הפק את המרב מהמינוי שלך בעזרת עצות מומחה ותמיכה מיועץ של עסקים קטנים.
Business Assist for Microsoft 365 מיועד לעסקים קטנים כדי לספק לך ולעובדים שלך גישה מסביב לשעון ליועצים של עסקים קטנים כאשר אתה מגדל את העסק שלך, החל מהצירוף וכלה בשימוש יומיומי.
חשוב: סיוע עסקי זמין רק בארצות הברית, קנדה (באנגלית בלבד), בריטניה, אוסטרליה, ניו זילנד, דרום אפריקה והודו.
צפה: סיוע עסקי עבור Microsoft 365
חשוב: סיוע עסקי מיועד ללקוחות עסקיים בלבד. אם יש לך מנוי Microsoft 365 Personal או Microsoft 365 Family, קבל תשובות לשאלות מכל מקום באמצעות צ'אט או קבל שיחה חזרה באחד ממומחים לתמיכה הטכנית שלנו.
שירותי סיוע עסקי
עבוד עם יועץ לעסקים קטנים כדי להגדיר תכונות של Microsoft 365 שמגנים על העסק שלך ותעניק לו מראה מקצועי.
כל העובדים שלך, לא רק האדם האחראי על ה- IT, יכולים לעבור ישירות למומחי Microsoft לקבלת תמיכה מתמשכת מהירה יותר.
קבל מידע על תכונות לא מנוצות ביתר שימוש וקבל עצות לגבי דרכים להפיק ערך נוסף מהמנוי שלך.
קבל עזרה מותאמת אישית בהעברת כל הקבצים הנוכחיים שלך (דואר אלקטרוני, אחסון, מסמכים ותקשורת) ל- Microsoft 365.
הצוות שלנו י להרים את השיחה שבה השארת אותה אחרונה. אין כרטיסים למעקב, אין רובוטים, אין זמן המתנה ארוך.
בדיקות קבועות שמסייעות לך להתעדכן ככל שמתווסףות יכולות שירות חדשות, והצרכים של החברה מתפתחים.
זכאות לסיוע עסקי
לקוחות בעלי תוכנית מנוי פעילה של Microsoft 365 לעסקים יכולים להשתמש ב'סיוע עסקי' לקבלת עזרה בקליטת שירותי צירוף, העברה וניהול. לארגון שלך חייבים להיות 25 רשיונות משתמשים או פחות.
חשוב: סיוע עסקי זמין רק בארצות הברית, קנדה, בריטניה, אוסטרליה, ניו זילנד, דרום אפריקה והודו.
לקבל סיוע עסקי
רק ארגונים הזכאים לכך יראו את האפשרות לקנות סיוע עסקי. סיוע עסקי עולה $5 למשתמש לחודש. להלן השלבים לגבי האופן שבו תוכל לקנות את 'סיוע עסקי'.
-
בכרטיסיה מרכז הניהול של Microsoft 365, עבור אל הכרטיסיה Marketplace ובחר כל המוצרים.
-
בשדה החיפוש של Marketplace , חפש את סיוע עסקי.
-
בדף התוצאות, בחר פרטים תחתסיוע עסקי עבור Microsoft 365.
-
בחר את כמות הרישיונות ואת תדירות החיוב ובחר קנה כדי להשלים את הרכישה.
יצירת קשר עם יועצים של סיוע עסקי
יצירת קשר עם מומחים לסיוע עסקי היא פשוטה ומהירה. כל משתמש עם רשיון סיוע עסקי יכול ליצור עמנו קשר באמצעות השיטות הבאות:
-
עבור אל https://support.microsoft.com/home/contact, היכנס באמצעות חשבון הדואר האלקטרוני שלך בסיוע העסקי, הקלד את השאלה שלך ובחר קבל עזרה.
-
מתוך Outlook, או כל פלטפורמת דואר אלקטרוני שתבחר, שלח דואר אלקטרוני עם הבעיה אל: businessassist@microsoftsupport.com.
אם אתה הבעלים של העסק או מנהל המערכת של הארגון, באפשרותך גם לפנות אלינו באמצעות מרכז הניהול של Microsoft 365.
-
עבור אל admin.microsoft.com.
-
בחר עזרה & התמיכה והקלד את השאלה שלך.
-
סקור את התוצאות ואם עדיין יש לך שאלות לאחר בדיקת מאמרי העזרה, בחר את האוזניות כדי לפנות לתמיכה הטכנית.
-
הוסף את פרטי הקשר שלך ובחר צור איתי קשר.
אחד מיועץ מסייע העסקים שלנו ייצור איתך קשר במהירות.
תקשורת איתך
Microsoft עשויה להשתמש בפרטי הקשר שלך בדרכים הבאות:
-
כדי לקיים עמך קשר לגבי השימוש שלך בתוכנית.
-
כדי לספק לך מידע נוסף אודות סיוע עסקי ומוצרים או שירותים אחרים של Microsoft.
איש קשר זה עשוי להיות בדואר אלקטרוני או בכל אמצעי אחר, והוא עשוי לכלול הצעות.
תנאי שירות
באמצעות שירות Business Assist, החברה שלך והעובדים שלה נרשמות לעדכונים פרסומיים בדואר אלקטרוני כברירת מחדל.
בטל מנוי
אם אינך מעוניין לקבל הודעות דואר אלקטרוני, בחר בקישור בטל מנוי בהודעת הדואר האלקטרוני כדי לבטל את ההצטרפות להודעות עתידיות.
