העברת שיחות וצלצול בו-זמני

העברת שיחה לדואר קולי או למספר אחר

האפשרות 'העברת שיחות' משמשת לרוב להעברת שיחות לדואר קולי או למספר שאינו מספר הטלפון הנייד שלך. בעת קביעת ההגדרות של העברת שיחות ב- Skype for Business, כל השיחות הנכנסות מועברות באופן אוטומטי ליעד שאתה בוחר.

1. בחלק התחתון של חלון Skype for Business, לחץ על הרשימה הנפתחת של לחצן 'העברת שיחות' ובחר העבר שיחות אל.

2. במבט המהיר העבר שיחות אל, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

   • עבודה כדי שהשיחה תנותב למספר בעבודה או לטלפון השולחני שלך.

   • דואר קולי כדי שהשיחה תנותב לדואר הקולי שלך, שבו תוכל לאחזר אותה מאוחר יותר.

   • מספר או איש קשר חדש. הקלד מספר טלפון חדש ולאחר מכן חפש איש קשר בתיבת הדו-שיח המוצגת.

הפסקת העברת שיחות

בחלק התחתון של חלון Skype for Business, לחץ על הרשימה הנפתחת של לחצן 'העברת שיחות' ובחר בטל העברת שיחות.

הגדרת צלצול בו-זמני

בניגוד להעברת שיחות שבה הטלפון שלך בעבודה אינו מצלצל, באפשרותך להגדיר את השיחות הנכנסות שיצלצלו בו-זמנית הן לטלפון שלך והן למספר או לאיש קשר אחר. הגדרה זו יכולה להבטיח שהמתקשרים לא יקבלו צליל תפוס ושהשיחות שלהם יקבלו מענה. באותו הזמן, הם לא יהיו מודעים לכך שהשיחה שלהם הועברה.

1. בחלק התחתון של חלון Skype for Business, לחץ על הרשימה הנפתחת של לחצן 'העברת שיחות' ובחר צלצל בו-זמנית.

2. במבט המהיר צלצל בו-זמנית, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

   • עבודה כדי שהצלצול יישמע הן ב- Skype for Business המחשב (באמצעות VoIP) והן בטלפון שלך בעבודה כאשר תיכנס שיחה.

   • מספר חדש כדי שהצלצול יישמע הן בטלפון שלך בעבודה והן במספר טלפון נוסף כאשר תיכנס שיחה. הזן את המספר החדש בתיבת הדו-שיח 'עריכת מספר טלפון' כאשר היא מופיעה.

אם האפשרות 'העברת שיחות' לא הוגדרה כ'צלצל בו-זמנית' בטלפון הנייד שלך, לא תקבל שיחות Skype for Business נכנסות בטלפון הנייד שלך כאשר העברת קול באינטרנט אינה זמינה.

למידע נוסף

ביצוע וקבלה של שיחות באמצעות Skype for Business

העברת שיחה של Skype for Business

התחלת שיחת ועידה של Skype for Business

הגדרת אפשרויות טלפונים

סרטון הדרכה של Skype for Business