Applies ToOutlook 2016

עדכון אחרון: 1 במאי 2018

בעיה

ייתכן שאינך מצליח לחפש או לראות עצות דואר או מועדים פנויים/לא פנויים.

בעת הצגת מועדים פנויים/לא פנויים ייתכן שתוצג לך השגיאה:

"לא היתה אפשרות לאחזר מידע לגבי מועדים פנויים/לא פנויים. לא היתה אפשרות לקבוע את מיקום השרת שלך."

בעיה זו מתרחשת בגירסת Build מס' ‎8420.xxxx ואילך. שינוי שבוצע לאחרונה ב- Outlook 2016 משפיע על ה'משתמש-סוכן' שגורם לבעיות בתכונה EWSAllowOutlook של Exchange.

הסוכן השתנה מ:

User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)‎

ל:

User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)‎

הערה: EWSAllowOutlook מחפש את "Microsoft Outlook" ולא את "MAPI". מצב שבו שרת Exchange מוגדר עם EWSAllowOutlook אינו מאפשר ל- Outlook להשתמש ב- EWS. פעולה זו תציג ללקוח את שגיאה 403. הדבר פוגע ב- EWS וב- REST.

בעיה זו נפתרה בערוץ החודשי גירסה 1804 ‏(גירסת Build מס' 9226.2114) ואילך. לקבלת העדכון האחרון באופן מיידי, פתח את Outlook ובחר קובץ > חשבון > אפשרויות עדכון > עדכן כעת.

עבור הערוץ החצי-שנתי, התיקון צפוי ב- 8 במאי 2018, בגירסאות ה- Build מס' 8431.2250 ואילך. בינתיים, באפשרותך להשתמש בפתרון העוקף הבא:

בשרת Exchange, השתמש ב- cmdlet שלהלן כדי לעקוף הבעיה:

הערה: יהיה עליך להשתמש ב- PowerShell כדי להפעיל פקודות אלה. לקבלת מידע נוסף, ראה התחברות ל- PowerShell של Exchange Online.

  • אם ההגדרה מתייחסת למשתמש ספציפי, השתמש בפקודה הבאה: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

    כדי לאשר שהגדרה הוחלה, הפעל את הפקודה הבאה: get-casmailbox user | fl *ews*

  • אם ההגדרה נמצאת ברמת הארגון, השתמש בפקודה הבאה: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

    כדי לאשר שהגדרה הוחלה, הפעל פקודה זו: get-organizationconfig | fl *ews*

משאבים נוספים

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב'תשובות'

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.