Applies ToOutlook.com Novi Outlook za Windows Outlook na webu za Exchange Server 2016 Outlook na webu za Exchange Server 2019

Outlook na webu i novi Outlook prikazuju mobilne uređaje koje koristite za povezivanje s poštanskim sandučićem. Ako više ne koristite uređaj ili se uređaj ne sinkronizira na pravilan način, možete ga izbrisati s popisa. Kada to učinite, uklonit ćete vezu između mobilnog uređaja i poštanskog sandučića, no pritom nećete izbrisati račun e-pošte s mobitela. Uklanjanjem veze pomoću uputa u nastavku problemi sa sinkronizacijom obično se rješavaju.

Napomena: Ako se upute ne podudaraju s vašim prikazom, možda koristite stariju verziju programa Outlook na webu. Isprobajte upute za klasični Outlook na webu.

  1. Prijavite se u Outlook na webu.

  2. Odaberite Postavke  > Općenito > Mobilni uređaji.

  3. Na popisu odaberite svoj telefon, a zatim odaberite Tipka Delete da biste izbrisali partnerstvo s uređajem.

    Snimka zaslona gumba Izbriši na stranici mobilni uređaji

  4. Pri vrhu prozora odaberite Spremiti

    Ako želite samo ukloniti uređaj s popisa, stanite na ovom koraku. Ako želite riješiti problem sa sinkronizacijom, nastavite na korake u nastavku.

  5. U potpunosti isključite mobilni uređaj.

  6. Ponovno pokrenite mobilni uređaj nakon nekoliko sekundi pa ponovno sinkronizirajte poštanski sandučić.

Upute za klasični Outlook na webu

  1. Prijavite se u Outlook na webu.

  2. Odaberite Postavke Gumb postavke paketa office 365 izgleda kao zupčanik, a nalazi se uz vaše ime pokraj svojeg imena u gornjem desnom kutu stranice, a zatim kliknite Pošta.

  3. Na lijevoj navigacijskoj traci u odjeljku Općenito odaberite Mobilni uređaji.

    Općenito > Mobilni uređaji

  4. Na popisu odaberite svoj telefon, a zatim odaberite Ukloni da biste izbrisali partnerstvo s uređajem.

    Uklanjanje telefona iz web-aplikacije Outlook Web App

  5. U potvrdnom okviru odaberite Da.

    Ako želite samo ukloniti uređaj s popisa, stanite na ovom koraku. Ako želite riješiti problem sa sinkronizacijom, nastavite na korake u nastavku.

  6. U potpunosti isključite mobilni uređaj.

  7. Ponovno pokrenite mobilni uređaj nakon nekoliko sekundi pa ponovno sinkronizirajte poštanski sandučić.

  1. Odaberite Postavke  > računi > mobilnim uređajima.

  2. Na popisu odaberite svoj telefon, a zatim odaberite Tipka Delete da biste izbrisali partnerstvo s uređajem.

  3. Pri vrhu prozora odaberite Spremiti

    Ako želite samo ukloniti uređaj s popisa, stanite na ovom koraku. Ako želite riješiti problem sa sinkronizacijom, nastavite na korake u nastavku.

  4. U potpunosti isključite mobilni uređaj.

  5. Ponovno pokrenite mobilni uređaj nakon nekoliko sekundi pa ponovno sinkronizirajte poštanski sandučić.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.