Zadnje ažuriranje: 26. lipnja 2024.
PROBLEM
Kada korisnik na izborniku pomoći programa Outlook odaberete mogućnost Obratite se podršci i pokuša poslati zahtjev za podršku, može mu se prikazati poruka o pogrešci "Stvaranje zahtjeva za korisničku podršku nije uspjelo".
STATUS: PO DIZAJNU
To se očekuje ako korisnik koristi verziju sustava macOS koja nije podržana. Trenutno podržavamo tri najnovije glavne verzije sustava macOS. Ako vam ponestaje podrške za macOS, nadogradite na najnoviji macOS koji vam je dostupan. Dodatne informacije potražite u članku Nadogradnja sustava macOS da biste nastavili primati ažuriranja za Microsoft 365 i Office za Mac. Informacije o ažuriranju sustava macOS potražite u članku Ažuriranje sustava macOS na Macu.
To se može dogoditi i ako koristite stariju verziju programa Outlook za Mac. Provjerite koristite li međuverziju 16.85.24051214 programa Outlook za Mac ili noviju. Dodatne informacije potražite u članku Automatsko ažuriranje sustava Office za Mac.
Dodatni resursi
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vijestima o programu Outlook i najboljim postupcima te čitajte naš blog.
Zatražite pomoć u zajednici
Postavite pitanje agentima za podršku, MVP-ovima, inženjerima i korisnicima programa Outlook te pronađite rješenja.
Predložite novu značajku
Volimo čitati vaše prijedloge i povratne informacije! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas.
Pogledajte i sljedeće
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Outlook za Mac
