מאמר זה מיועד למשתמשים של Outlook לייט למכשירים ניידים ב- Android. אם אתה משתמש באפליקציית Outlook למכשירים ניידים, קבל עזרה דרך Outlook Mobile.
Outlook לייט תומך כעת בחשבונות Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN ו- Google. תמיכה עבור סוגי חשבונות אחרים תהיה זמינה בעדכונים עתידיים.
כדי לשנות את הסיסמה Outlook.com, היכנס לחשבון Microsoft שלך באמצעות הסיסמה הנוכחית שלך. אם שכחת את הסיסמה, בחר שכחתי את הסיסמה שלי ובצע את השלבים. אם תרצה, עבור אל כיצד לאפס את סיסמת חשבון Microsoft שלך.
אם אתה סבור שהחשבון שלך נפרץ, ראה החשבון Outlook.com שלי נפרץ.
אם החשבון שלך נחסם, ראה ביטול חסימת החשבון Outlook.com שלי.
אם אינך מצליח להיכנס, עבור אל תמיכה בחשבון.
כדי לצאת מ- Outlook לייט, הקש על סמל האוואטאר שלך (בפינה הימנית העליונה) ולאחר מכן גלול מטה והקש על יציאה.
אם אינך מצליח לשלוח דואר אלקטרוני, להלן כמה סיבות ופתרונות אפשריים:
-
הפרעה לשירות. בדוק את מצב השירות הנוכחי. אם הוא אינו מציין ירוק, השירות אינו פועל. נסה שנית כאשר הנורית חוזרת לירוק.
-
תיבת הדואר מלאה. אין באפשרותך לשלוח או לקבל הודעות אם תיבת הדואר שלך מלאה. פתרונות אפשריים כוללים מחיקת קבצי תיבת דואר נכנס מיותרים ו ריקון דואר הזבל ותיקיות קבצים שנמחקו.
-
שליחה שהופסקה. אם סגרת את היישום לפני השלמת פעולת שליחה, ייתכן שההודעות היוצאות שלא נשלחו הועברו לתיקיה טיוטות.
-
חריגה ממגבלת ההודעות. כדי להוות את מרתפי דואר הזבל, Outlook.com מגביל את מספר ההודעות הנשלחות ליום מכל תיבת דואר. אם קיבלת הודעה אודות חריגה מהמגבלה, ראה פתרון בעיות Outlook.com אלקטרוני.
אם אינך מצליח לקבל דואר אלקטרוני, להלן כמה סיבות ופתרונות אפשריים:
-
הפרעה לשירות. בדוק את מצב השירות הנוכחי. אם הוא אינו מציין ירוק, השירות אינו פועל. נסה שנית כאשר הנורית חוזרת לירוק.
-
תיבת הדואר מלאה. אין באפשרותך לשלוח או לקבל הודעות אם תיבת הדואר שלך מלאה. פתרונות אפשריים כוללים מחיקת קבצי תיבת דואר נכנס מיותרים ו ריקון דואר הזבל ותיקיות קבצים שנמחקו.
-
דואר אלקטרוני ביעד אחר. ייתכן שההודעות הצפויות נמסרו אל תיקיית יעד לא צפויה. בדוק את תיקיית דואר הזבל ואת תיבת הדואר הנכנס אחר.
תזכורות לאירועים יהיו זמינות בעדכונים עתידיים של האפליקציות.
סינכרון אנשי קשר של Outlook עם אנשי הקשר במכשיר אינו זמין כעת ב- Outlook לייט.
כדי לשתף הערות או שאלות אודות Outlook לייט, הקש על סמל האוואטאר (הפינה הימנית העליונה) ולאחר מכן גלול מטה והקש על משוב.
