Otklanjanje poteškoća

Ne mogu se prijaviti u Microsoft Whiteboard. Što trebam učiniti?

  • Ako koristite račun tvrtke ili ustanove za Microsoft 365, obratite se administratoru da biste bili sigurni da je za vašu tvrtku ili ustanovu omogućen novi servis Whiteboard.

  • Ako na uređaju Surface Hub nailazite na taj problem, dodatne informacije zatražite od administratora ili u vodiču Microsoft Surface Hub administratora potražite postavke koje mogu onemogućiti prijavu.

  • Ako na mobilnom uređaju koristite poslovni račun za Microsoft 365, a vaš račun ima pravilnike o uvjetnom pristupu na razini klijenta ili PREDUVJETE ZA MDM, provjerite imate li instaliranu aplikaciju Microsoft Authenticator.

Korisnik sam osobnog računa. Zašto moje zaslonske ploče imaju različite značajke? 

Imam prijedlog ili sam pronašao programsku pogrešku. Što trebam učiniti?

  • Povratne informacije možete poslati izravno timu za Microsoft Whiteboard tako da dodirnete gumb Postavke i odaberete Pošalji povratne informacije. Time ćete otvoriti Microsoftov centar za povratne informacije u kojem možete unijeti informacije o problemu na koji ste naišli i poslati snimku zaslona.

Ja sam Microsoftov administrator. Kako omogućiti ili onemogućiti Whiteboard za tvrtku ili ustanovu?

  • Microsoft Whiteboard omogućen je prema zadanim postavkama. Da biste to promijenili i saznali više o drugim administrativnim mogućnostima, pogledajte stranicu administratora zaslonske ploče dostupnu u Microsoftovoj dokumentaciji.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.