עדכון אחרון: 4 בדצמבר 2017
בעיה
לאחר עדכון Outlook 2016 לגירסת Build מס' 8625.2121 ואילך, לא מתבצע פענוח אוטומטי של קבוצות אנשי קשר מקומיות בהשלמה אוטומטית.
מצב: פתרון
צוות ההנדסה שלנו מודע לבעיה זו ועובד על תיקון שיהיה זמין בקרוב. בינתיים, תוכל לנסות אחד מהפתרונות הבאים:
פתרון 1
הקלד את השם של קבוצת אנשי הקשר ולאחר מכן הקש Alt+K או Ctrl+K כדי לפענח אותה. ברוב המקרים, באפשרותך להקליד חלק משם הקבוצה ולאחר מכן להקיש Alt+K או Ctrl+K כדי לפענח אותה.
פתרון 2
החזר את התקנת 'לחץ והפעל' של Office 2016 לגירסת Build מס' 8431.2107. לשם כך:
-
צא מכל יישומי Office.
-
לחץ על התחל, הקלד cmd בתיבה חיפוש, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה (או cmd.exe) ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.
-
בחלון הדו-שיח של שורת הפקודה, הקלד את שתי שורות הפקודה הבאות והקש Enter אחרי כל פקודה:
-
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
-
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107
-
-
כאשר מופיעה תיבת הדו-שיח לתיקון, בחר תיקון מקוון.
-
לחץ על תקן ולאחר מכן לחץ שוב על תקן.
-
כשהתיקון מסתיים, פתח את Outlook ולחץ על קובץ > חשבון Office.
-
לחץ על אפשרויות עדכון ובחר הפוך עדכונים ללא זמינים.
הערה: כדי למנוע התקנה מחדש של גירסת Office שגרמה לבעיה, תצטרך להפוך באופן זמני את העדכונים האוטומטיים ללא זמינים.
-
הגדר לעצמך תזכורת לבדוק בעתיד אם מאמר זה כולל פתרון. לאחר שתוודא שהבעיה נפתרה, הקפד להפוך שוב את העדכונים האוטומטיים ב- Office לזמינים.
אם גירסת Build מס' 8431.2107 אינה זמינה כאשר אתה מנסה את פתרון זה, עיין במאמר הבא למידע על גירסאות אחרות שתוכל לחזור אליהן: מספרי גירסאות וגירסאות Build של הפצות ערוצי עדכון.
![סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)](https://support.content.office.net/he-il/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
![סמל - קהילה](https://support.content.office.net/he-il/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.