עדכון אחרון: 26 ביוני 2024
בעיה
כאשר משתמש בוחר באפשרות פנה לתמיכה תחת תפריט העזרה של Outlook ומנסה לשלוח כרטיס תמיכה, הוא עשוי לקבל את הודעת השגיאה "יצירת כרטיס תמיכת לקוחות נכשלה".
מצב: במסגרת תכנון המוצר
פעולה זו צפויה אם למשתמש פועלת גירסה של macOS אינן נתמכות. בשלב זה, אנו תומכים בשלוש הגירסאות הראשיות העדכניות ביותר של macOS. אם אתה משתמש ב- macOS שהתמיכה בו הסתיימה, שדרג ל- macOS החדש ביותר הזמין עבורך. לקבלת מידע נוסף, עבור אל שדרוג macOS כדי להמשיך לקבל עדכונים של Microsoft 365 ו- Office עבור Mac. לקבלת מידע אודות אופן העדכון של macOS, עבור אל עדכון macOS ב- Mac.
מצב זה עשוי להתרחש גם אם אתה משתמש בגירסה קודמת של Outlook עבור Mac. ודא שאתה משתמש בגירסת Build מס' 16.85.24051214 של Outlook עבור Mac ואילך. לקבלת מידע נוסף, עבור אל עדכון Office עבור Mac באופן אוטומטי.
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
