בעת ניסיון להתקין רכישה חד-פעמית של Office מ- accounts.microsoft.com, ייתכן שתראה הודעת שגיאה המציינת "מערכת הפעלה לא נתמכת"
לקבלת ביצועים מיטביים, השתמש בגירסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה Windows או Mac עבור גירסת Office באופן הבא:
-
מחשב: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 או Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
בדוק את דרישות המערכת עבור Office לקבלת מידע עדכני.
האם קנית את הגירסה הנכונה של Office עבור החומרה שלך?
אם קנית רכישה חד-פעמית של Office, כגון Office Home & Student, ייתכן שרכשת את גירסת Mac עבור מחשב Windows או את גירסת Windows עבור מחשב Mac.
כדי לבדוק איזו גירסה קנית, עבור אל שירותים ומנויים וחפש את הפריטים הבאים:
זוהי הגירסה של Windows
בגירסאות Windows של Office עשוי להופיע הכיתוב למחשב PC בכותרת. אם אינך רואה אותו, חפש את הכיתוב למחשב PC אחד בכותרת המשנה
זוהי גירסת Mac
בגירסאות Mac של Office מוצג הכיתוב למחשב Mac בכותרת והכיתוב למחשב Mac אחד בכותרת המשנה
אם קנית גירסה שגויה של Office עבור החומרה שלך, צור קשר עם התמיכה של Microsoft.
: ניתן להתקין את Microsoft 365 במחשבי Windows ובמחשבי Mac.
האם אתה מבצע התקנה במכשיר נייד או ב- Chromebook?
יישומי שולחן העבודה של Office מיועדים למחשבי PC של Windows או למחשבי Mac בלבד. כדי להתקין את Office במכשיר נייד, כגון iPad Pro או Chromebook, באפשרותך להוריד את אפליקציות Office למכשירים ניידים מחנות האפליקציות של המכשיר. לקבלת עזרה, ראה הגדרת אפליקציות Office ודואר אלקטרוני במכשיר נייד.
