הנה כמה הצעות מה לעשות אם הווידאו שלך אינו מייצא, או מייצא לאט מאוד ב- Clipchamp.
הצעות לפתרון בעיות ייצוא
-
אם אתה משתמש ביישום שולחן העבודה Clipchamp, הפעל אותו מחדש. אם זה לא עוזר, נסה לגשת ל- Clipchamp בחלון דפדפן Chrome או Edge (הגירסה האישית של Clipchamp דרך app.clipchamp.com, גירסת העבודה של Clipchamp דרך OneDrive/SharePoint של העבודה שלך).
-
אם אתה משתמש ב- Clipchamp בדפדפן, הימנע מגלישה בכרטיסיות או בחלונות דפדפן אחרים בזמן שתהליך הייצוא פועל – אם אתה מנווט לחלון או לכרטיסיה אחרים, הדפדפן שלך יכול לבטל את סדר העדיפויות של העיבוד עבור דפים פתוחים אחרים, והייצוא עשוי לפעול לאט או להפסיק.
-
ודא ש- Chrome או Edge מעודכנים לגירסה העדכנית ביותר שלהם.
-
נקה את מטמון הדפדפן ב- Chrome או ב- Edge. בתפריט 'נקה נתוני גלישה', בחר את כל התמונות והקבצים המאוחסנים במטמון. לפני ניקוי המטמון, ודא שקובצי המדיה המקוריים עדיין ברשותך (קבצי הווידאו, השמע והתמונה שהוספת לפרוייקט) כי ייתכן שתצטרך לקישור מחדש של קבצים בעת פתיחה מחדש של פרוייקט העריכה.
-
הפעל מחדש את הדפדפן.
-
סגור כרטיסיות או חלונות אחרים של הדפדפן כדי לפנות זיכרון.
-
סגור יישומים אחרים במחשב שלך.
-
הימנע משימוש ב- Clipchamp במצב גלישה בסתר של הדפדפן (אם פתחת חלון גלישה בסתר ולגשת ל- Clipchamp בו, אתה פועל במצב גלישה בסתר).
-
נסה להשבית באופן זמני חלק מהרחבות הדפדפן או את כולן.
-
חפש עדכון עבור מנהל ההתקן של כרטיס הגרפיקה של המחשב. אם אתה משתמש ב- Mac, ודא כי תוכנת המערכת של Mac מעודכנת. אם אתה משתמש ב- Chromebook, ודא שמערכת ההפעלה של Chrome מעודכנת. אם אתה משתמש במחשב PC, באפשרותך לבדוק אם קיימים עדכונים למנהלי התקנים ולהוריד אותם מהאתר של יצרן הכרטיס הגרפי, כגון Intel, NVIDIA או AMD.
אם אף אחת מהצעות אלה אינה עוזרת ואתה משתמש ב- Clipchamp ב- Chrome
צוות Chrome הפך מנהלי התקנים מסוימים של כרטיס גרפיקה ללא זמינים מאחר שהם יכולים להפוך את Chrome ללא יציב או אפילו להוביל לקריסה, ולכן בדרך כלל איננו ממליצים לבצע שינוי בהגדרה זו. עם זאת, על פי הסיכון שלך, באפשרותך לעבור אל chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist בכרטיסייה חדשה של דפדפן ותאפשר דגל זה, אשר יאפשר שימוש בכל מנהלי ההתקנים הגרפיים (GPU). שים לב שייתכן שזה יוביל לכך ש- Chrome לא יהיה יציב. באפשרותך להפוך את הדגל ללא זמין שוב אם אתה מבחין בבעיות כלשהן.
סיבות אחרות לכשל בייצוא ולפתרונות אפשריים
הסיבות הנפוצות ביותר לכך שעדיין ניתן להיכשל בייצוא וידאו הן:
-
היא ארוכה למדי (יותר מ- 10 דקות) ומ רבים מדי עבור המחשב שבו אתה משתמש כדי שתוכל לטפל בעיבוד,
-
אחד או יותר מקובצי הקלט פגום.
אם יש לך גישה למחשב אחר עם כרטיס CPU וגרפיקה אחר וזיכרון נוסף זמין, באפשרותך לנסות לפתוח ולייצא את הפרוייקט במקום זאת. שים לב: לשם כך, עליך להביא איתך את קבצי הקלט שלך, ראה עבודה על סרטון וידאו במחשב אחר.
באפשרותך גם לנסות לדחוס קבצי וידאו גדולים שבהם אתה משתמש בפרוייקט ולאחר מכן להוסיף את קבצי ה- MP4 הדחוסים המתבצעים במקום זאת.
אפשרות נוספת שתוכל לנסות היא להמיר קבצי וידאו של קלט בכלים כגון 'חוברת יד' ולאחר מכן להשתמש בגירסאות MP4 החדשות המתווות ב- Clipchamp.
לחלופין, באפשרותך לנסות להוסיף סרטון וידאו ארוך יותר לכמה סרטוני וידאו קצרים יותר ולראות אם פעולה זו מאפשרת לך לייצא. ניתן לעשות זאת על-ידי יצירת עותקים של הפרוייקט הבעיתי בדף הבית של Clipchamp, מעבר לכל אחת מהגרסאות שהועתקו, הסרת מקטעים שונים ונסה את תהליך הייצוא עבור כל חלק שנשאר.
לדוגמה, צור עותק עבור שליש מהווידאו המקורי, עותק נוסף לשליש הבא ולשלישי האחרון. אם הייצוא של אחד המקטעים הללו עדיין נכשל, הדבר עשוי להצביע על בעיה בקובץ מדיה מסוים במקטע זה של הפרוייקט. המרת קובץ המדיה שעלולה לגרום לבעיה עשויה לעזור במקרה כזה.
פנה לתמיכה של Clipchamp
אם אף אחת מההצעות לעיל אינה מסייעת ואם לא אכפת לך לשתף את קבצי הקלט שלך עם צוות התמיכה שלנו, נוכל לנתח פרוייקט שאינו מצליח לייצא כדי לנסות ולברר את הבעיה ולפתור אותה. אם ברצונך לעשות זאת, פנה לצוות התמיכה שלנו.
הערה: אם אתה משתמש ב- Clipchamp עבור חשבונות עבודה, קיימות אפשרויות תמיכה שונות הזמינות עבורך בהשוואה לאלה הזמינות בעת שימוש ב- Clipchamp עבור חשבונות אישיים. יצירת קשר ישירות עם צוות התמיכה ושיתוף קבצי מדיה זמינה רק בגירסה האישית של Clipchamp.
