Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI-ji) vizualne su mjere performansi. Podržano određenim izračunatim poljem, KPI je osmišljen kako bi korisnicima pomogao brzo procijeniti trenutnu vrijednost i status metrike u odnosu na definirani cilj. KPI mjeri performanse vrijednosti, definirane baznom mjerom, u odnosu na ciljnu vrijednost, definiranu mjerom ili apsolutnom vrijednošću. Ako u vašem modelu nema mjera, pročitajte članak Stvaranje mjere.
Ovo je zaokretna tablica s imem imenom zaposlenika u recima i KPI-jem prodaje u vrijednostima.
Saznajte više o KPI-jevima u nastavku, a zatim nastavite čitati u odjeljku koji slijedi da biste vidjeli kako je jednostavno stvoriti vlastiti KPI.
Dodatne informacije o KPI-jevima
KPI je mjerljiva mjera za mjerenje poslovnih ciljeva. Prodajni odjel neke tvrtke, primjerice, može koristiti KPI za usporedbu mjesečne bruto dobiti s planiranom bruto dobiti. Odjel računovodstva može uspoređivati mjesečne troškove s prihodima radi procjene troškova, a odjel za ljudske resurse može određivati kvartalnu fluktuaciju zaposlenika. Svaki od njih primjer je KPI-ja. Različiti poslovni stručnjaci često grupiraju KPI-je u tablici rezultata uspješnosti da bi dobili brz i točan povijesni sažetak poslovnog uspjeha ili prepoznali trendove.
KPI obuhvaća osnovnu vrijednost, ciljnu vrijednost i pragove statusa.
Osnovnu vrijednost
Osnovna je vrijednost izračunato polje koje mora rezultirati vrijednošću. Ta vrijednost, primjerice, može biti zbroj prodaje ili dobiti za određeno razdoblje.
Ciljnu vrijednost
Ciljna vrijednost je i izračunato polje koje rezultira vrijednošću – možda apsolutnom vrijednošću. Izračunato polje, primjerice, može se koristiti kao ciljna vrijednost u kojoj poslovni upravitelji tvrtke ili ustanove žele usporediti način praćenja prodajnog odjela prema određenoj kvoti, pri čemu izračunato polje proračuna predstavlja ciljnu vrijednost. Primjer u kojem će se apsolutna vrijednost koristiti kao ciljna vrijednost uobičajeni je slučaj upravitelja ljudskih resursima koji mora procijeniti broj plaćenih sati za vrijeme isključenja za svakog zaposlenika, a zatim ga usporediti s prosjekom. Prosječan broj PTO dana bio bi apsolutna vrijednost.
Pragovi statusa
Prag statusa definiran je rasponom između niski i visoki prag. Prag statusa prikazuje se s grafičkim elementima da bi korisnici mogli lakše utvrditi status osnovne vrijednosti u odnosu na ciljnu vrijednost.
Stvaranje KPI-ja
Slijedite ove korake:
-
U prikazu podataka kliknite tablicu koja sadrži mjeru koja će služiti kao osnovna mjera. Ako je potrebno, saznajte kako stvoriti osnovnu mjeru.
-
Provjerite prikazuje li se područje izračuna. Ako nije, kliknite Polazno > područje izračuna da bi se ispod tablice prikazalo područje izračuna.
-
U području izračuna desnom tipkom miša kliknite izračunato polje koje će služiti kao osnovna mjera (vrijednost), a zatim kliknite Stvori KPI.
-
U odjeljku Definiranje ciljne vrijednosti odaberite nešto od sljedećeg:
-
Odaberite Mjera, a zatim u okviru odaberite ciljnu mjeru.
-
Odaberite Apsolutna vrijednost, a zatim upišite numeričku vrijednost.
Napomena: Ako u okviru nema polja, u modelu nema izračunatih polja. Morate stvoriti mjeru.
-
U odjeljku Definiranje pragova statusa kliknite i povucite slajd da biste prilagodili vrijednosti niski i visoki prag.
-
U odjeljku Odabir stila ikone kliknite vrstu slike.
-
Kliknite Opisi, a zatim unesite opise za KPI, Vrijednost, Status i Cilj.
Uređivanje KPI-ja
U području izračuna desnom tipkom miša kliknite mjeru koja služi kao osnovna mjera (vrijednost) KPI-ja, a zatim kliknite Uredi postavke KPI-ja.
Brisanje KPI-jeva
U području izračuna desnom tipkom miša kliknite mjeru koja služi kao osnovna mjera (vrijednost) KPI-ja, a zatim kliknite Izbriši KPI.
Zapamtite da brisanjem KPI-ja ne brišete osnovnu mjeru ili ciljnu mjeru (ako je definirana).
Primjer
Voditeljica prodaje u alatu Adventure Works želi stvoriti zaokretnu tablicu pomoću koje može brzo prikazati ispunjavaju li zaposlenici odjela prodaje kvotu za određenu godinu. U zaokretnoj tablici želi za svakog zaposlenika odjela prodaje prikazati stvarni iznos prodaje u dolarima, iznos prodajne kvote u dolarima i jednostavan grafikon na kojem će se prikazivati status koji upućuje na to je li zaposlenik premašio kvotu ili je nije dostigao. Ona te podatke želi podijeliti po godinama.
Da bi to učinila, voditeljica prodaje u radnu knjigu tvrtke Adventure Works dodaje KPI-jeve za prodajni odjel. Voditeljica prodaje zatim stvara zaokretnu tablicu s poljima (izračunatim poljima i KPI-jevima) te rezačima da bi analizirala ispunjava li prodajni tim kvote.
U dodatku Power Pivot stvara se izračunato polje za stupac SalesAmount u tablici FactResellerSales, što predstavlja stvarni iznos prodaje u dolarima za svakog zaposlenika odjela prodaje. To je izračunato polje osnovna vrijednost KPI-ja. Voditeljica prodaje može odabrati stupac na kartici Polazno i kliknuti Automatski zbroj ili unijeti formulu u traku formule.
Izračunato polje Prodaja stvara se pomoću sljedeće formule:
Sales:=Sum(FactResellerSales[SalesAmount])
Stupac SalesAmountQuota u tablici FactSalesQuota definira kvotu iznosa prodaje za svakog zaposlenika. Vrijednost iz tog stupca poslužit će kao ciljno izračunato polje (vrijednost) u KPI-ju.
Izračunato polje SalesAmountQuota stvara se pomoću sljedeće formule:
Target SalesAmountQuota:=Sum(FactSalesQuota[SalesAmountQuota])
Napomena: Između stupca EmployeeKey u tablici FactSalesQuota i stupaca EmployeeKey u tablici DimEmployees postoji odnos. Taj je odnos potreban da bi svi zaposlenici odjela prodaje iz tablice DimEmployee imali poveznicu sa zapisima tablice FactSalesQuota.
Sada kada su izračunata polja spremna služiti kao osnovna vrijednost i ciljna vrijednost KPI-ja, izračunato polje Prodaja prošireno je na novi KPI prodaje. U KPI-ju prodaje ciljno izračunato polje SalesAmountQuota definirano je kao ciljna vrijednost. Prag statusa definiran je kao raspon prema postotku, a njegov je cilj 100% što znači da je stvarna prodaja koju definira izračunato polje Prodaja dostigla iznos kvote koji je definiran ciljnim izračunatim poljem SalesAmountQuota. Gornji i donji postoci definirani su na statusnoj traci i odabrana je vrsta grafike.
Sažimanje primjera s opipljivim koristima KPI-ja
Voditelj prodaje sada može stvoriti zaokretnu tablicu dodavanjem osnovne vrijednosti KPI-ja, ciljne vrijednosti i statusa u polje Vrijednosti. Stupac Employees dodaje se u polje RowLabel, a stupac CalendarYear dodaje se kao rezač.
Voditeljica prodaje sada može brzo pregledati status prodaje odjela prodaje, srezati po godini stvarni iznos prodaje, iznos prodajne kvote i status svakog zaposlenika prodaje. Ona može analizirati prodajne trendove tijekom godina da bi utvrdila je li potrebno prilagoditi prodajnu kvotu zaposlenika prodaje.
