אנו משתמשים בנתוני אבחון ומשוב – מידע על הגדרות, תכונות ותצורות – כדי לשמור על Microsoft Teams (ללא תשלום) מאובטח ומתעדכן, וכן כדי לזהות, לאבחן ולפתור בעיות ולבצע שיפורים. נתוני האבחון אינם כוללים את שמך, את כתובת הדואר האלקטרוני שלך או את תוכן הקבצים שלך.
נתוני אבחון על תוכנת Microsoft Teams (בחינם) הפועלת במכשיר שלך נאספים ונשלחים אל Microsoft.
קיימים כמה סוגים של נתוני אבחון שבהם אנו משתמשים ב- Microsoft Teams (בחינם).
הנתונים הנדרשים הם הנתונים המינימליים הנחוצים כדי לשמור על Microsoft Teams (ללא תשלום) מאובטח, מעודכן ותבצע פעולה כצפוי במכשירים שבהם הוא מותקן.
נתוני אבחון נדרשים עוזרים לזהות בעיות ב- Microsoft Teams (ללא תשלום) שעשויות להיות קשורות לתצורות מכשיר או תוכנה. לדוגמה: נתוני אבחון נדרשים יכולים לעזור באבחון תכונה של Microsoft Teams (ללא תשלום) קורסת לעתים קרובות יותר בגירסת מערכת הפעלה מסוימת, או בתכונות חדשות שהוצגו, או כאשר תכונות מסוימות של Microsoft Teams (ללא תשלום) זמינות או לא זמינות. נתוני אבחון נדרשים עוזרים לנו לזהות, לאבחן ולפתור בעיות אלה במהירות רבה יותר כדי להפחית את ההשפעה עליך.
נתוני שירות נדרשים נאספים נתונים הנחוצים כדי לספק ולשפר את התכונות המחוברות של Microsoft Teams (ללא תשלום), וכן לוודא שתכונות אלה מאובטחות ומ עדשות.
נתונים אופציונליים הם נתונים נוספים שיעזרו לנו לבצע שיפורים במוצר. הוא גם מספק מידע נוסף כדי לעזור לנו לזהות, לאבחן ולפתור בעיות. אם תבחר לשלוח לנו נתונים אופציונליים, אתה שולח גם נתונים נדרשים ותוני שירות נדרשים.
כדי להפעיל או לבטל נתונים אופציונליים:
-
פתח את Microsoft Teams (בחינם):
-
במכשיר נייד, הקש על תמונת הפרופיל שלך או עוד .
-
בשולחן העבודה, בחר הגדרות ועוד ליד תמונת הפרופיל שלך.
-
-
בחר הגדרות.
-
בחר פרטיות.
-
הפעל או כבה נתוני אבחון:
-
במכשירים ניידים, השתמש במחוון כדי להפעיל או לבטל נתוני אבחון אופציונליים.
-
בשולחן העבודה, בחר נהל תחת מציג נתוני אבחון ולאחר מכן השתמש במחוון כדי להפעיל או לבטל את האפשרות הפוך הצגת נתונים לזמינה.
-
כאשר אתה מפעיל את Microsoft Teams (בחינם), אנו אוספים נתונים מסוימים של אבחון ופתרון בעיות ושמור אותם כדי לרשום קבצים במכשיר שלך. קבצי יומן רישום אלה מכילים מידע אודות התהליכים והרכיבים הפועלים ביישום, ובאפשרותם לעזור לזהות, לאבחן ולפתור בעיות ולעזור לבצע שיפורים ב- Microsoft Teams (בחינם).
מידע זה דומה מאוד לנתוני אבחון אופציונליים שייתכן שכבר נאספים במכשיר שלך, בהתאם להגדרות הפרטיות שבחרת. עם זאת, מידע זה מפורט יותר והוא מסייע לספק הקשר נוסף לגבי בעיות טכניות שעשויות להתרחש בעת השימוש ב- Microsoft Teams (ללא תשלום). לדוגמה, המידע הנוסף בקבצי יומן רישום אלה יכול לעזור לנו לזהות את הסיבה לכך שאתה עלול להיתקל בבעיה בשמירת קובץ במכשיר שבו פועל Microsoft Teams (בחינם). במצבים אלה, מומלץ לשלוח קבצי יומן רישום אלה אל Microsoft.
שליחת קבצי יומן הרישום אל Microsoft
ניתן לשלוח קבצי יומן רישום אלה אל Microsoft באופן אוטומטי אם בחרת להפעיל את האיסוף והעיבוד של נתוני אבחון אופציונליים על-ידי Microsoft. שים לב כי גם כאשר לאחר שהפעלת את העיבוד של נתוני אבחון אופציונליים, ייתכן ש- Microsoft לא תמיד אוספת את קבצי יומן הרישום האלה. נעבד את הקבצים האלה רק באותם מצבים בהם אנחנו חושבים שהמידע הנוסף יכול להועיל בפתרון בעיה.
שליחת קבצי יומן רישום בעת שליחת משוב
יש לך גם אפשרות לכלול את קבצי יומן האבחון האלה כאשר אתה שולח משוב מ- Microsoft Teams (ללא תשלום). אם תבחר באפשרות שלח משוב , תוכל לכלול קבצי יומן רישום אלה באמצעות המחוון כדי להפעיל את האפשרות כלול מידע פתרון בעיות.
במקרים מסוימים, לא תראה מחוון זה. לדוגמה, אם בחרת לבטל חוויות מחוברות, או שבחרת לא לשלוח נתוני אבחון אופציונליים ל- Microsoft.
צור איתנו קשר
לקבלת עזרה נוספת, פנה לתמיכה או שאל שאלה בקהילת Microsoft Teams.