בעת כניסה ל- Clipchamp בדפדפן, חלק מהמשתמשים עשויים לראות גירסה של הודעה זו:
"זיהינו ש- Clipchamp אינו תומך כעת בחומרה שלך. לקבלת חוויה מיטבית, נסה לעדכן את מערכת ההפעלה או את דפדפן האינטרנט שלך לגירסאות העדכניות ביותר."
אם אתה רואה זאת, ודא תחילה שאתה:
-
פועלים במחשב שולחני או במחשב נישא, לא במחשב Tablet או בטלפון חכם
-
אם אתה עובד בדפדפן, אתה משתמש ב- Microsoft Edge או ב- Google Chrome
-
עדכנו את Chrome או את Edge לגירסה העדכנית ביותר שלו
-
עדכנו את מערכת ההפעלה
אבטחת אינטרנט משופרת ב- Edge
בנוסף, אם אתה ניגש ל- Clipchamp ב- Edge, בדוק אם האפשרות ' אבטחה נוספת' זמינה עבור Clipchamp.
אם היא מופעלת, תראה סמל זה או סמל מנעול בשורת הכתובת:
תכונה זו שימושית באתרי אינטרנט מסוימים, אך היא יכולה גם להחליף את היעד שלה במקרים מסוימים ולחסימת טכנולוגיות אינטרנט לגיטימיות שהעורך שלנו צריך לתפקד כראוי.
מומלץ להוסיף רשימה app.clipchamp.com ב- Edge אם אתה משתמש ב- Clipchamp עבור חשבונות אישיים.
אם אתה משתמש בגירסת העבודה של Clipchamp, כתובת האינטרנט לא app.clipchamp.com ותתבסס על כתובת SharePoint או OneDrive של הארגון שלך, לדוגמה, https://contoso.sharepoint.com/. בדוק אם אבטחה נוספת זמינה עבורה ב- Edge שלך. אם כן, מומלץ גם לנסות את השלבים הבאים.
לחץ על הוסף אבטחה או על סמל המנעול מימין לשדה כתובת הדפדפן וחפש את מניעת המעקב עבור שורת אתר זו:
לאחר מכן, בטל מניעת מעקב:
לאחר מכן, טען מחדש את הדף ובדוק אם Clipchamp פועל כעת כמתוכנן.
כדי לראות רשימה של אתרי אינטרנט לבנים ולנהל אותם, עבור אל edge://settings/privacy/trackingPreventionExceptions.
בדוק את הרחבות הדפדפן
הרחבות דפדפן מסוימות יכולות לחסום רכיבים באתרי אינטרנט כגון app.clipchamp.com הדרושים לטעינה תקינה של עורך הווידאו. אם מותקנות אצלך הרחבות Chrome או Edge, בדוק אם הפיכתן ללא זמין או אם הוספת כתובת האינטרנט Clipchamp אליהן תיטען על-ידי Clipchamp.
עבור הגירסה האישית של Clipchamp, הכתובת אל הרשימה הלבנה https://app.clipchamp.com/.
עבור Clipchamp עבור חשבונות עבודה, הכתובת אל הרשימה הלבנה היא כתובת ה- URL של SharePoint או OneDrive של הארגון שלך, לדוגמה, https://contoso.sharepoint.com/.
בדוק את דרישות החומרה
אם השלבים שלעיל אינם עוזרים, ייתכן שהמחשב שלך אינו ממלא את דרישות החומרה כדי להבטיח ש- Clipchamp פועל כצפוי. הזיכרון/RAM הזמין שלך צריך להיות בנפח של 8 GB לפחות (16 GB ומעלה עדיף) והמחשב שלך צריך להיות מחשב של 64 סיביות שבו פועלת מערכת הפעלה של 64 סיביות וגירסת 64 סיביות של Edge או Chrome.
כרטיס הגרפיקה הוא גורם חשוב נוסף שאמור להיות מודל עדכני. הדבר חשוב מכיוון שעריכת וידאו היא חזקה-מחשב, משתמשת הן ב- CPU והן ב- GPU, והיא יכולה להביא מכשירים ישנים יותר למגבלות שלהם.
בנוסף, אמור להיות לך מספיק שטח פנוי בכונן הפנימי של המחשב, הנדרש עבור קבצים זמניים ורווח במהלך שלב העיבוד והייצוא של הווידאו. השטח הפנוי הזמין צריך להיות גדול יותר מהגודל של קבצי הווידאו שבהם אתה משתמש בפרוייקט.
אם אתה עובד עם מחשב ישן שאינו עומד בדרישות אלה, ייתכן שהעורך עדיין פועל, אך שים לב שאתה עלול להיתקל בבעיות כגון ביצועים איטיים, הקפאה והקריסה, וחוויה טובה יותר במחשב אחר.
נסה את אפליקציית Windows
הערה: האפליקציה Clipchamp Windows תומכת כעת רק בחשבונות אישיים או משפחתיים של Microsoft. העבודה תם כדי לתמוך גם בחשבונות עבודה של Microsoft בקרוב. עד אז, ההצעה בסעיף זה חלה רק על הגירסה האישית של Clipchamp.
אם אתה משתמש ב- Windows, בדוק אם האפליקציה של Clipchamp מופעלת בהצלחה במחשב שלך כ החלופה לגישה אל Clipchamp בדפדפן. ב- Windows 11, הפעל את האפליקציה באמצעות שדה החיפוש בשורת המשימות או מצא אותה בכל האפליקציות.
ב- Windows 10 וב- Windows 11, באפשרותך גם להתקין אותו מ- Microsoft Store.
אם היא כבר זמינה במכשיר שלך אך לא נפתחה כבר זמן מה, ייתכן שתצטרך לעדכן את האפליקציה לגירסה העדכנית ביותר לפני הפעלתה.
דפדפן אמיץ
עבור כל מי ש ניגש ל- Clipchamp בדפדפן Brave (שאמור לפעול מכיוון שהוא גם מבוסס Chromium כמו Chrome ו- Edge), ייתכן שתראה הודעת שגיאה על "חומרה לא נתמכת או גרסת Chrome לא מעודכנת" עקב התכונה למניעת טביעת אצבע ב'מגנים האמיצים'.
במקרה זה, תוכל לנסות את הפעולות הבאות:
-
לחץ על סמל האריה משמאל ל שורת הכתובת.
-
אפשר באופן זמני טביעת אצבע ב- Clipchamp.
פתרון בעיות נוסף
אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהסיבה לכך היא שהדפדפן הופך מנהלי התקנים מסוימים של כרטיס גרפיקה ללא זמינים באופן אוטומטי שעלולים להפוך אותו ללא יציב. לדוגמה, Chrome אינו מאפשר לגרפיקת Intel HD משולבת מסוימת לאתחל WebGL, שהיא דרישה לשימוש ב- Clipchamp.
כדי לפתור בעיה זו, ניתן לנסות להפוך את דגל #ignore-gpu-blocklist ל זמין ב- Chrome, אשר יאפשר שימוש בכל מנהלי ההתקנים הגרפיים (GPU).
אזהרה: שים לב לכך, בהתאם לבעיות במנהל ההתקן, שינוי הגדרה זו עלול לגרום ל- Chrome לקרוס או לפעול באופן מוזר.
כדי לנסות אפשרות זו על פי הסיכון שלך, עבור אל chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist בכרטיסיה חדשה, ולצד רשימת עקוף עיבוד תוכנה, בחר זמין ולאחר מכן הפעל מחדש את Chrome:
פעולה זו תהפוך את רשימת החסימה ללא זמינה ואולי תאפשר גישה ל- Clipchamp. אם אתה מבחין בבעיות לאחר הפיכת הדגל לזמין, באפשרותך להפוך אותו שוב ללא זמין.
לקבלת עצות נוספות להבטחה שהגדרות המחשב והדפדפן שלך יתאפשרו בצורה מיטבית עבור החוויה הטובה ביותר עם עורך הווידאו שלנו, ראה ודא ש- Clipchamp פועל היטב עבורך.
