עדכון אחרון: 13 בדצמבר 2017
בעיה
לאחר הזנת מפתח המוצר ולחיצה על הבא, לא מתרחשת פעולה כלשהי ולא ניתן להמשיך בהתקנת Office Premium PIPC.
הערה: בעיה זו היא ספציפית למוצר הזמין רק ביפן.
מצב: פתרון
כדי למנוע בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
סגור את כל החלונות הפתוחים ועבור אל: https://setup.office.com/.
-
היכנס באמצעות חשבון Microsoft קיים או צור חשבון חדש.
-
הזן את מפתח המוצר של Office.
-
המשך בביצוע ההנחיות הנותרות להתקנת Office.
![סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)](https://support.content.office.net/he-il/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות, עדכונים ושיטות עבודה מומלצות, וקרא את הבלוג.
![סמל - קהילה](https://support.content.office.net/he-il/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשים אחרים של Office.
נושאים קשורים
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות בהתקנה או בהפעלה של Office