Applies ToMicrosoft Teams בתחום החינוך

אם אתה נתקל בבעיות עם Microsoft Teams בתחום החינוך, נסה את העצות הבאות לפתרון בעיות:

שלב 1: בדוק עם מנהל ה- IT שלך

רבים Teams בתחום החינוך מדיניות והרשאות מוגדרות על-ידי צוות ה- IT של המוסד מרכז הניהול. ייתכן שהוא יוכל לבצע שינויים, לאמת או להעניק לך גישה למשימות נפוצות אלה:

  • יצירת דוחות נוכחות של פגישה

  • הענקת הרשאה ליצירת צוותי כיתה

  • שחזור צוותי כיתה שנמחקו

  • ביצוע עדכונים ב- Teams

  • ניהול רשיונות

שלב 2: הפעל את Teams.מחדש

אם אתה משתמש ב- Teams במחשב שולחני או במכשיר נייד, סגור את יישום Teams ולאחר מכן פתח אותו מחדש. אם אתה באינטרנט, טען מחדש את דף האינטרנט.

שלב 3:  נסה להשתמש ב- Teams בפלטפורמה אחרת

Teams זמין כיישום נייד, שולחן העבודה ואפליקציית אינטרנט. אם אתה משתמש ב- Teams במחשב השולחני או במכשיר הנייד שלך, נסה לנווט אל https://teams.microsoft.com Teams ולגשת אליו בדפדפן האינטרנט שלך. ייתכן שתצטרך להיכנס שוב לחשבון Teams.

שלב 4: עדכון או הסרת התקנה והתקנה מחדש של Teams

אם שלבים 1 עד 3 אינם מצליחים, ודא שאתה מפעיל את העדכונים העדכניים ביותר של Teams על-ידי בחירה באפשרות אפשרויות נוספות סמל 'עוד'>בדוק אם קיימים עדכונים.

באפשרותך גם לנסות להסיר את ההתקנה של Teams ולהתקין אותו מחדש עבור שולחן העבודה או המכשיר הנייד שלך. 

עדיין נתקל בבעיות ב- Teams?

בחר עזרה לחצן עזרה בצד הימני של יישום Teams ולאחר מכן לחץ על דווח על בעיה. תוכל לזהות כמחנך או כמחלק IT לפני שתשתמש מרכז הניהול כדי לדווח על הבעיה.

מידע נוסף

פתרון בעיות ב- Teams

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.