Zadnje ažuriranje: 13. listopada 2017.
PROBLEM
Emotikoni se prikazuju kao kvadrati u aplikacijama sustava Office (kao što su Word i Outlook) u sustavu Windows 7.
Taj se problem odnosi na sve korisnike sustava Office u sustavu Windows 7 osim pretplatnika na Microsoft 365 sa sustavom Office 2016 verzije 16.0.8067.2032 ili novije (trenutačno objavljene sudionicima programa Office Insider).
STATUS: RIJEŠENO
Da biste riješili taj problem, preporučujemo nadogradnju na sljedeće:
-
Mjesečni kanal (prije: Trenutni kanal): pretplatnici na Office 2016 (Microsoft 365) i korisnici koji nisu pretplatnici, a koriste verziju "klikom do cilja" instaliranu u sustavu Windows 7, morat će provesti ažuriranje na verziju 1704 (međuverziju 8067.2115) ili noviju (mjesečna ažuriranja za travanj 2017.).
-
Polugodišnji kanal (ciljani) (prije: Prvo izdanje za kanal s odgodom): problem je riješen u verziji 1708 (8431.2079).
-
Trenutačna grana za poslovne korisnike (prije Kanal s odgodom): korisnici sustava Microsoft 365 u Polugodišnjem kanalu dobit će popravak početkom sljedeće godine.
-
Microsoft Office 2016 koji ažuriranja prima putem tehnologije Windows Installer (MSI):Preuzmite KB 3203471 da biste instalirali ažuriranje fonta Segoe UI Emoji.
-
Korisnici sustava Microsoft Office 2013 koji su verziju "klikom do cilja" instalirali u sustavu Windows 7 ili ažuriranja primaju putem tehnologije Windows Installer (MSI): Korisnici koji imaju Office 2013 MSI: preuzmite KB 4011087 da biste instalirali ažuriranje fonta Segoe UI Emoji. Korisnici koji imaju verziju sustava Office 2013 "klikom do cilja": ažuriranje će biti dostupno u sklopu sljedećeg mjesečnog ažuriranja,koje se očekuje 12. rujna.
Napomena: Korisnici programa Outlook/Word 2016 koji su ažurirali na verzije koje sadrže popravak neće vidjeti kvadrate kada umetnu emotikone. Ako primatelj poruke e-pošte/dokumenta nema ažuriranu verziju sustava Office 2016 u sustavu Windows 7 ili ako nije nadogradio na Windows 10, i dalje će emotikone vidjeti kao kvadrate.
Te su informacije objavljene i u članku iz baze znanja KB 4021341.
Imate zahtjev za značajku?
|
Rado čitamo prijedloge za nove značajke te povratne informacije o tome kako koristite naše proizvode! Podijelite s nama svoje mišljenje. Slušamo vas. |
Povezane teme
Popravci i zaobilazna rješenja za nedavne probleme u programu Word za PC