Applies Toיישומי Microsoft 365 לעסקים Microsoft 365 Business Premium

הפק את המרב מהמינוי שלך בעזרת עצות מומחה ותמיכה מיועץ של עסקים קטנים. 

Business Assist for Microsoft 365 מיועד לעסקים קטנים כדי לספק לך ולעובדים שלך גישה מסביב לשעון ליועצים של עסקים קטנים כאשר אתה מגדל את העסק שלך, החל מהצירוף וכלה בשימוש יומיומי. 

חשוב: סיוע עסקי זמין רק בארצות הברית, קנדה (באנגלית בלבד), בריטניה, אוסטרליה, ניו זילנד, דרום אפריקה והודו.

צפה: סיוע עסקי עבור Microsoft 365

קנה עכשיו

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

חשוב: סיוע עסקי מיועד ללקוחות עסקיים בלבד. אם יש לך מנוי Microsoft 365 Personal או Microsoft 365 Family, קבל תשובות לשאלות מכל מקום באמצעות צ'אט או קבל שיחה חזרה באחד ממומחי התמיכה הטכנית שלנו.

שירותי סיוע עסקי

מומחה בטלפון (סימן).

עבוד עם יועץ לעסקים קטנים כדי להגדיר תכונות של Microsoft 365 שמגנים על העסק שלך ותעניק לו מראה מקצועי.

קבוצת עובדים (סימן).

כל העובדים שלך, לא רק האדם האחראי על ה- IT, יכולים לעבור ישירות למומחי Microsoft לקבלת תמיכה מתמשכת מהירה יותר.

סמל כסף.

קבל מידע על תכונות לא מנוצות ביתר שימוש וקבל עצות לגבי דרכים להפיק ערך נוסף מהמנוי שלך.

סמל מסמך.

קבל עזרה מותאמת אישית בהעברת כל הקבצים הנוכחיים שלך (דואר אלקטרוני, אחסון, מסמכים ותקשורת) ל- Microsoft 365.

סמל מהירות.

הצוות שלנו י להרים את השיחה שבה השארת אותה אחרונה. אין כרטיסים למעקב, אין רובוטים, אין זמן המתנה ארוך.

סימן רשימת פעולות לביצוע.

בדיקות קבועות שמסייעות לך להתעדכן ככל שמתווסףות יכולות שירות חדשות, והצרכים של החברה מתפתחים.

קנה עכשיו

זכאות לסיוע עסקי

לקוחות בעלי תוכנית מנוי פעילה של Microsoft 365 לעסקים יכולים להשתמש ב'סיוע עסקי' לקבלת עזרה בקליטת שירותי צירוף, העברה וניהול. לארגון שלך חייבים להיות 25 רשיונות משתמשים או פחות.

חשוב: סיוע עסקי זמין רק בארצות הברית, קנדה, בריטניה, אוסטרליה, ניו זילנד, דרום אפריקה והודו.

לקבל סיוע עסקי

רק ארגונים הזכאים לכך יראו את האפשרות לקנות סיוע עסקי. סיוע עסקי עולה $5 למשתמש לחודש. להלן השלבים לגבי האופן שבו תוכל לקנות את 'סיוע עסקי'.

  1. במרכז הניהול של Microsoft 365, עבור אל הכרטיסיה Marketplace ובחר כל המוצרים.

  2. בשדה החיפוש של Marketplace , חפש את סיוע עסקי.

  3. בדף התוצאות, בחר פרטים תחת סיועעסקי עבור Microsoft 365.

  4. בחר את כמות הרישיונות ואת תדירות החיוב ובחר קנה כדי להשלים את הרכישה.

קנה עכשיו

יצירת קשר עם יועצים של סיוע עסקי

יצירת קשר עם מומחים לסיוע עסקי היא פשוטה ומהירה. כל משתמש עם רשיון סיוע עסקי יכול ליצור עמנו קשר באמצעות השיטות הבאות:

  1. עבור אל https://support.microsoft.com/home/contact, היכנס באמצעות חשבון הדואר האלקטרוני שלך בסיוע העסקי, הקלד את השאלה שלך ובחר קבל עזרה.

  2. מתוך Outlook, או כל פלטפורמת דואר אלקטרוני שתבחר, שלח דואר אלקטרוני עם הבעיה אל: businessassist@microsoftsupport.com.

אם אתה הבעלים של העסק או מנהל המערכת של הארגון, באפשרותך גם לפנות אלינו דרך מרכז הניהול של Microsoft 365.

  1. עבור אל admin.microsoft.com.

  2. בחר עזרה & התמיכה והקלד את השאלה שלך.

  3. סקור את התוצאות ואם עדיין יש לך שאלות לאחר בדיקת מאמרי העזרה, בחר את האוזניות כדי לפנות לתמיכה הטכנית.

  4. הוסף את פרטי הקשר שלך ובחר צור איתי קשר.

אחד מיועץ מסייע העסקים שלנו ייצור איתך קשר במהירות.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.