11 ביולי 2017 - KB4025339 (גירסת Build 14393.1480 של מערכת ההפעלה)

מחשבי Windows Server 2012 R2 ו- Server 2016 שחווים ניתוקים מיעדים מחוברים של iSCSI עשויים להציג תסמינים שונים ורבים. תסמינים אלה כוללים, אך אינם מוגבלים ל:

• מערכת ההפעלה מפסיקה להגיב

• אתה מקבל את שגיאות העצירה (שגיאות בדיקת באג) 0x80‏, 0x111‏, 0x1C8‏, 0xE2‏, 0x161‏, 0x00‏, 0xF4,‏ 0xEF‏, 0xEA‏, 0x101‏, 0x133 או 0xDEADDEAD.

• כשלים בכניסת משתמש שמתרחשים ביחד עם שגיאת "שרתי כניסה למערכת אינם זמינים".

• כשלי האפליקציה והשירות מתרחשים עקב עומס יתר ביציאות זמניות.

• מספר גבוה מהרגיל של יציאות זמניות נמצא בשימוש על-ידי תהליך המערכת.

• מספר גבוה מהרגיל של הליכי משנה נמצא בשימוש על-ידי תהליך המערכת.

סיבה

בעיה זו נגרמת על-ידי בעיית נעילה במחשבי Windows Server 2012 R2 ו- Windows Server 2016 RS1, הגורמת לבעיות קישוריות ביעדי iSCSI. הבעיה יכולה להופיע לאחר התקנת כל אחד מהעדכונים הבאים:

Windows Server 2012 R2

‏‏תאריך הפצה	KB	כותרת המאמר
16 במאי 2017	KB 4015553	18 באפריל, 2017 — KB4015553 (תצוגה מקדימה של אוסף עדכונים חודשי)
9 במאי 2017	4019215KB	9 במאי, 2017—KB4019215 (אוסף עדכונים חודשי)
9 במאי 2017	4019213KB	9 במאי 2017—KB4019213 (עדכון אבטחה בלבד)
18 באפריל 2017	KB 4015553	18 באפריל, 2017 — KB4015553 (תצוגה מקדימה של אוסף עדכונים חודשי)
11 באפריל 2017	4015550KB	11 באפריל 2017—KB4015550 (אוסף עדכונים חודשי)
11 באפריל 2017	KB 4015547	11 באפריל 2017—KB4015547 (עדכון אבטחה בלבד)
21 במרץ 2017	4012219KB	תצוגה מקדימה ממרץ 2017 של אוסף עדכוני האיכות החודשי עבור Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2

Windows Server 2016 RTM (RS1)‎

‏‏תאריך הפצה	KB	כותרת המאמר
16 במאי 2017	4023680KB	26 במאי 2017—KB4023680 (גירסת Build של מערכת ההפעלה 14393.1230)
9 במאי 2017	4019472KB	9 במאי, 2017—KB4019472 (גירסת Build 14393.1198 של מערכת ההפעלה)
11 באפריל 2017	4015217KB	11 באפריל 2017—KB4015217 (גירסת Build של מערכת ההפעלה 14393.1066 ו- 14393.1083)

אימות

• אמת את הגירסה של מתאם MSISCSI הבא במערכת:
  
  c:\windows\system32\drivers\msiscsi.sys
  
  הגירסה שתחשוף אופן פעולה זה היא 6.3.9600.18624 עבור Windows Server 2012 R2 וגירסה 10.0.14393.1066 עבור Windows Server 2016.

• האירועים הבאים נרשמים ביומן המערכת:

  מקור האירוע	מזהה	טקסט
  iScsiPrt	34	חיבור ליעד אבד, אך התחל התחבר מחדש בהצלחה ליעד. נתוני ה- Dump מכילים את שם היעד.
  iScsiPrt	39	התחל שלח פקודת ניהול משימה לאיפוס היעד. שם היעד נתון בנתוני ה- Dump.
  iScsiPrt	9	היעד לא הגיב בזמן לבקשת SCSI. ה- CDB נתון בנתוני ה- Dump.

• סקור את מספר הליכי המשנה הפועלים במסגרת תהליך המערכת, והשווה אותו לתוכנית בסיסית פועלת מוכרת.

• סקור את מספר המזהים הייחודיים הפתוחים כעת על-ידי תהליך המערכת, והשווה אותו לתוכנית בסיסית פועלת מוכרת.

• סקור את מספר היציאות הזמניות שנמצאות בשימוש על-ידי תהליך המערכת.

• מ- Powershell של ניהול, הפעל את הפקודה הבאה:
  
  Get-NetTCPConnection | Group-Object -Property State, OwningProcess | Sort Count
  
  לחלופין, משורת פקודה של CMD של ניהול, הפעל את פקודת NETSTAT הבאה יחד עם הבורר "Q". פעולה זו מציגה יציאות 'מאוגדות' שאינן מחוברות עוד:
  
  NETSTAT –ANOQ
  
  התמקד ביציאות שנמצאות בבעלות תהליך המערכת.
  
  עבור שלוש הנקודות הקודמות, כל מספר הגבוה מ- 12,000 צריך להיראות חשוד. אם יעדי iSCSI קיימים במחשב, יש סבירות גבוהה שהבעיה תתרחש.

רזולוציה

אם יומני האירועים מציינים שמתרחשים חיבורים מחדש רבים, עבוד עם ספק חומרת iSCSI והרשת כדי לעזור באבחון ובתיקון הסיבה לכשל כדי לשמור על החיבורים ליעדי iSCSI. ודא כי ניתן לגשת ליעדי iSCSI דרך חומרת הרשת הנוכחית. התקן תיקונים מעודכנים כשהם זמינים. מאמר זה יעודכן במספר מאמר KB הספציפי של התיקון שיש להתקין כשיהיה זמין.

הערה איננו ממליצים להסיר את ההתקנה של כל אחד מאוספי האבטחה של מרץ, אפריל, מאי או יוני. פעולה זו תחשוף את המחשבים לניצולים לרעה מוכרים של אבטחה ולבאגים אחרים שנפתרים על-ידי עדכונים חודשיים. מומלץ שתעבוד תחילה עם ספקי יעד iSCSI והרשת כדי לפתור את בעיות הקישוריות שגורמות לחיבורים מחדש ליעד.