אם הארגון שלך הפעיל תכונה זו, באפשרותך להחליט להשתתף בתוכנית לשיפור חוויית הלקוח (CEIP) של Microsoft. אם תבחר להשתתף, ה- Windows Phone שלך ישלח באופן אוטומטי מידע בסיסי אנונימי ל- Microsoft אודות האופן שבו אתה משתמש בתוכניות ובמכשירים שלך, סוגי השגיאות שבהן נתקלת ומספרן, ומהירות השירותים שבהם אתה משתמש. מידע זה משולב עם נתוני CEIP אחרים כדי לעזור ל- Microsoft לפתור בעיות ולשפר את המוצרים והתכונות שבהם לקוחות משתמשים לעתים קרובות. Microsoft אינה אוספת את שמך, את כתובתך, או כל מידע אחר מפרטי הקשר שלך.
ההשתתפות שלך ב- CEIP מבוטלת כברירת מחדל, כפי שתראה בפעם הראשונה שתיכנס ל- Lync 2013. באפשרותך לבחור לה לקחת חלק ב- CEIP בשלב זה על-ידי העברת התוכנית לשיפור חוויית הלקוח למצבמופעל. לחלופין, אם תחליט מאוחר יותר שברצונך לה לקחת חלק, הקש על לחצן עוד ... כדי > הגדרות > לנו לשפר את Lync והעבר את התוכנית לשיפור חוויית הלקוחלמצב מופעל.