עדכון אחרון: 18 בפברואר 2022
בעיה
Outlook בגירסאות Windows 7 וגרסאות Windows מדור קודם מפסיקות להתחבר לתיבות דואר של Microsoft 365.
מצב: תוקן
לאחר חקירת הבעיה, רוב המקרים נפתרו על-ידי הפיכת TLS 1.2 לזמין במערכת ההפעלה בכל עדכון להפיכת TLS 1.1 ו- TLS 1.2 לזמינים כפרוטוקולים לאבטחה המהווים ברירת מחדש ב- WinHTTP ב- Windows
עדכוני מערכת הפעלה שמוזכרים במאמר אמורים להיות מותקנים, ומפתחות הרישום הבאים אמורות להתקיים:
-
ערך הרישום DefaultSecureProtocols:
מיקום הרישום עבור מחשבים מבוססי x86:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
שם DWORD: DefaultSecureProtocols
ערך DWORD: 0x00000A00מיקום הרישום עבור מחשבים מבוססי x64:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp
שם DWORD: DefaultSecureProtocols
ערך DWORD: 0x00000A00 -
ערך הרישום SecureProtocols:
מיקום הרישום:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
שם DWORD: SecureProtocols
ערך DWORD: 0x00000A80מיקום הרישום:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
שם DWORD: SecureProtocols
ערך DWORD: 0x00000A80 -
ערך הרישום DisabledByDefault:
עבור TLS 1.1
מיקום הרישום: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client
שם DWORD: DisabledByDefault
ערך DWORD: 0עבור TLS 1.2
מיקום הרישום: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
שם DWORD: DisabledByDefault
ערך DWORD: 0
יש להפוך את TLS 1.2 לזמין בכל המכשירים שמתחברים לתיבות הדואר של Microsoft 365. מידע זה מתועד במאמר הבא: הכנה עבור TLS 1.2 ב- Office 365 וב- Office 365 GCC - תאימות של Microsoft 365 | Microsoft Docs
בנוסף, בוצעו שינויים אחרונים לגירסה המינימלית הנדרשת לחיבור של Office לתיבות הדואר של Microsoft 365. פעולה זו נשמרת ומעודכנת כל הזמן במאמר זה: דרישות גירסה מינימלית חדשה של Outlook עבור Windows עבור Microsoft 365 - Microsoft Tech Community
משאבים נוספים
![סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)](https://support.content.office.net/he-il/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
![סמל - קהילה](https://support.content.office.net/he-il/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.