מאמר זה מיועד לאנשים בעלי ליקויי ראייה או לקויות קוגניטיביות המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון Windows 'קורא טקסטים', JAWS או NVDA עם מוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק של ערכת התוכן תמיכה בקורא מסך של Microsoft 365 שהו תוכל למצוא מידע נגיש נוסף לגבי היישומים שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.
השתמש 'דואר' של Windows 10 עם לוח המקשים וקורא מסך כדי לבצע את המשימות הבסיסיות החיוניות. בדקנו אותו עם 'קורא טקסטים', JAWS ו- NVDA אך ייתכן שהוא פועל גם עם קוראי מסך אחרים כל עוד הם פועלים לפי תקני הנגישות והטכניקות המקובלים. תלמד כיצד ליצור ולשלוח הודעות דואר אלקטרוני חדשות, לקרוא, לסדר ולהשיב להודעות דואר אלקטרוני שהתקבלו, לחפש ולסנן הודעות דואר אלקטרוני, ולעבוד עם קבצים מצורפים ותיבת הדואר הנכנס ממוקד.
הערות:
-
תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider.
-
לקבלת מידע נוסף על קוראי מסך, עבור אל כיצד קוראי מסך פועלים עם Microsoft 365.
בנושא זה
יצירה ושליחה של דואר אלקטרוני
אפשר לקורא המסך לסייע לך ליצור דואר חדש ולשלוח אותו.
-
בתיבת הדואר הנכנס, הקש Ctrl+N. תשמע: "Addressing". נפתח חלון חדש עם הודעת דואר אלקטרוני ריקה, כשהמוקד נמצא בשדה אל כתובת דואר אלקטרוני.
-
הקלד את השמות או כתובות הדואר האלקטרוני של הנמענים. רשימת אנשי הקשר התואמים מתעדכנת בעת ההקלדה. כדי לבחור איש קשר, הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע את שם איש הקשר הרצוי ולאחר מכן הקש Enter.
-
אם ברצונך לשלוח עותק או עותק מוסתר של ההודעה, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Cc, Bcc button" ולאחר מכן הקש Enter. המוקד נמצא בשדה עותק . לאחר מכן בצע אחת מהפעולות הבאות או את שתיהן:
-
כדי לשלוח עותק, הוסף את הנמענים של עותק.
-
כדי לשלוח עותק מוסתר, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Bcc" והוסף את הנמענים.
-
-
כדי להוסיף נושא עבור הודעת הדואר האלקטרוני, הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Subject". הקלד נושא עבור ההודעה שלך.
-
כדי להקליד את ההודעה, הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Message". הקלד את ההודעה.
-
לאחר שתסיים לחבר את ההודעה, הקש Alt+S כדי לשלוח אותה.
קריאת דואר אלקטרוני, שליחת מענה או העברה לנמען
פתיחה וקריאה של הודעת דואר אלקטרוני
כברירת מחדל, הודעות הדואר האלקטרוני החדשות ביותר מופיעות ראשונות.
-
הקש על מקש Tab עד שתשמע את ההודעה הראשונה ברשימת ההודעות.
-
ברשימת ההודעות, הקש על מקש חץ למטה כדי לעיין בהודעות. תשמע מידע על כל הודעת דואר אלקטרוני, כולל שם השולח והנושא.
-
כדי לפתוח הודעת דואר אלקטרוני, הקש Enter. אם קורא המסך אינו מקריא את תוכן הודעת הדואר האלקטרוני באופן אוטומטי, הקש על מקש SR+מקש חץ למטה כדי להתחיל בקריאה.
-
לאחר שתסיים לקרוא את ההודעה, כדי לחזור לתיבת הדואר הנכנס, הקש Esc.
מענה לדואר אלקטרוני
-
כשהודעת הדואר האלקטרוני פתוחה, בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
כדי להשיב לשולח המקורי בלבד, הקש Ctrl+R.
-
אם ההודעה כוללת נמענים מרובים וברצונך להשיב לכולם, הקש Ctrl+Shift+R.
נפתחת הודעת דואר אלקטרוני חדשה עם אותו נושא, והיא מוגדרת להשיב לשולח או לכל מי שנכלל בהודעת הדואר האלקטרוני המקורית. תשמע: "Reading pane, message". המוקד נמצא בגוף ההודעה.
-
-
הקלד את ההודעה.
-
לאחר שתסיים לחבר את ההודעה, הקש Alt+S כדי לשלוח אותה.
העברת דואר אלקטרוני
-
כאשר הודעת הדואר האלקטרוני פתוחה, הקש Ctrl+F. נפתחת הודעת דואר אלקטרוני חדשה עם אותו נושא. המוקד נמצא בשדה אל כתובת דואר אלקטרוני.
-
הקלד את השם של כל נמען.
-
כדי להקליד הודעה, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Message" ולאחר מכן הקלד את ההודעה.
-
לאחר שתסיים לחבר את ההודעה, הקש Alt+S כדי לשלוח אותה.
סידור הודעות
כברירת מחדל, Mail מקבץ הודעות לפי שיחה. אם אתה מעדיף להוסיף את הודעות הדואר האלקטרוני שלך אחת-אחת בסדר כרונולוגי במקום זאת, באפשרותך לשנות את אופן סידור ההודעות.
-
הקש על מקש Tab עד שתשמע "הגדרות button" ולאחר מכן הקש Enter. תשמע: "הגדרות".
-
הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Message list" ולאחר מכן הקש Enter.
-
הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Grouped by conversation".
-
כדי להוסיף לרשימה את הודעות הדואר האלקטרוני אחת בכל פעם, הקש על מקש חץ למעלה פעם אחת. האפשרות הודעות בודדות נבחרה כעת.
-
כדי לחזור לתיבת הדואר הנכנס, הקש פעמיים על Esc.
שימוש בחיפוש ובסינון כדי למצוא הודעת דואר אלקטרוני
אל תבזבז זמן בחפירה ברשימות או בארכיון עבור הודעת דואר אלקטרוני חשובה זו. השתמש בחיפוש ובסינון כדי לאתר במהירות את מה שאתה מחפש.
חיפוש הודעת דואר אלקטרוני
-
בתיבת הדואר הנכנס, הקש Ctrl+E. תשמע: "Search". המוקד עובר לשדה הטקסט של החיפוש.
-
הקלד את מילות החיפוש והקש Enter.
-
כדי לעיין בתוצאות החיפוש, הקש על מקש החץ למטה. קורא טקסטים קורא את תוצאות החיפוש.
-
כשתמצא את הודעת הדואר האלקטרוני הרצויה, הקש Enter כדי לפתוח אותה.
-
כדי לחזור לרשימת ההודעות הרגילה ולנקות את שדה הטקסט של החיפוש, הקש Esc.
שימוש במסנן כדי למצוא הודעת דואר אלקטרוני
-
בתיבת הדואר הנכנס, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Filter, all, button collapsed" ולאחר מכן הקש Enter.
-
הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע את אפשרות הסינון הרצויה ולאחר מכן הקש Enter.
-
כדי לעיין בהודעות הדואר האלקטרוני התואמות למסנן, ראה פתיחה וקריאת הודעת דואר אלקטרוני.
-
כדי להסיר את אפשרות הסינון, להציג את כל הודעות הדואר האלקטרוני ברשימת ההודעות, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Filter" ולאחר מכן את המסנן הנוכחי ולאחר מכן הקש Enter. הקש על מקש חץ למעלה עד שתשמע "All" ולאחר מכן הקש Enter.
פתיחה או הוספה של קבצים מצורפים
באפשרותך לפתוח ולהוסיף קבצים מצורפים בהודעות הדואר האלקטרוני שלך.
פתיחת קובץ מצורף
קורא המסך מכריז אם הודעת דואר אלקטרוני שהתקבלה כוללת קבצים מצורפים בעת גלישה ברשימת ההודעות.
-
ברשימת ההודעות, אתר את הודעת הדואר האלקטרוני עם קובץ מצורף אחד או יותר והקש Enter כדי לפתוח אותה.
-
הקש על מקש Tab או על Shift+Tab עד שתשמע "Open" ולאחר מכן את שם הקובץ ואת גודלו, ולאחר מכן "Attachment".
-
כדי לפתוח את הקובץ המצורף, הקש Enter.
הוספת קובץ מצורף
באפשרותך לשלוח קבצים כגון קורות חיים או תמונות.
-
כאשר אתה מחבר הודעה, הקש Alt+I. תיבת הדו-שיח פתח של Windows נפתחת.
-
אתר את הקובץ שברצונך לצרף, כשתגיע לקובץ, הקש Enter. הקובץ מצורף לדואר האלקטרוני.
הפעלה או ביטול של הודעות
באפשרותך להפעיל או לכבות את כל הודעות השמע או רק את כולן.
-
הקש על מקש Tab עד שתשמע "הגדרות button" ולאחר מכן הקש Enter. תשמע: "הגדרות".
-
הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Notifications" ולאחר מכן הקש Enter.
-
בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
כדי להפעיל או לבטל את כל ההודעות, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Show notification banner" ולאחר מכן הקש על מקש הרווח.
-
כדי להפעיל או לכבות רק את הודעת השמע, הקש על מקש Tab עד שתשמע "הפעל צליל" ולאחר מכן הקש על מקש הרווח.
-
-
כדי לחזור לתיבת הדואר הנכנס, הקש פעמיים על Esc.
עבודה עם תיבת הדואר הנכנס ממוקד
התמקד בהודעות הדואר האלקטרוני החשובות ביותר. עבור כלMicrosoft 365, Mail יוצר שתי תיבות דואר נכנס: 'ממוקד' ו'אחר'. הודעות הדואר האלקטרוני החשובות ביותר נמצאות בתיבת הדואר הנכנס ממוקד בעוד שהיתר נשארות נגישות, אך אינן מפריעות, בתיבת הדואר הנכנס אחר.
מעבר בין תיבת הדואר הנכנס 'ממוקד' לתיבת הדואר הנכנס 'אחר'
כברירת מחדל, Mail תיבת הדואר הנכנס ממוקד.
-
כדי לעבור לתיבת הדואר הנכנס אחר, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Other button" ולאחר מכן הקש Enter.
-
כדי לחזור לתיבת הדואר הנכנס ממוקד, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Focused button" ולאחר מכן הקש Enter.
העברת הודעת דואר אלקטרוני מתיבת הדואר הנכנס 'אחר' לתיבת הדואר הנכנס 'ממוקד'
-
בתיבת הדואר הנכנס אחר, נווט אל הודעת הדואר האלקטרוני שברצונך להעביר לתיבת הדואר הנכנס ממוקד.
-
כאשר אתה נמצא בהודעת הדואר האלקטרוני, הקש Shift+F10 או Windows תפריט מקשים. התפריט תלוי ההקשר נפתח.
-
הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Move to Focused" ולאחר מכן הקש Enter. הודעת הדואר האלקטרוני מועברת, והמוקד חוזר לתיבת הדואר הנכנס אחר.
שילוב תיבת הדואר הנכנס 'ממוקד' ו'אחר'
באפשרותך לשלב את תיבות הדואר הנכנס ולעבוד עם רשימה בודדת של הודעות.
-
הקש על מקש Tab עד שתשמע "הגדרות button" ולאחר מכן הקש Enter. תשמע: "הגדרות pane".
-
הקש על מקש חץ למטה עד שתשמע "Focused inbox" ולאחר מכן הקש Enter.
-
הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Sort messages into Focused and Other".
-
כדי לשלב את תיבות הדואר הנכנס, הקש על מקש הרווח.
-
כדי לחזור לתיבת הדואר הנכנס, הקש פעמיים על Esc.
שילוב תיבות הדואר הנכנס עשוי להימשך מספר רגעים.
למידע נוסף
תמיכה בקוראי מסך עבור 'דואר' ו'לוח שנה' עבור Windows 10
שימוש ב'דואר' של Windows 10 עם 'קורא טקסטים'
שימוש בקורא מסך כדי לעבוד עם תיקיות ב'דואר'
משימות בסיסיות באמצעות קורא מסך עם 'לוח שנה'
תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות
Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.
אם אתה משתמש בגוף ממשלתי, בגוף מסחרי או בארגון, צור קשר עם Answer Desk לנגישות של הארגון.
