אם אתה נתקל בשגיאה בעת הפצת עמודים במחברת הכיתה, בצע שלבים אלה כדי ליצור יומני אבחון ומ זהי הפעלות כדי לשתף עם צוות התמיכה שלנו.
הערה: הוראות אלה חלות על משתמשים בעלי Microsoft 365 Education רשיון.
OneNote באינטרנט
-
אם אתה מקבל הודעת שגיאה לאחר השימוש בלחצן הפץ עמוד בכרטיסיה מחברת כיתה, הקש על המקשים Ctrl ו- ~ בלוח המקשים בו-זמנית.
-
מחברת כיתה תפיק מידע הפעלה על מה שהוביל לשגיאה. בחר יצא יומני רישום.
-
יומני הרישום יורידו באופן .csv כקובץ דואר אלקטרוני שתוכל לפתוח ב- Excel.
-
כדי לדווח על הבעיה ולקבל עזרה בפתרון הבעיה, בקר https://aka.ms/edusupport. מלא את המידע הדרוש, צרף .csv הקובץ לדוח ובחר שלח.
OneNote עבור Windows 10
-
אם אתה מקבל הודעת שגיאה לאחר השימוש בלחצן הפץ עמוד בכרטיסיה מחברת כיתה, הקש על המקשים Ctrl ו- ~ בלוח המקשים בו-זמנית.
-
מחברת כיתה תפיק מספר מזהה הפעלה המשויך לשגיאה.
-
כדי לדווח על הבעיה ולקבל עזרה בפתרון הבעיה, בקר https://aka.ms/edusupport. מלא את המידע הנדרש, כלול את מזהה ההפעלה ובחר שלח.אם ברצונך לצרף יומני אבחון לדוח, נסה לשחזר את השגיאה ב- OneNote באינטרנט באמצעות ההוראות לעיל.
עצה: באפשרותך להשתמש ב - https://aka.ms/edusupport כדי לדווח על שגיאות בכל אפליקציה של Microsoft 365 Education.
