Postavke web-mjesta.

3. Na stranici Postavke web-mjesta u odjeljku Galerije web-dizajnera kliknite Vrste sadržaja web-mjesta.
   

4. Na stranici Vrste sadržaja web-mjesta kliknite naziv vrste sadržaja web-mjesta za koju želite dodati tijek rada.

   Napomena: Tijekovi rada za prikupljanje potpisa mogu se izvoditi samo na dokumentima stvorenima u programima Word, Excel ili InfoPath.

   

   1. Na stranici za odabranu vrstu sadržaja u odjeljku Postavke kliknite Postavke tijeka rada.
      

   2. Na stranici Postavke tijeka rada kliknite vezu Dodaj tijek rada.
      

   3. Ispunite prvu stranicu obrasca za pridruživanje.
      (Upute slijedite ilustraciju.)

	Tijek rada Odaberite predložak Prikupljanje potpisa – SharePoint 2010. Napomena: Ako predloška Prikupljanje potpisa – SharePoint 2010 nema na popisu, obratite se administratoru sustava SharePoint da biste saznali kako ga aktivirati za svoju zbirku web-mjesta ili radni prostor. Ako imate dozvole za zbirku web-mjesta, pogledajte članak Omogućivanje predložaka tijeka rada sustava SharePoint.
	Naziv Upišite naziv za taj tijek rada. Po nazivu će korisnici te zbirke web-mjesta prepoznati taj tijek rada. Prijedloge za imenovanje tijekova rada potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Popis zadataka Odaberite popis zadataka koji će se koristiti u ovom tijeku rada. Odaberite postojeći popis zadataka ili kliknite Zadaci (novo) da biste stvorili novi popis. Informacije o razlozima za stvaranje novog popisa zadataka (umjesto odabira postojećeg) potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Popis povijesti Odaberite popis povijesti koji će se koristiti u ovom tijeku rada. Odaberite postojeći popis povijesti ili kliknite Novi popis povijesti da biste stvorili novi popis. Informacije o razlozima za stvaranje novog popisa povijesti (umjesto odabira postojećeg) potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Mogućnosti pokretanja Odredite načine na koje će se ovaj tijek rada pokretati. Informacije o raznim mogućnostima potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Želite li ažurirati vrste popisa i sadržaja web-mjesta? Odaberite bi li se ovaj tijek rada trebao dodavati (pridruživati) svim ostalim vrstama sadržaja web-mjesta i popisa koje nasljeđuju iz ove vrste sadržaja. Operacija koja izvršava sva dodatna dodavanja može potrajati. Ako je nasljeđivanje prekinuto za bilo koje web-mjesto ili podmjesto na koje želite dodati tijek rada za nasljedne vrste sadržaja, provjerite jeste li član grupe vlasnika na svakom od tih web-mjesta ili podmjesta prije izvođenja operacije.

1. Kada sve postavke na ovoj stranici postavite onako kako želite, kliknite Dalje.

2. Ispunite drugu stranicu obrasca za pridruživanje.
   (Upute slijedite ilustraciju.)

   Proizvodi sustava SharePoint nude sve mogućnosti s druge stranice obrasca za pridruživanje svaki put kad ručno pokrenete tijek rada da biste mijenjali mogućnosti samo za tu jednu instancu.

	Dodijeli korisniku Unesite imena ili adrese osoba kojima želite da tijek rada dodijeli zadatke. Ako se zadaci dodjeljuju jedan po jedan (serijski)    Unesite imena ili adrese redoslijedom kojim želite dodijeliti zadatke. Ako se svi zadaci dodjeljuju istodobno (paralelno)    Redoslijed imena ili adresa nije bitan. Ako uvrstite grupu ili popis za raspodjelu    Dodijelit će se grupni zadatak: svaki član grupe primit će obavijest o zadatku, ali samo će jedan član morati preuzeti i dovršiti zadatak. Upute o traženju i dovršavanju grupnog zadatka potražite u segmentu DOVRŠAVANJE ovog članka.
	Redoslijed Odredite hoće li se zadaci u ovoj fazi dodjeljivati jedan po jedan (serijski) ili svi odjednom (paralelno). Dodatne informacije o korištenju serijskih i paralelnih faza potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Dodavanje nove faze Po želji dodajte još faza nakon ove prve koju ste upravo konfigurirali. Da biste izbrisali čitavu fazu, kliknite u polje Dodijeli korisniku za tu fazu, a zatim pritisnite tipke CTRL + DELETE. Dodatne informacije o korištenju više faza potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	KOPIJA Unesite imena ili adrese e-pošte svih osoba koje trebaju biti obaviještene svaki put kada se tijek rada pokrene ili završi. Unos imena ovdje neće rezultirati dodjeljivanjem zadatka tijeka rada. Kada se tijek rada pokreće ručno, osoba koja ga pokreće prima obavijesti o pokretanju i završetku bez na to obzira je li navedena u ovom polju. Kada se tijek rada pokreće automatski, osoba koja ga je izvorno dodala prima obavijesti o početku i završetku bez obzira na to je li navedena u ovom polju.

1. Nakon što ste sve postavke na ovoj stranici postavili onako kako želite, kliknite Spremi da biste stvorili tijek rada.

Proizvodi sustava SharePoint stvaraju novu verziju tijeka rada.

Što je sljedeće?

Ako ste spremni pokrenuti i ispitati svoj novi tijek rada, idite na segment POKRETANJE ovog članka.

Upute za umetanje redaka za potpis u dokument potražite u segmentu UMETANJE ovog članka.

Umetanje retka za potpis u Word ili Excel:

1. U dokumentu ili na radnom listu klikom postavite pokazivač miša na mjesto gdje želite umetnuti redak za potpis.

2. Na kartici Umetanje u grupi Tekst kliknite Redak za potpis.

3. U dijaloškom okviru Postavljanje potpisa ispunite bilo koje, sva ili nijedno od ova četiri polja:

   • Predloženi potpisnik   
     Ime i prezime potpisnik.
     (Prikazuje se u dovršenom potpisu.)

   • Naslov predloženog potpisnik   
     (Prikazuje se u dovršenom potpisu.)

   • Adresa e-pošte predloženog potpisnik   
     (Ne prikazuje se u dovršenom potpisu.)

   • Upute potpisniku   
     Sve korisne ili potrebne informacije za potpisnik.
     (Ne prikazuje se u dovršenom potpisu.)
     

4. U istom dijaloškom okviru, potvrdite ili poništite slijedeće potvrdne okvire:

   • Omogući potpisniku dodavanje komentara u dijaloškom okviru Potpisivanje   
     Omogućite potpisniku da upišete svrhu potpisivanja.
     (Vrste potpisnik neće se prikazati u dovršenom potpisu.)

   • Prikaz datuma prijave u retku za potpis   
     Datum dodavanja potpisa.
     (Prikazuje se u dovršenom potpisu.)

5. Kliknite U redu.

Ponovite isti postupak da biste dodali još redaka za potpis.

Da biste izbrisali redak za potpis u programu Word ili Excel:

1. Kliknite redak za potpis da biste ga odabrali.

2. Pritisnite tipku DELETE.

Da biste umetnuli redak za potpis u programu InfoPath:

1. U obrascu klikom postavite pokazivač na mjesto na koje želite umetnuti redak za potpis.

2. Na kartici vrpce Polazno u grupi Kontrole kliknite Redak za potpis.

3. Kliknite redak za potpis da biste ga odabrali, a zatim ga kliknite desnom tipkom miša pa na izborničkom prečacu kliknite Svojstva retka za potpis

4. U dijaloškom okviru Svojstva retka za potpis na kartici Općenito ispunite bilo koje, sva ili nijedno od ova četiri polja:

   • Poruka koju će potpisnici vidjeti prije potpisivanja   
     Sve korisne ili potrebne informacije za potpisnik.
     (Ne prikazuje se u dovršenom potpisu.)

   • Ime potpisnik   
     (Prikazuje se u dovršenom potpisu.)

   • Naslov potpisnik   
     (Prikazuje se u dovršenom potpisu.)

   • Adresa e-pošte potpisnik   
     (Ne prikazuje se u dovršenom potpisu.)
     

5. Na karticama Veličina i Dodatno izvedite željene prilagodbe.

6. Kliknite U redu.

Da biste izbrisali redak za potpis u programu InfoPath:

• Klikom odaberite kontrolu pa pritisnite tipku DELETE.

Što je sljedeće?

Ako ste spremni ispitati svoj novi tijek rada, prijeđite na segment POKRETANJE ovog članka.

Ako završavate zadatak tijeka rada, prijeđite (ili se vratite) na segment DOVRŠAVANJE ovog članka.

Ako je tijek rada postavljen na automatsko pokretanje, svaki put kada se dogodi pokretački događaj, tijek rada pokreće se na dokumentu koji ga je pokrenuo.

Nakon pokretanja tijek rada dodjeljuje prvi zadatak ili zadatke te svakoj osobi kojoj je zadatak dodijeljen šalje obavijest o zadatku. U međuvremenu obavijesti o pokretanju (koje se razlikuju od obavijesti o zadatku) šalje osobi koja je izvorno dodala tijek rada i svima koji su navedeni u polju Kopija na drugoj stranici obrasca o pridruživanju.

Ako reci za potpis nisu u dokumentu prisutni prije nego što pokretačka radnja pokrene tijek rada, moraju biti umetnuti prije stavljanja prvog potpisa na dokument.

Napomena o dozvolama    Za pokretanje tijeka rada obično morate imati dozvolu za uređivanje stavki. (Po zadanom, grupe Članovi i Vlasnici obje imaju ovu dozvolu, dok je grupa Posjetitelji nema. Međutim vlasnik može odabrati da za svaki pojedini tijek rada osoba koja ga pokreće mora imati dozvolu za upravljanje popisima. Odabirom te mogućnosti vlasnik u biti određuje da konkretni tijek rada mogu pokrenuti samo on i drugi vlasnici. Dodatne informacije potražite u segmentu DODATNE INFORMACIJE ovog članka.

Dva mjesta za pokretanje

Tijek rada možete pokrenuti s bilo kojeg od dva mjesta:

• s popisa ili iz biblioteke u kojoj je dokument pohranjen

• iz samog dokumenta, otvorenog u programu sustava Microsoft Office u kojemu je stvoren. (Imajte na umu da to mora biti puni, instalirani program, a ne verzija web-aplikacije.)

Sljedeća dva odjeljka ovog segmenta sadrže upute za obje metode.

1. Dodajte sve potrebne retke za potpis u dokument ili dogovorite sa sudionicima tijeka rada da provjere jesu li svi reci za potpis prisutni u dokumentu prije nego što bilo koji od njih stavi svoj potpis na neki od redaka.

2. Idite na popis ili u biblioteku gdje je dokument na kojem želite pokrenuti tijek rada pohranjen.

3. Kliknite ikonu ispred naziva stavke da biste je odabrali, a zatim na kartici Datoteke na vrpci u grupi Tijekovi rada kliknite Tijekovi rada.
    

4. Na stranici Tijekovi rada: Naziv dokumenta u odjeljku Pokreni novi tijek rada kliknite tijek rada koji želite pokrenuti.
   

5. Na obrascu za pokretanje unesite sve promjene koje želite primijeniti na tu instancu tijeka rada.

   Napomena: Promjene koje unesete ovdje primjenjuju se samo tijekom trenutne instance tijeka rada. Ako želite napraviti promjene koje će se primjenjivati pri svakom izvođenju tijeka rada ili ako želite promijeniti postavke tijeka rada koje se ne pojavljuju u ovom obrascu, pročitajte segment PROMJENA ovog članka.

	Dodijeli korisniku Unesite promjene na popisu osoba kojima želite da tijek rada dodjeljuje zadatke. Ako se zadaci dodjeljuju jedan po jedan    Unesite imena ili adrese redoslijedom kojim se zadaci trebaju dodijeliti. Ako se svi zadaci dodjeljuju istodobno    Redoslijed imena ili adresa nije bitan. Ako uvrstite grupu ili popis za raspodjelu    Dodijelit će se grupni zadatak: svaki član grupe primit će obavijest o zadatku, ali samo će jedan član morati preuzeti i dovršiti zadatak. Upute o traženju i dovršavanju grupnog zadatka potražite u segmentu DOVRŠAVANJE ovog članka.
	Redoslijed Provjerite jesu li sve postavke koje se tiču dodjeljivanja zadataka susljedno u svakoj fazi (serijski) ili svih odjednom (paralelno) postavljene onako kako želite. Dodatne informacije o korištenju serijskih i paralelnih faza potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Dodavanje nove faze Dodajte sve željene faze kojih nema među trenutno postavljenima. Da biste izbrisali čitavu fazu, kliknite u polje Dodijeli korisniku za tu fazu, a zatim pritisnite tipke CTRL + DELETE. Dodatne informacije o korištenju više faza potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	KOPIJA Izvršite sva dodavanja i uklanjanja. Imajte na umu sljedeće: Unos imena ovdje neće rezultirati dodjeljivanjem zadatka tijeka rada. Kada se tijek rada pokreće ručno, osoba koja ga pokreće prima obavijesti o pokretanju i završetku bez na to obzira je li navedena u ovom polju. Kada se tijek rada pokreće automatski, osoba koja ga je izvorno dodala prima obavijesti o početku i završetku bez obzira na to je li navedena u ovom polju.

1. Kada sve postavke na obrascu za prijavu postavite onako kako želite, kliknite Pokreni da biste pokrenuli tijek rada.

Tijek rada dodjeljuje prvi zadatak ili zadatke, a u međuvremenu šalje i obavijesti o pokretanju vama i svakome tko je naveden u polju Kopija na obrascu za pokretanje.

1. Dodajte sve potrebne retke za potpis u dokument ili dogovorite sa sudionicima tijeka rada da provjere jesu li svi reci za potpis prisutni u dokumentu prije nego što bilo koji od njih stavi svoj potpis na neki od redaka.

2. Dokument otvorite u programu sustava Office instaliranom na računalu.

   Napomena: Ta se metoda ne može koristiti kada se dokument otvori u </c2>verziji programa sustava Microsoft Office koja je web-aplikacija. Dokument se mora otvoriti u punoj, instaliranoj verziji programa na računalu.

3. U otvorenom dokumentu kliknite karticu Datoteka pa Spremi i pošalji, a zatim tijek rada koji želite pokrenuti na dokumentu.

4. Ako se prikaže sljedeća poruka koja upozorava da datoteka za tijek rada mora biti prijavljena, kliknite gumb Prijavi.
   (Ako ne vidite ovu poruku, prijeđite na peti korak.)

5. Kliknite veliki gumb Pokreni tijek rada.

6. Na stranici Promjena tijeka rada na obrascu za pokretanje unesite sve promjene koje želite primijeniti na ovu konkretnu instancu tijeka rada.

   Napomena: Promjene koje unesete ovdje primjenjuju se samo tijekom trenutne instance tijeka rada. Ako želite napraviti promjene koje će se primjenjivati pri svakom izvođenju tijeka rada ili ako želite promijeniti postavke tijeka rada koje se ne pojavljuju u ovom obrascu, pročitajte segment PROMJENA ovog članka.

	Dodijeli korisniku Unesite promjene na popisu osoba kojima želite da tijek rada dodjeljuje zadatke. Ako se zadaci dodjeljuju jedan po jedan    Unesite imena ili adrese redoslijedom kojim se zadaci trebaju dodijeliti. Ako se svi zadaci dodjeljuju istodobno    Redoslijed imena ili adresa nije bitan. Ako uvrstite grupu ili popis za raspodjelu    Dodijelit će se grupni zadatak: svaki član grupe primit će obavijest o zadatku, ali samo će jedan član morati preuzeti i dovršiti zadatak. Upute o traženju i dovršavanju grupnog zadatka potražite u segmentu DOVRŠAVANJE ovog članka.
	Redoslijed Provjerite jesu li sve postavke koje se tiču dodjeljivanja zadataka susljedno u svakoj fazi (serijski) ili svih odjednom (paralelno) postavljene onako kako želite. Dodatne informacije o korištenju serijskih i paralelnih faza potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	Dodavanje nove faze Dodajte sve željene faze kojih nema među trenutno postavljenima. Da biste izbrisali čitavu fazu, kliknite u polje Dodijeli korisniku za tu fazu, a zatim pritisnite tipke CTRL + DELETE. Dodatne informacije o korištenju više faza potražite u segmentu PLANIRANJE ovog članka.
	KOPIJA Izvršite sva dodavanja i uklanjanja. Imajte na umu sljedeće: Unos imena ovdje neće rezultirati dodjeljivanjem zadatka tijeka rada. Kada se tijek rada pokreće ručno, osoba koja ga pokreće prima obavijesti o pokretanju i završetku bez na to obzira je li navedena u ovom polju. Kada se tijek rada pokreće automatski, osoba koja ga je izvorno dodala prima obavijesti o početku i završetku bez obzira na to je li navedena u ovom polju.

1. Kada su postavke u obrascu za prijavu postavljene onako kako želite, kliknite Pokreni da biste pokrenuli tijek rada.

Tijek rada dodjeljuje prvi zadatak ili zadatke, a u međuvremenu šalje i obavijesti o pokretanju vama i svakome tko je naveden u polju Kopija na obrascu za pokretanje.

Što je sljedeće?

• Ako je ovo prvi put da se ovaj tijek rada pokreće, hoće li ostalim sudionicima biti potrebne informacije i pomoć kako bi obavili zadatke koji su im dodijeljeni? Za to im može poslužiti segment DOVRŠAVANJE ovog članka.

• Dobro je i provjeriti primaju li sudionici obavijesti putem e-pošte te, osobito, prolaze li te obavijesti kroz filtre bezvrijedne e-pošte.

• Naravno, možda i vi sami imate zadatak tijeka rada ili više njih koje morate obaviti. Detalje potražite u segmentu DOVRŠAVANJE ovog članka.

• U međuvremenu, da biste saznali kako možete pratiti napredak trenutne instance tijeka rada, idite na segment PRAĆENJE ovog članka.

Kada vam se dodijeli zadatak u tijeku rada, o zadatku obično saznate na jedan od tri načina:

• primanjem obavijesti o zadatku putem e-pošte

• otvaranjem dokumenta sustava MIcrosoft Office i uočavanjem trake za poruku koja vas obavještava da vam je dodijeljen povezani zadatak

• provjeravanjem web-mjesta sustava SharePoint i otkrivanjem da trenutno postoje neki zadaci koji su vam dodijeljeni

Kada saznate da vam je dodijeljen zadatak tijeka rada za prikupljanje potpisa, obično napravite dvije stvari:

• Pregledavanje dokumenta    Otvorite i pregledate dokument, a zatim ga potpišete (ili ga ne potpišete).

• Obavljanje zadatka    Ispunite i pošaljete obrazac zadatka.

Stoga su s vašim dovršavanjem zadatka često povezane tri stavke:

• obavijest (koju primite kao e-poštu)

• dokument koji vam je poslan na potpis (koji otvorite i potpišete ili ne potpišete)

• obrazac zadatka (koji otvorite, ispunite i pošaljete)

Evo kako te tri stavke izgledaju.

(Imajte na umu da biste zadatak, ako nije dodijeljen vama osobno, već cijeloj grupi ili popisu za raspodjelu čiji ste član, trebali preuzeti prije nego što ga obavite . Dodatne informacije potražite u odlomku Preuzimanje grupnog zadatka prije dovršavanja ovog segmenta.)

Slijedite ove korake:

1. U obavijesti o zadatku u uputama Za dovršetak ovog zadatka kliknite vezu na dokument.

2. U otvorenom dokumentu kliknite gumb Otvori ovaj zadatak na traci za poruke.

(Imajte na umu da biste zadatak, ako nije dodijeljen vama osobno, već cijeloj grupi ili popisu za raspodjelu čiji ste član, trebali preuzeti prije nego što ga obavite . Dodatne informacije potražite u odlomku Preuzimanje grupnog zadatka prije dovršavanja ovog segmenta.)

Slijedite ove korake:

1. Na popisu ili u biblioteci u kojoj je pohranjen dokument koji treba potpisati kliknite vezu U tijeku koja je povezana s dokumentom i tijekom rada.

2. Na stranici stanja tijeka rada kliknite naslov zadatka.

3. U obrascu zadatka na traci za poruku Ovaj zadatak tijeka rada odnosi se na kliknite vezu na dokument.

Imajte na umu da biste zadatak, u slučaju da nije dodijeljen vama osobno, već cijeloj grupi ili popisu za raspodjelu čiji ste član, trebali preuzeti prije nego što ga obavite . Dodatne informacije potražite u odlomku Preuzimanje grupnog zadatka prije dovršavanja ovog segmenta.

Također budite svjesni činjenice da bi, ako je redak za potpis postavljen za određenog korisnika, a vi potpišete dok ste prijavljeni kao neki drugi korisnik, nepodudarnost mogla biti vidljiva u retku za potpis. U ovom primjeru, redak za potpis postavljen je za Luku Abrusa, no potpis je stavio netko prijavljen pod imenom Marija Poljak.

U sljedećem je primjeru dokument stvoren u programu Word.

Obratite pozornost na tri žute trake za poruke na vrhu dokumenta:

Označeno kao konačno   Ova vas traka za poruku obavještava da je u redak barem jedna osoba već dodala svoj potpis.

Potpisi    Da biste otvorili okno Potpisi, kliknite gumb Prikaži potpise. U odjeljku Zatraženi potpisi kliknite strelicu pokraj svojeg imena, a zatim na padajućem izborniku kliknite Potpisivanje.

Ako vam se prikaže poruka o davateljima usluga digitalnih potpisa treće strane, kliknite U redu da biste nastavili. (Da biste izbjegli ponovno prikazivanje poruke, potvrdite okvir.)

Otvorit će se dijaloški okvir Potpisivanje.

Da biste potpisali dokument, samo upišite svoje ime u okvir kraj velikog slova X, zatim kliknite Potpiši, a potom u dijaloškom okviru Potvrda potpisa kliknite U redu.

Upamtite: ako se na popisu Zatraženi potpisi vaše ime pojavljuje više puta, znači da postoji više redaka za potpis na koje morate staviti svoj potpis. Koristite isti postupak da biste stavili svaki potpis.

Zadatak tijeka rada   Kada budete spremni ispuniti i poslati obrazac zadatka, kliknite gumb Otvori ovaj zadatak na traci za poruke Zadatak tijeka rada.

Obrazac zadatka tijeka rada za prikupljanje potpisa izgleda otprilike ovako.

Obratite pozornost na činjenicu da se prve dvije kontrole (Izbriši stavku i Ovaj se tijek rada primjenjuje na Naslov dokumenta) ne pojavljuju u obrascu zadatka kad ga otvorite iz dokumenta koji se potpisuje. Oni se pojavljuju samo kada se obrazac zadatka otvori izravno iz obavijesti o zadatku ili s popisa Zadaci na stranici stanja tijeka rada.

	Izbriši stavku Kliknite ovu vezu da biste izbrisali zadatak iz trenutne instance tijeka rada. Brisanjem zadatka ne briše se dokument koji treba potpisati. Zadatak koji je izbrisan više se ne prikazuje u području Zadaci na stranici stanja tijeka rada. (Međutim, brisanje je još uvijek zabilježeno u području Povijest na stranici.) Napomena: Ako ovu instancu tijeka rada niste pokrenuli vi, bilo bi dobro da se prije brisanja zadatka posavjetujete s osobom koja ga je pokrenula ili, ako je pokrenut automatski, s osobom koja ga je izvorno dodala.
	Ovaj tijek rada primjenjuje se na Naslov dokumenta Da biste otvorili dokument koji treba potpisati, kliknite ovu vezu.
	Stanje, Zatražio, Konsolidirani komentari, Krajnji rok Unose u ova četiri polja ne možete mijenjati ni uređivati, no podaci u njima mogli bi vam biti od koristi. Obratite pozornost na to da okvir Konsolidirani komentari sadrži sve komentare koje su sudionici koji su već obavili svoje zadatke u istoj instanci tijeka rada poslali u obrazac. Na isti način, nakon što pošaljete vlastiti obrazac, sav tekst koji unesete u okvir Komentari (4) naknadnim će se sudionicima prikazati u okviru Konsolidirani komentari.
	Komentari Tekst koji unesete ovdje ostat će zabilježen u povijesti tijeka rada te će se naknadnim korisnicima prikazivati u polju Konsolidirani komentari (3).
	Potpis Kada potpišete dokument i unesete povratne informacije koje želite priložiti u polje Komentari, kliknite ovaj gumb da biste poslali obrazac i dovršili zadatak.
	Odustani Kliknite ovaj gumb da biste zatvorili obrazac zadatka bez spremanja promjena i odgovora. Zadatak će ostati nedovršen i dodijeljen vama.
	Ponovna dodjela zadatka Kliknite ovaj gumb da biste ovaj zadatak dodijelili nekome drugome. Ilustraciju stranice na kojoj možete unijeti detalje za ponovnu dodjelu zadatka i dodatne upute potražite u 7. odjeljku ovog segmenta pod naslovom Ponovna dodjela zadatka nekom drugome. Napomena:  Ova bi mogućnost mogla biti deaktivirana za neke zadatke tijeka rada.

Ako je samo jedan zadatak dodijeljen cijeloj grupi kojoj pripadate, svaki član grupe može ga preuzeti i dovršiti u ime cijele grupe.

Zadatak preuzmite prije nego što otvorite i potpišete dokument. Čim preuzmete zadatak, on je dodijeljen vama i nijedan drugi član grupe ne može ga dovršiti. (Na taj način samo jedna osoba radi potreban posao.)

1. Na stranici stanja tijeka rada postavite pokazivač miša na zadatak koji je dodijeljen vašoj grupi i pričekajte da se pojavi strelica.

2. Kliknite strelicu, kliknite Uredi stavku, zatim u obrascu zadatka kliknite gumb Zatraži zadatak.
   

Nakon što se stranica stanja tijeka rada osvježi, vidjet ćete da zadatak više nije dodijeljen grupi, već samo vama.

Ako zadatak poslije želite vratiti a da ga ne dovršite, poduzmite iste korake da biste se vratili na obrazac zadatka, no u ovom slučaju kliknite gumb Oslobodi zadatak.

Ako želite da netko drugi izvrši zadatak koji vam je dodijeljen, u obrascu zadatka tijeka rada kliknite gumb Ponovna dodjela zadatka.

Prikazat će se ovaj obrazac.

	Ponovna dodjela zadatka Unesite ime ili adresu osobe kojoj želite dodijeliti zadatak. Da biste zadatak dodijelili osobi koja je pokrenula tijek rada – ili, ako je pokrenut automatski, osobi koja ga je izvorno dodala – ovo polje ostavite prazno.
	Novi zahtjev Navedite sve informacije koje će za dovršavanje zadatka biti potrebne osobi kojoj ga dodjeljujete. (Tekst koji ovdje unesete dodat će se u područje Konsolidirani komentari.)
	Novo trajanje Učinite neku od ove tri stvari: Da biste ostavili postojeći krajnji rok   Ovo polje ostavite prazno. Da biste u cijelosti uklonili krajnji rok   Upišite broj 0. Da biste odredili novi krajnji rok   Ovdje upišite broj pa u sljedećem polju navedite jedinice trajanja. Ta dva unosa zajedno određuju rok za dovršavanje promijenjenog zadatka. Imajte na umu da po zadanom zadaci za prikupljanje potpisa nemaju određene krajnje rokove ni vremena trajanja zadataka.
	Nove jedinice trajanja Ako određujete novo trajanje zadatka, koristite ovo polje u kombinaciji s poljem Novo trajanje da biste odredili razdoblje do kojeg zadatak mora biti dovršen. (Na primjer, 3 dana ili 1 mjesec ili 2 tjedna.)

Kada ispunite obrazac, kliknite Pošalji. Vaš se zadatak označava kao Dovršen, a novi zadatak se dodjeljuje osobi koja je sada za njega odgovorna te se šalje obavijest o zadatku.

Sve nove informacije koje ste unijeli prikazuju se u tekstu Delegirao u novoj obavijesti o zadatku (broj 1 u sljedećoj ilustraciji).

Sve se ove promjene u međuvremenu prate i mogu se vidjeti u odjeljcima Zadaci i Povijest stranice stanja tijeka rada, kako je prikazano ovdje.

Na popisu ili u biblioteci gdje se stavka nalazi kliknite vezu U tijeku za željenu stavku i tijek rada.

U ovom primjeru stavka je dokument pod nazivom Nacrt glavnih bilježaka, a tijek rada je Odobrenje 3

Otvara se stranica stanja tijeka rada.

• Ako popis ili biblioteka sadrže velik broj stavki, poslužite se sortiranjem i/ili filtriranjem da biste brže pronašli stavku koju tražite. Ako uvijek sortirate i/ili filtrirate na isti način, korisno je stvoriti prilagođeni prikaz koji automatizira taj postupak.

• Da biste pristupili web-stranici stanja tijeka rada, možete i kliknuti vezu Prikažite stanje ovog tijeka rada u obavijesti e-pošte o pokretanju ili vezu Prikažite povijest tijeka rada u obavijesti e-pošte o završetku za konkretnu instancu koja vas zanima.

Ovdje, ispod ilustracije svakog odjeljka stranice stanja tijeka rada, možete pronaći pitanja o praćenju na koja taj odjeljak odgovara.

Odjeljak Informacije o tijeku rada

Odgovori na pitanja:

• Tko je pokrenuo ovu instancu tijeka rada?

• Kada je ova instanca pokrenuta?

• Kada se u ovoj instanci dogodila zadnja radnja?

• Na kojoj je stavci pokrenuta ova instanca?

• Koje je trenutno stanje ove instance?

Odjeljak Zadaci

Odgovori na pitanja:

• Koji su zadaci već stvoreni i dodijeljeni te koje je njihovo trenutno stanje?

• Koji su zadaci već dovršeni te koji je ishod tih zadataka?

• Koji je krajnji rok za svaki zadatak koji je već stvoren i dodijeljen? (Imajte na umu da po zadanom zadaci za prikupljanje potpisa nemaju određene krajnje rokove ni vremena trajanja zadataka.)

Zadaci koji su izbrisani i oni koji još nisu dodijeljeni ne prikazuju se u ovom odjeljku.

Odjeljak Povijest tijeka rada

Odgovori na pitanja:

• Koji su se događaji već dogodili u ovoj instanci tijeka rada?

• Imajte na umu da se zadaci koji su prekoračili rok i obavijesti o zadacima koji su prekoračili rok ne prikazuju u ovom području.

Već pokrenuti tijek rada prije uobičajenog se dovršetka može prekinuti na dva načina:

• Otkazivanje tijeka rada    Svi se zadaci otkazuju, ali se zadržavaju u području Zadaci stranice sa statusom stanja tijeka rada.

• Prekidanje tijeka rada    Svi se zadaci otkazuju i brišu iz područja Zadaci stranice stanja tijeka rada. (No još uvijek se prikazuju u području povijesti tijeka rada.)

Slijede upute za obje metode.

Otkazivanje (svi se zadaci otkazuju, ali se zadržavaju na popisu zadataka i u povijesti zadataka)

Ako trenutna instanca tijeka rada više nije potrebna, može se otkazati.

Taj postupak po zadanom može izvršiti osoba koja je pokrenula instancu tijeka rada ili svatko tko ima dozvolu za upravljanje popisima. (Ponavljamo, grupa Vlasnici ima dozvolu za upravljanje popisima po zadanim postavkama, dok grupe Članovi i Posjetitelji nemaju.)

• Na stranici stanja tijeka rada u području ispod odjeljka Vizualizacija tijeka rada kliknite vezu Otkaži sve zadatke prikupljanja potpisa.

Svi se trenutni zadaci otkazuju, a tijek rada završava sa stanjem Otkazano. Otkazani zadaci ostaju i u području Zadaci i u području Povijest tijeka rada.

Prekid (svi se zadaci brišu s popisa zadataka, no ostaju u povijesti)

Ako se dogodi pogreška ili ako se tijek rada zaustavi i ne reagira, moguće ga je prekinuti.

Taj postupak po zdanom može izvršiti samo osoba koja ima dozvolu za upravljanje popisima. (Ponavljamo, grupa Vlasnici ima dozvolu za upravljanje popisima po zadanim postavkama, dok grupe Članovi i Posjetitelji nemaju.)

• Na stranici stanja tijeka rada u području neposredno ispod odjeljka Vizualizacija tijeka rada kliknite vezu Prekinite ovaj tijek rada.

Svi se zadaci koje je stvorio tijek rada otkazuju i brišu iz područja Zadaci na stranici stanja tijeka rada iako ostaju zabilježeni u području Povijest tijeka rada. Tijek rada završava sa stanjem Otkazano.

Na stranici Tijekovi rada za neku stavku možete pronaći popis tijekova rada koji su trenutno pokrenuti na toj stavci.

1. Idite na popis ili u biblioteku gdje je stavka pohranjena.

2. Postavite pokazivač miša na naziv stavke, kliknite strelicu koja se pojavi, a zatim na padajućem izborniku kliknite Tijekovi rada.

3. Na stranici Tijekovi rada: Naziv stavke u odjeljku Tijekovi rada koji se izvode možete pronaći popis instanci tijeka rada koje su trenutno pokrenute na stavci.

Administrator zbirke web-mjesta na prvi pogled može vidjeti:

• koliko tijekova rada temeljenih na pojedinim predlošcima tijekova rada trenutno postoji u zbirci web-mjesta

• je li pojedini predložak tijeka rada trenutno aktivan u zbirci web-mjesta

• koliko je instanci verzija tijekova rada temeljenih na pojedinim predlošcima tijekova rada trenutno pokrenuto u zbirci web-mjesta

Evo kako:

1. Otvorite početnu stranicu zbirke web-mjesta (ne početnu stranicu za web-mjesto ili podmjesto unutar ove zbirke).

2. Kliknite ikonu Postavke a zatim Postavke web-mjesta.
   Na stranici Postavke web-mjesta u odjeljku Administracija web-mjestakliknite Tijekovi rada.
   

Otvara se stranica tijekova rada na kojoj se prikazuju informacije.

Što je sljedeće?

Ako je ovo prvi put da je ova verzija tijeka rada pokrenuta, poslužite se uputama u segmentu PREGLED da biste pogledali događaje u instanci i ustanovili funkcionira li tijek rada kako želite.

Sve dok stavka ostaje na istom popisu ili istoj biblioteci te dok isti tijek rada nije ponovno pokrenut na istoj stavci, povijesti zadnje instance možete pristupiti s popisa ili iz biblioteke.

Da bi vam se prikazala web-stranica stanja tijeka rada za zadnju instancu tijeka rada za bilo koju stavku:

• Na popisu ili u biblioteci gdje se stavka nalazi kliknite vezu za stanje stavke i tijeka rada koji želite.

U ovom primjeru stavka je dokument s naslovom Nacrt ključnih bilješki, a tijek rada je Odobrenje novog dokumenta.

Na stranici stanja tijeka rada odjeljak Povijest tijeka rada smješten je pri dnu.

Što ako želite pregledati povijest instance nakon što ste na istoj stavci ponovno pokrenuli isti tijek rada?

To možete napraviti još 60 dana nakon pokretanja instance s jedne od dvije točke pristupa: s popisa ili iz biblioteke, odnosno iz obavijesti o dovršetku instance. (Proizvodi sustava SharePoint čuvaju povijesti zadataka tijekova rada šezdeset dana.)

S popisa ili iz biblioteke

1. Idite na popis ili u biblioteku gdje je stavka pohranjena.

2. Kliknite ikonu ispred naziva stavke da biste je odabrali, a zatim na kartici Datoteke na vrpci u grupi Tijekovi rada kliknite Tijekovi rada.

3. Na stranici Tijekovi rada: Naziv stavke u odjeljku Dovršeni tijekovi rada kliknite naziv ili stanje instance tijeka rada koju želite pregledati.
   
   Otvorit će se stranica Stanja tijeka rada za tu instancu.

Iz obavijesti o dovršetku tijeka rada

• Otvorite obavijest o dovršetku tijeka rada za instancu koju želite pregledati i kliknite vezu Prikažite povijest tijeka rada.

Otvorit će se stranica Stanja tijeka rada za tu instancu.

Da biste zadržavali sve obavijesti o dovršetku, preporučujemo vam stvaranje pravila u programu Outlook. Postavite pravilo za kopiranje svih ulaznih poruka koje sadrže tekst dovršeno u retku Predmet u vlastitu, zasebnu mapu. (Pripazite da pravilo programa Outlook kopira ulazne poruke, a ne da ih samo premješta jer se one inače neće prikazivati u mapi Ulazna pošta.)

Da biste saznali kakvu općenitu izvedbu ima neki tijek rada – u određenom vremenu ili kroz više instanci – možete stvoriti jedno ili oba predefinirana izvješća.

• Izvješće o trajanju aktivnosti    Pomoću ovog izvješća saznajte prosječno vrijeme potrebno za dovršavanje svake aktivnosti unutar tijeka rada, kao i vrijeme potrebno za dovršavanje svake instance tijeka rada.

• Izvješće o otkazivanju i pogreškama    Pomoću ovog izvješća saznajte otkazuje li se neki tijek rada često ili nailazi na pogreške prije dovršetka.

Stvaranje dostupnih izvješća za tijek rada

1. Na popisu ili u biblioteci u stupcu Stanje za taj tijek rada kliknite bilo koju vezu s podacima o stanju.
   

2. Na stranici stanja tijeka rada u odjeljku Povijest tijeka rada kliknite Prikaži izvješća o tijeku rada.
   

3. Pronađite tijek rada za koji želite vidjeti izvješće pa kliknite naziv izvješća koje želite vidjeti.
   

4. Na stranici Prilagodba ostavite ili promijenite mjesto na kojem će se stvoriti datoteka izvješća pa kliknite U redu.
   
   Izvješće se stvara i sprema na navedeno mjesto.

5. Po dovršetku izvješća kliknite vezu prikazanu na ilustraciji da biste ga prikazali. U suprotnome kliknite U redu da biste završili i zatvorili dijaloški okvir. (Kasnije, kada budete spremni za prikaz izvješća, pronaći ćete ga na mjestu koje ste naveli u prethodnom koraku.)
   

Što je sljedeće?

Ako tijek rada funkcionira onako kako želite, spremni ste ga početi koristiti.

Upute za promjenu načina funkcioniranja tijeka rada potražite u segmentu PROMJENE ovog članka.

Stvaranje izvješća o izvedbi tijeka rada

Da biste saznali kakvu općenitu izvedbu ima neki tijek rada – u određenom vremenu ili kroz više instanci – možete stvoriti jedno ili oba predefinirana izvješća.

• Izvješće o trajanju aktivnosti    Pomoću ovog izvješća saznajte prosječno vrijeme potrebno za dovršavanje svake aktivnosti unutar tijeka rada, kao i vrijeme potrebno za dovršavanje svake instance tijeka rada.

• Izvješće o otkazivanju i pogreškama    Pomoću ovog izvješća saznajte otkazuje li se neki tijek rada često ili nailazi na pogreške prije dovršetka.

Stvaranje dostupnih izvješća za tijek rada

1. Na popisu ili u biblioteci u stupcu Stanje za taj tijek rada kliknite bilo koju vezu s podacima o stanju.
   

2. Na stranici stanja tijeka rada u odjeljku Povijest tijeka rada kliknite Prikaži izvješća o tijeku rada.
   

3. Pronađite tijek rada za koji želite vidjeti izvješće pa kliknite naziv izvješća koje želite vidjeti.
   

4. Na stranici Prilagodba ostavite ili promijenite mjesto na kojem će se stvoriti datoteka izvješća pa kliknite U redu.
   
   Izvješće se stvara i sprema na navedeno mjesto.

5. Po dovršetku izvješća kliknite vezu prikazanu na ilustraciji da biste ga prikazali. U suprotnome kliknite U redu da biste završili i zatvorili dijaloški okvir. (Kasnije, kada budete spremni za prikaz izvješća, pronaći ćete ga na mjestu koje ste naveli u prethodnom koraku.)
   

Što je sljedeće?

Ako tijek rada funkcionira onako kako želite, spremni ste ga početi koristiti.

Upute za promjenu načina funkcioniranja tijeka rada potražite u segmentu PROMJENE ovog članka.

Da biste unijeli trajne promjene postavki postojećeg tijeka rada, otvorite i uredite obrazac za pridruživanje pomoću kojega je izvorno dodan.

Ako se tijek rada izvodi samo na jednom popisu ili u biblioteci

1. Otvorite popis ili biblioteku u kojoj se izvodi.

2. Na vrpci kliknite karticu Popis ili Biblioteka.

   Napomena: Naziv kartice može se razlikovati ovisno o vrsti popisa ili biblioteke. Na primjer, na popisu kalendara kartica ima naziv Kalendar.

3. U grupi Postavke kliknite Postavke tijeka rada.

4. Na stranici Postavke tijeka rada u odjeljku Naziv tijeka rada (kliknite za promjenu postavki) kliknite naziv tijeka rada kojem želite promijeniti postavke.

   Napomena: Ako se željeni tijek rada za prikupljanje potpisa ne prikazuje na popisu, možda je povezan sa samo jednom vrstom sadržaja. Prikazom tijekova rada na ovom popisu upravlja kontrola Pokaži pridruživanja tijeka rada ove vrste, koja se nalazi neposredno iznad popisa (pogledajte ilustraciju). Klikajte mogućnosti vrsta sadržaja na padajućem izborniku da biste pronašli onu koja prikazuje željeni tijek rada. Kada se željeni tijek rada pojavi na popisu, kliknite njegov naziv.

5. Na dvostraničnom obrascu za pridruživanje pomoću kojega je tijek rada dodan unesite i spremite željene promjene.

   Dodatne informacije o poljima i kontrolama obrasca za pridruživanje potražite u segmentu PLANIRANJE i odgovarajućem segmentu DODAVANJE (Popis/biblioteka ili Zbirka web-mjesta) ovog članka.

Ako se tijek rada izvodi na svim popisima i bibliotekama u ovoj zbirci web-mjesta

1. Otvorite početnu stranicu zbirke web-mjesta (ne početnu stranicu za web-mjesto ili podmjesto unutar ove zbirke).

2. Kliknite ikonu Postavke a zatim Postavke web-mjesta.

Na stranici Postavke web-mjesta u odjeljku Galerije kliknite Vrste sadržaja web-mjesta.

1. Na stranici Vrste sadržaja web-mjesta kliknite naziv vrste sadržaja web-mjesta na kojem se tijek rada izvodi.
   

2. Na stranici za odabranu vrstu sadržaja u odjeljku Postavkekliknite Postavke tijeka rada.
   

3. Na stranici Postavke tijeka rada u odjeljku Naziv tijeka rada (kliknite za promjenu postavki) kliknite naziv tijeka rada kojem želite promijeniti postavke.

4. Na dvostraničnom obrascu za pridruživanje pomoću kojega je tijek rada dodan unesite i spremite željene promjene.

   Dodatne informacije o poljima i kontrolama obrasca za pridruživanje potražite u segmentu PLANIRANJE i odgovarajućem segmentu DODAVANJE (Popis/biblioteka ili Zbirka web-mjesta) ovog članka.

Ako se tijek rada izvodi samo na jednom popisu ili u biblioteci

1. Otvorite popis ili biblioteku u kojoj se izvodi.

2. Na vrpci kliknite karticu Popis ili Biblioteka.

   Naziv kartice može se razlikovati ovisno o vrsti popisa ili biblioteke. Na primjer, na popisu kalendara kartica ima naziv Kalendar.

3. U grupi Postavke kliknite Postavke tijeka rada.

4. Na stranici Postavke tijeka rada kliknite vezu Ukloni tijek rada.

5. Pomoću obrasca na stranici Uklanjanje tijekova rada onemogućite, ponovno omogućite ili uklonite tijekove rada.
   

Obrazac ima pet stupaca:

• Tijek rada    Naziv tijeka rada.

• Instance    Broj instanci tijeka rada koje se trenutno izvode na stavkama.

• Dopuštanje    Mogućnost koja omogućuje normalno funkcioniranje tijeka rada.

• Bez novih instanci    Mogućnost koja omogućuje svim instancama tijeka rada koje su trenutno pokrenute da se dovrše, no onemogućuje tijek rada tako da sprječava pokretanje novih instanci. (Ova akcija jest reverzibilna. Da biste kasnije ponovno omogućili tijek rada, vratite se na ovu stranicu i odaberite Dopusti.)

• Uklanjanje    Mogućnost koja u potpunosti uklanja tijek rada s popisa ili iz biblioteke. Sve pokrenute instance smjesta se prekidaju, a stupac tijeka rada više se ne pojavljuje na stranici za popis ili biblioteku. (Ova akcija nije reverzibilna.)