U Microsoft 365 možete snimiti dobrodošlicu, uređivati pravila odgovaranja na pozive, postaviti Outlook Voice Access, uređivati tekstne poruke i postavke obavijesti e-poštom te uključiti pretpregled govorne pošte pomoćuOutlook na webu.
-
Da biste pristupili postavkama govorne pošte u novomOutlook na webu, odaberite postavke Outlook na webuPrikaz svih postavki programa Outlook općenitegovorne pošte.
-
Da biste pristupili postavkama govorne pošte u klasičnomOutlook na webu, odaberite postavke Outlook na webupošta općenitegovorne pošte.
-
Da biste pristupili postavkama govorne pošte uOutlook za PC, odaberite datotekaOutlookUpravljanje govornom poštom.
Napomene:
-
Govorna pošta uMicrosoft 365 više neće biti podržana početkom siječnja 2020.
-
Ako su mogućnosti govorne pošte zasivljene, koristite Skype za tvrtke servisa govorne pošte s programom Cloud PSTN. Mogućnosti govorne pošte nisu dostupne u Outlook.
-
U odjeljku govorna poštaodaberite čestitke.
-
Odaberite vrstu pozdrava koju želite snimiti.
-
Odaberite Pozovi me za reprodukciju ili snimanje odabranog pozdrava.
-
Unesite telefonski broj i odaberite biranjem.
-
Slijedite upute u zabilježenom poruci da biste snimili Pozdrav.
-
Kada završite snimanje, kliknite Spremi.
Imajte na umu: Ako pozdravni poziv koji korisnicima omogućuje da znaju da ćete dugo biti odsutan , odabrana su pravila odgovaranja na pozive koja su prethodno zabilježena
Koristite pravila odgovaranja na pozive da biste odredili što se događa kada pozivatelj dosegne glasovnu poštu. Ako ste, primjerice, uključili automatske odgovore, možete postaviti pravilo da biste pozivatelja prenijeli na neki drugi broj. Ako imate više pravila, možete odrediti redoslijed kojim se primjenjuju.
Ako ne stvorite pravila odgovaranja na pozive, dolazni će se pozivatelji slati izravno u govornu poštu kada niste dostupni.
Ako stvorite pravilo odgovaranja na pozive, ali ne navedite akciju, vaš će pozivatelj čuti sljedeći upit: "dobili ste poštanski sandučić naziva <>. Javite se kasnije. Zbogom. "i poziva će završiti.
Stvaranje pravila
-
U odjeljku govorna poštaodaberite pravila odgovaranja na pozive.
-
Kliknite gumb novo.
-
Unesite naziv svog pravila.
-
Ako pozivatelj dosegne glasovnu poštu, odaberite neku od mogućnosti.
-
Ako u pravilo želite dodati još jedan uvjet, odaberite Dodaj uvjet. U pravilo možete dodati više uvjeta, ali to možete učiniti tako da vaša pravila ne postanu pretjerano složena.
-
U odjeljku Navedite pozivatelja s tim mogućnostimaodaberite neku od mogućnosti. Neke će vam mogućnosti zatražiti dodatne informacije, kao što su zamjenski telefonski broj ili tekst koji će biti pročitan pozivatelju.
-
Ako pravilu želite dodati neku drugu mogućnost, odaberite Dodaj mogućnost.
-
Odaberite U redu.
-
Pomoću potvrdnog okvira na stranici pravila odgovaranja na pozive uključite ili isključite pravilo.
Uređivanje pravila
-
U odjeljku govorna poštaodaberite pravila odgovaranja na pozive.
-
Odaberite pravilo koje želite urediti, a zatim kliknite gumb Uređivanje.
Brisanje pravila
-
U odjeljku govorna poštaodaberite pravila odgovaranja na pozive.
-
Odaberite pravilo koje želite izbrisati, a zatim kliknite gumb Izbriši.
Promjena redoslijeda kojim se primjenjuju pravila
-
U odjeljku govorna poštaodaberite pravila odgovaranja na pozive.
-
Pravila su navedena u primijenjenoj narudžbi pa odaberite pravilo koje želite premjestiti prema gore ili dolje redoslijedom i kliknite strelice.
Uz obavijesti obavještavate vas kada propustite poziv ili primite poruku govorne pošte. Možete odlučiti kako i kada želite da vas uzbuni. Na primjer, možete primiti poruku e-pošte kada propustite poziv ili dobijete tekstnu poruku kada netko napusti govornu poštu. Po zadanom ćete primiti poruku e-pošte u bilo kojem trenutku propuštanjem poziva, no obavijesti o tekstnim porukama isključene su.
Postavljanje obavijesti o tekstnim porukama
-
U odjeljku govorna poštaodaberite obavijesti.
-
Kliknite Postavljanje tekstnih poruka.
-
Odaberite državu u kojoj je registriran vaš telefon.
Napomena: Značajka obavijesti o tekstnim porukama podržana je samo u određenim regijama i za određene davatelja mobilnih usluga. Ako na popisu ne vidite davatelja mobilne usluge, nećete moći postaviti obavijesti o tekstnoj poruci.
-
Odaberite davatelja mobilne usluge, a zatim kliknite dalje.
-
Unesite telefonski broj pa kliknite Dalje.
-
Primit ćete tekstnu poruku s priloženim zaporom. Unesite tu zaporku na zaslonu Postavljanje tekstnih poruka , a zatim kliknite završi.
-
Odaberite kada želite primati obavijesti tekstnih poruka, a zatim kliknite Spremi.
Uređivanje postavki obavijesti o tekstnim porukama
-
U odjeljku govorna poštaodaberite obavijesti.
-
Kliknite Uređivanje postavki tekstnih poruka.
-
Odaberite mogućnost tekstna poruka, a zatim kliknite Spremi.
Outlook Voice Access omogućuje korištenje telefona za pristup govornoj pošti, e-pošti, kalendaru i kontaktima. Mogućnosti koje postavite za Outlook Voice Access obuhvaćaju redoslijed kojim pristupate novim porukama i mapi na koju se pozivate, primjerice, Ulazna pošta.
Koji je telefonski broj za Outlook Voice Access? Telefonski broj i PIN možete dobiti od administratora kada vas on ili ona postavi za govornu poštu. Zatražite pomoć od administratora.
Reprodukcija na telefonu omogućuje reproduciranje poruka govorne pošte putem telefona putem telefonskog broja koji navedete.
Prema zadanim postavkama telefonski broj vam je dodijeljen od strane tvrtke ili ustanove, ali može biti i broj mobitela ili adresa e-pošte. U tom će se slučaju govorna pošta reproducirati putem ulazne pošte e-pošte.
Postavljanje broja glasovnih poruka
-
U odjeljku govorna poštaodaberite Reproduciraj na telefonu.
-
Upišite telefonski broj ili adresu e-pošte koju želite koristiti za glasovne poruke.
-
Kliknite Spremi.
PIN vam omogućuje pristup podacima poštanskog sandučića i kalendara putem programa Outlook Voice Access. Kada ponovno postavite PIN, privremeni PIN bit će isporučen u ulaznu poštu za e-poštu. Pomoću privremenog PIN-a sljedeći put kada nazovete Outlook Voice Access. Od vas će se zatražiti da u tom trenutku stvorite stalni PIN.
Ponovno postavljanje PIN-a za glasovnu pristup
-
U odjeljku govorna poštaodaberite ponovno postavi PIN.
-
Kliknite ponovno postavi moj pin govorne pošte.
-
Kliknite da da biste potvrdili vraćanje izvorne postavke.
Pretpregled govorne pošte omogućuje pretpregled teksta glasovnih poruka koje primate. Možete imati i pretpreglede teksta u porukama koje šaljete.
Uključivanje pretpregleda govorne pošte
-
U odjeljku govorna poštaodaberite Pretpregled govorne pošte.
-
Odaberite ili poništite odabir mogućnosti koje želite. Obje su odabrane po zadanom.
-
Kliknite Spremi.