Copilot dostupan je na kartici Polazno u programima Word, Excel, PowerPoint, i Outlook na webu ako ste pretplatnik na Copilot. Ako imate i pretplatu na Microsoft 365koja obuhvaća aplikacije za stolna Microsoft 365 računala, i vi biste trebali biti pronaći dostupnim Copilot u tim aplikacijama.
Ako imate te pretplate i ne vidite Copilot u tim Microsoft 365 aplikacijama, upotrijebite naš alat za otklanjanje poteškoća:
Ili slijedite korake u nastavku:
Važno: Copilot u programu Outlook podržava samo račune tvrtke ili obrazovne ustanove i Microsoft račune koji trenutačno upotrebljavaju outlook.com, hotmail.com, live.com i msn.com e-pošte. Bilo koji račun Microsoft koji upotrebljava račun drugog davatelja usluge e-pošte, kao što su Gmail, Yahoo ili iCloud, i dalje može upotrebljavati Outlook, ali neće imati pristup Copilot značajkama u Outlook.
1. korak – provjerite upotrebljavate li odgovarajući račun
Provjerite jeste li u Microsoft 365 aplikacije prijavljeni računom koji ima licencu za Copilot.
-
Za kućne korisnike... To znači da biste trebali imati pretplatu na Microsoft 365 Personal ili Family i Copilot Pro.
-
Za poslovne korisnike... To znači da biste trebali imati pretplatu na Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 ili F3, kao i Microsoft 365 Copilot.
Za nove, nespremljene datoteke ili datoteke na lokalnom tvrdom disku, trenutačni primarni račun prikazan na vrhu Microsoft 365 prozora mora biti licenciran za Copilot.
2. korak – osvježite licencu
Napomena: Te korake mora izvršiti administrator računa.
-
U bilo kojoj Microsoft 365 aplikaciji idite na stavku Datoteka > Račun.
-
Odaberite Ažuriraj licencu.
-
Zatvorite i ponovo pokrenite sve otvorene Microsoft 365 aplikacije kako bi osvježavanje licence stupile na snagu.
3. korak (poslovni korisnici) – provjerite jeste li u Trenutačnom ili Mjesečnom kanalu za velike tvrtke
Kada upotrebljavati polugodišnji kanal za velike tvrtke Microsoft 365, vidjet ćete da Microsoft 365 Copilot funkcije nisu dostupne u vašim aplikacijama. Da biste upotrebljavali značajke koje je omogućila dodijeljena Copilot licenca, morat ćete se prebaciti na Trenutačni kanal ili Mjesečni kanal za velike tvrtke.
Pomoć za premještanje uređaja u odgovarajući kanal za ažuriranje Microsoft 365 zatražite od interne službe za korisnike ili tehničke podrške. U međuvremenu, web-verzije aplikacija Microsoft 365 dostupne su vam bez potrebe za ažuriranjem kanala. Dodatne informacije potražite u članku Kako pronaći administratora sustava Microsoft 365?
-
Otvorite bilo koju Microsoft 365 aplikaciju (kao što jeWord, Excel ili PowerPoint).
-
Odaberite Datoteka > Račun.
-
Potražite odjeljak Informacije o proizvodu. Ako vam se prikaže spomenuti polugodišnji kanal za velike tvrtke, vaša tvrtka ili ustanova upotrebljava ovaj kanal za ažuriranja.
4. korak – provjera postavki privatnosti
Napomena: Ako vašom Microsoft 365 upravlja vaša tvrtka ili ustanova, morat ćete se obratiti IT administratoru jer vašim postavkama zaštite privatnosti upravljaju ti administratori.
-
Otvorite bilo koju Microsoft 365 aplikaciju (kao što jeWord, Excel ili PowerPoint).
-
Odaberite Datoteka > Račun.
-
U odjeljku Privatnost računaodaberite Upravljanje postavkama
Dvije postavke mogu uzrokovati neuspjeli prikaz Copilot u aplikacijama Microsoft 365. Najprije potvrdite da je uključena opcija Funkcije koje analiziraju sadržaj. Zatim listajte prema dolje i provjerite jesu li uključena Sva povezana iskustva.
Napomena: Te korake mora izvršiti administrator računa.
-
U bilo Microsoft 365 kojoj aplikaciji odaberite naziv aplikacije (npr. Word ili PowerPoint) izbornik pri vrhu zaslona.
-
Odaberite stavku Osnovni podaci o aplikaciji <naziv aplikacije>
-
Odaberite stavku Više informacija...
-
Odaberite stavku Osvježi licencu
-
Zatvorite sve otvorene dokumente i ponovo pokrenite sve Microsoft 365 aplikacije koje ste možda otvorili da bi se osvježavanje licence moglo izvršiti.
3. korak – provjera postavki privatnosti
Napomena: Ako vašom Microsoft 365 upravlja vaša tvrtka ili ustanova, morat ćete se obratiti IT administratoru jer vašim postavkama zaštite privatnosti upravljaju ti administratori.
-
Otvaranje aplikacije Word
-
Odaberite Word > Postavke > Privatnost.
Dvije postavke mogu uzrokovati neuspjeli prikaz Copilot u aplikacijama Microsoft 365. Najprije potvrdite da je uključena opcija Funkcije koje analiziraju sadržaj. Zatim listajte prema dolje i provjerite jesu li uključena Sva povezana iskustva.
Osvježavanje stranice
Odaberite ikonu Osvježi u pregledniku kako biste vidjeli hoće li se Copilot značajke pojaviti.
Možda ste blokirali kolačiće treće strane u pregledniku, što trenutačno uzrokuje Copilot nemogućnost provjere valjanosti licence. Ako Copilot i dalje ne funkcionira, pokušajte omogućiti kolačiće treće strane. Dodatne informacije potražite u članku: Prikazuje mi se pogreška provjere valjanosti licence za Copilot.
