Applies ToMicrosoft 365 של Outlook

עדכון אחרון: 20 בספט׳ 2021

בעיה

בעת הצגת פריט שנשלח שהוגדר עם דגל מותאם אישית המציין סמן בדגל עבורי בלבד, הודעת המצב עבור הודעת דואר אלקטרוני זו תציג הנמענים שהתקבלו: המשך טיפול. פעולה זו שגויה מאחר שהנמען לא מקבל את דגל המשך הטיפול שהוחל על השולח בלבד. 

או 

בעת הגדרת דגל המשך טיפול עבור פריט שנשלח לאחרונה, הדגל להמשך הטיפול מנוקה ללא אינטראקציה עם המשתמש.

תרחישים

תרחיש 1:

בעת חיבור הודעת דואר אלקטרוני חדשה, עליך להוסיף דגל מותאם אישית ולבחור ‘סמן בדגל בשבילי‘.

חלון הגדרת דגל מותאם אישית של Outlook

לאחר שתחבר ותשלח את הודעת הדואר האלקטרוני, בדוק את דף 'פריטים שנשלחו'. 

מצב ההודעה מציג נמענים שהתקבלו: המשך טיפול.   

מצב זה שגוי מכיוון שהאפשרות ‚סמן בדגל עבור נמענים‘ לא נבחרה.

תרחיש 2:

אתה מחבר הודעת דואר אלקטרוני חדשה ושולח אותה לנמען; לאחר מכן, תעבור אל תיקיית הפריטים שנשלחו ותסמן הודעת דואר אלקטרוני זו בדגל להמשך טיפול. 

חלון פריטים שנשלחו של Outlook אשר מציג דואר אלקטרוני מסומן בדגל

הדגל נוקה ללא אינטראקציה עם המשתמש. לא ניתן לשכפל את אותו אופן פעולה בעת שימוש ב- OWA בלבד.

חלון פריטים שנשלחו של Outlook אשר מציג דואר אלקטרוני שנשלח שכבר אינו מסומן בדגל

מצב: חקירה

צוות Outlook חוקר בעיה זו ויעדכן מאמר זה כאשר מידע נוסף יהיה זמין. 

משאבים נוספים

סמל - מומחים (מוח, גלגלי שיניים)

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קהילת Tech Community עבור Outlook

סמל - קהילה

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

פורום Outlook ב'תשובות'

סמל - בקשת תכונה (נורת חשמל, רעיון)

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.

גלה כיצד

למידע נוסף

תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור PC‏

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.