הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית .
השתמש באפשרויות שבמכשיר ה- iOS שלך כדי לציין שיחות ופגישות, אפשרויות אנשי קשר והגדרות כלליות אחרות. בהתאם לאופן שבו הארגון שלך הגדיר את Skype for Business, ייתכן שחלק מהאפשרויות הללו מבוטלות. כדי לגשת לאפשרויות שלך, הקש על התמונה שלך ולאחר מכן הקש על הגדרות.
הזן את מספר הטלפון שלך
הזן את מספר הטלפון הנייד של ה- iPhone שלך עם קידומות מדינה/אזור. כאשר ל- Skype for Business אין אפשרות להשתמש ברשת נתונים סלולאריים או ב- Wi-Fi לביצוע שיחת שמע או וידאו, הוא יחייג אליך חזרה למספר זה כדי לחבר אותך לחלק השמע של שיחת Skype for Business.
כאשר תיכנס לראשונה ל- Skype for Business עבור iPhone, תקבל הדרכה בקביעת התצורה של מספר הטלפון שלך. כדי לעדכן אותו, במסך הגדרות, תחת שיחות ופגישות, הקש על מספר טלפון ולאחר מכן הזן את מספר הטלפון הנייד שלך, לרבות קידומת המדינה/אזור ואזור החיוג.
דרוש Wi-Fi עבור קול, וידאו ותוכן פגישה
בדרך כלל, Skype for Business עבור iOS לא להציג תוכן פגישה או משתתף וידאו הזנות במהלך פגישה, אלא אם יש לך חיבור Wi-Fi. אם לבטל אפשרויות אלה אינך מחובר ל- Wi-Fi, Skype for Business מנסה ישתמש בחיבור הנתונים שלך כדי להציג שיתוף מסך ווידאו. כדי לשנות את ההגדרות Wi-Fi, בצע את הפעולות הבאות:
-
במסך הגדרות, הזז את הבורר קול או ביטול.
-
בדף הגדרות מסך, שקופיות וידאו לעבור או ביטול.
-
בדף הגדרות מסך, שקופיות תוכן הפגישה לעבור או ביטול.
חשוב: ביטול של אחת או יותר מהאפשרויות עלול להביא לעלויות גבוהות יותר על נתונים ולקשיים בהצגת וידאו או תוכן משותף, או שניהם.
האישורים שלי
כברירת מחדל, האפשרות האישורים שלי מופעלת כך שכל פרטי הפגישות והדואר הקולי מופיעים ב- Skype for Business.
הגדרות HTTP Proxy דרושות אם לרשת הארגון שלך יש שרת Proxy שדורש הגדרת אישורים כדי להיכנס לאפליקציה ולהשתמש בה ב- Wi-Fi של הארגון שלך.
תוכל להשתמש בהגדרה Exchange כדי להזין אישורים אם האישורים של Exchange נפרדים מהגדרות Skype for Business שלך. אם הם זהים, השאר את המתג השתמש באישורי Skype for Business במצב פועל. אתה זקוק לאישורים של Exchange כדי להציג פגישות ודואר קולי.
שינוי התמונה שלך
כדי לשנות את התמונה שלך ב- Skype for Business עבור iOS, היכנס ל- Skype for Business במחשב שלך.
TTY
מצב טלפון טקסט (TTY) משמש לשליחת טקסט דרך קו טלפון. יש לחבר התקן TTY ל- iPhone כדי לפרש את השמע שהשתנה. אחרת, איכות השמע עלולה להיות ירודה. שימוש במצב TTY בשיחת ועידה עלול גם הוא לגרום לבעיות באיכות השמע.
כברירת מחדל, מצב TTY מבוטל. הקש על פועל כדי להפעיל אותו.
עזור לנו לשפר את Skype for Business
אם הארגון שלך הפעיל תכונה זו, תוכל להשתתף בתוכנית לשיפור חוויית הלקוח (CEIP) של Microsoft. אם תבחר להשתתף, ה- iPhone שלך ישלח באופן אוטומטי מידע בסיסי אנונימי ל- Microsoft אודות האופן שבו אתה משתמש בתוכניות ובמכשירים שלך, סוגי השגיאות שבהן נתקלת ומספרן, ומהירות השירותים שבהם אתה משתמש. מידע זה משולב עם נתוני CEIP אחרים כדי לעזור ל- Microsoft לפתור בעיות ולשפר את המוצרים והתכונות שבהם לקוחות משתמשים לעתים קרובות. Microsoft אינה אוספת את שמך, את כתובתך, או כל מידע אחר מפרטי הקשר שלך.
ההשתתפות שלך ב- CEIP מבוטלת כברירת מחדל. אם ברצונך להשתתף, תחת התוכנית לשיפור חוויית הלקוח, הקש על עזור לנו לשפר את Skype for Business והזז את המתג למצב פעיל.
רישום
יומני הרישום משמשים את מנהלי המערכת לאיסוף, ניתוח ושמירה של נתונים. מנהל מערכת עשוי לבקש ממך להפעיל את אפשרויות הרישום לצורך פתרון בעיות. אם לא התבקשת לעשות זאת, אין צורך שתתייחס לאפשרות זו.
כדי להפעיל רישום, במסך הגדרות, תחת אחר, הקש על רישום ביומן ולאחר מכן הקש על המחוון כדי להעביר אותו למצב פועל.
אם אתה מקבל הודעת שגיאה של כניסה, באפשרותך לשלוח את יומני רישום הכניסה אל Microsoft. הקש על העלה יומני רישום כניסה ולאחר מכן הקש על אחת מאפשרויות אלה:
תמיד: תמיד העלה יומני רישום כניסה כשיש שגיאה.
אף פעם: אף פעם אל תעלה יומני רישום כניסה.
שאל אותי: בכל פעם שקיימת שגיאת כניסה בקש מהמשתמש להעלות יומני רישום.
כדי לשלוח יומני שגיאות אל צוות התמיכה הטכנית, הקש על שלח קבצי יומן רישום והזן את המידע המבוקש על גבי המסך.
עזרה
הקש על עזרה כדי להציג נושאי עזרה.
אודות
הקש על אודות כדי להציג פרטים אודות הגירסה, תנאי השימוש, הצהרת הפרטיות והודעות צד שלישי.
