צר לנו שאתה נתקל בבעיות בכניסה ל- Lync. הנה תשובות לכמה שאלות נפוצות לגבי הכניסה למערכת.
כיצד ניתן להיכנס לאפליקציית Lync?
דרושות לך כתובת כניסה וסיסמה מארגון המשתמש ב- Lync Server, או שיש לך מנוי עסקי כדי Office 365. אם אתה כבר משתמש ב- Lync בשולחן העבודה, יש לך כבר חשבון Lync.
כיצד ניתן לאפס את הסיסמה שלי?
אם שכחת את הסיסמה, או שהיא אינה פועלת עוד, פנה לאחראי על התמיכה הטכנית במקום העבודה שלך – לרוב מדובר במי שהגדיר את חשבון Lync עבורך. ספק לו את הקישורים הבאים:
-
Lync Server: איפוס סיסמת משתמש ב- Active Directory
-
Microsoft 365: איפוס סיסמת משתמש ואיפוסOffice 365 עסקיות
מה התבנית של כתובת הכניסה ושם המשתמש שלי?
כתובת הכניסה נראית כך: user@domain.com.
ייתכן שתתבקש לספק שם משתמש וכתובת כניסה גם יחד. שם המשתמש משמש אותך לכניסה לרשת הארגון שלך, user@domain.com או domain\username.
האם עלי להזין הגדרות Proxy?
אם אתה מאחורי Proxy מאומת, יהיה עליך לספק מידע אימות Proxy , כדלקמן.
-
מהמסך הפרטים שלי, הקש על עוד (…), הקש על הגדרות, ולאחר מכן הקש על הגדרת Proxy והזן את הגדרות ה- Proxy שלך.
מתי עלי לציין באופן ידני שרת גילוי אוטומטי?
אם אינך מצליח להיכנס, ייתכן שיהיה עליך לציין באופן ידני את שרת הגילוי האוטומטי. לקבלת מידע נוסף, פנה לצוות התמיכה הטכנית שלך.
אני מנסה להיכנס לשרת Lync 2010 אבל אפליקציית Lync 2013 מותקנת אצלי
אם התקנת את האפליקציה Lync 2013 במכשיר הנייד שלך אך אתה מנסה להיכנס ל- Lync 2010 Server, הסר את התקנת האפליקציה Lync 2013 והתקן את האפליקציה Lync 2010. כדי להתקין את אפליקציית Lync 2010, בצע את הפעולות הבאות:
-
מה- Windows Phone שלך, עבור אל חנות וחפש את Microsoft Lync 2010.
-
הקש על לחצן התקן. האפליקציה תופיע בטלפון מיד לאחר התקנתה.
כמה זמן אוכל להישאר מחובר באפליקציית Lync למשך Windows Phone?
לאחר הכניסה אתה נשאר מחובר כל עוד ישנה קישוריות. אם יש לך קישוריות אך לא השתמשת באפליקציה במשך 10 ימים, תתבצע יציאה.
